Dari Nol Menjadi Pahlawan: Bagaimana Kami Membangun Agregator Kasino Terbesar di Industri

Untuk menyediakan akses operator online ke konten kasino yang baru dan menghibur, kami menyediakan teknologi agregasi konten yang fleksibel dan mulus yang dirancang untuk memaksimalkan potensi pendapatan dengan menggabungkan ribuan permainan dari lebih dari 70 penyedia konten. Produk kasino kami juga memungkinkan operator mengelola fitur permainan yang berbeda, seperti bonus, di semua vendor dari satu back office.

Roma tidak dibangun dalam sehari

8-9 tahun yang lalu, penawaran kasino kami hanya terdiri dari beberapa judul permainan dari satu penyedia konten dan pemain harus mentransfer dana antar berbagai dompet. Sistem bonus dari penyedia tersebut digunakan untuk bonus kasino. Tidak lama kemudian, klien dapat memilih antara beberapa vendor, dengan vendor lain menjadi salah satu yang pertama kami tambahkan.

Produk kasino saat ini mulai muncul pada akhir tahun 2012 dengan diluncurkannya dompet mulus baru yang berfungsi di beberapa vendor kasino. Pada saat yang sama, kami membangun sistem bonus kami sendiri yang memungkinkan operator menjalankan kampanye bonus lintas vendor, yang jarang terjadi saat itu.

Maju cepat ke hari ini, mesin kasino kami sekarang menjadi agregator konten terbesar di industri dengan lebih dari 5.000 judul dan permainan baru ditambahkan hampir setiap hari. Integrasi konten berkualitas yang terus-menerus memungkinkan klien kami membayangkan dan memberikan pilihan permainan terbaik bagi pelanggan mereka.

Kegagalan Memberikan Perspektif yang Tepat tentang Kesuksesan

Namun, agregator konten kami tidak dibangun dalam semalam dan kami menghadapi serangkaian pasang surut yang menguji perusahaan kami selama bertahun-tahun: dari elemen pengembangan dan integrasi yang memaksa kami mempertimbangkan ulang kode kami hingga upaya konstan dalam membangun hubungan yang kuat dengan vendor sambil tetap berpikiran terbuka untuk memberikan konten yang disesuaikan, untuk menyebutkan beberapa contoh.

Kami percaya bahwa dengan menawarkan operator kemungkinan untuk memilih yang terbaik untuk kasino online mereka, kami menciptakan keragaman yang diperlukan bagi pelanggan akhir mereka. Kekayaan konten juga berarti klien yang lebih kuat yang dapat menjadi bisnis yang sukses di yurisdiksi yang mereka targetkan. Jadi, memberikan jumlah permainan yang tinggi tidak berarti setiap operator akan mengintegrasikan konten yang sama, tetapi hanya memiliki peluang lebih baik untuk memilih permainan yang tepat untuk audiens yang tepat.

Permainan yang Tepat untuk Audiens yang Tepat

Bagian penting dari platform kasino kami berfokus pada konsistensi dan kemulusan. Kami ingin memastikan bahwa platform kasino kami adalah platform permainan berkualitas tinggi yang menawarkan banyak permainan untuk berbagai klien.

Namun, karena penyedia konten tidak selalu melakukan hal yang sama, platform kami perlu memastikan konsistensi, baik itu transaksi permainan, cara menampilkan permainan, menghitung kontribusi jackpot, mendaftarkan dan menyajikan meta data permainan, menyajikan tayangan ulang permainan dan riwayat putaran permainan yang terperinci, dll.

Belum lama ini, kami mulai membangun ulang platform kasino dari awal di back office terpadu kami dengan banyak fitur baru. Mempertahankan warisan produk adalah tantangan, sama seperti tantangan yang dihadapi produk lain (dari sportsbook hingga sistem afiliasi atau pelaporan umum) untuk melakukan transisi dari platform lama ke platform baru.

Perusahaan kami berinvestasi besar-besaran dalam teknologi baru dan bekerja keras untuk membangun ulang platform permainan. Untuk memenuhi permintaan ini, dalam beberapa tahun terakhir kami sangat menekankan penggunaan teknologi canggih dan pengembangan API. Dengan protokol dan struktur baru yang diterapkan, kami memastikan bahwa permintaan pemain untuk pengalaman pengguna yang mulus terpenuhi dalam semua situasi.

Setiap penyedia pasti menghadapi tantangan dalam mengelola berbagai konten di platform yang stabil. Untuk menanggapi tantangan ini, kami bekerja untuk menghadirkan layanan nilai tambah seperti pelaporan umum, manajemen lobi, manajemen bonus, dan mesin rekomendasi permainan.

Alat yang Tepat Sama Pentingnya dengan Konten

Meskipun luar biasa menawarkan begitu banyak vendor dalam satu platform, operator kasino membutuhkan lebih dari ini dan agregasi tidak berarti apa-apa tanpa sistem manajemen konten yang hebat. Dan ini adalah tantangan lain yang harus kami hadapi dalam perjalanan untuk memberikan operator kendali penuh atas penawaran permainan mereka.

Ini adalah tantangan besar untuk berintegrasi dengan berbagai API dari berbagai vendor dan memiliki konten permainan yang beragam dengan tingkat kualitas yang sama dan format keluaran yang sama. Dan di sinilah komponen integrasi permainan kami berperan. Ini memecahkan masalah ini dan menciptakan keseimbangan antara semua vendor yang berbeda.

Bahkan dari awal, pembangunan platform kasino kami berkisar pada konsep memiliki platform yang dapat mengelola banyak vendor dengan mudah. Bahkan sekarang, masih ada operator, bahkan yang besar, yang menawarkan banyak merek, tetapi mereka mengelola masing-masing sebagai vendor terpisah, dengan backend, sistem bonus, dan dompet yang berbeda.

Karena alasan ini, ketika calon klien meminta demo platform kasino kami, mereka selalu terpesona dengan kemungkinan mengelola semuanya di satu tempat dengan mulus.

Manajemen Permainan

Alat manajemen permainan dalam platform kasino kami kaya akan opsi pencarian dan penyaringan yang memungkinkan operator mengedit berbagai pengaturan dan atribut permainan yang terus bertambah, kontribusi FPP, deskripsi permainan, kategorisasi, dan banyak lagi. Platform kasino kami juga menawarkan data seperti RTP, frekuensi kemenangan, batas taruhan per mata uang, pembatasan negara, bahasa yang didukung, dan informasi berharga lainnya.

Manajemen Lobi

Alat manajemen lobi kami memungkinkan operator untuk membuat lobi yang berbeda dengan kategori dan subkategori dari tempat yang sama, dan mengisinya dengan permainan hanya dalam beberapa langkah. Operator dapat membangun permainan untuk permainan RNG, meja dealer langsung untuk web dan seluler, atau mereka dapat membuat lobi yang dipersonalisasi untuk memenuhi selera regional dan lokal.

Mesin Rekomendasi Permainan

Operator yang ingin meningkatkan kemampuan kustomisasi situs web mereka dapat menggunakan mesin rekomendasi permainan kami yang didasarkan pada algoritma canggih untuk menyediakan cara otomatis untuk memberikan rekomendasi permainan yang menarik kepada pemain sesuai dengan preferensi mereka.

Akhirnya, produk kasino kami saat ini menampilkan banyak umpan, dari permainan populer dan nilai jackpot progresif hingga kemenangan terbaru dan pemenang teratas, semuanya tersedia sebagai widget CMS atau WebAPI.

Sistem Bonus Terpadu

Sistem bonus yang hebat adalah kunci kesuksesan yang dicari setiap kasino online dalam akuisisi dan retensi pemain. Kami menyadari sejak awal bahwa sistem bonus bersama adalah suatu keharusan, dan untuk membuatnya lebih baik, kami membangunnya kembali dari awal.

Sistem Bonus Terpadu kami adalah sistem bonus modular yang dibuat untuk mengelola dan melaporkan bonus untuk produk kasino dan olahraga, termasuk bonus hibrida (kasino/olahraga).

Sistem Bonus Terpadu mencakup berbagai jenis bonus dan banyak pengaturan per jenis bonus. Varian bonus utama adalah Bonus Setoran, Bonus Tanpa Setoran, Bonus Taruhan, Cash Back, Taruhan Gratis, dan Putaran Gratis.

Sistem ini memungkinkan pemain untuk memegang tak terbatas jumlah bonus yang sama atau berbeda secara bersamaan. Dalam kasus bonus yang berbasis dana (uang bonus), bonus yang berbeda disimpan dalam dompet bonus terpisah yang ditumpuk, yang semuanya aktif. Sementara setiap dompet memiliki properti, kondisi, persyaratan taruhan yang tersisa, kedaluwarsa, dll., fungsionalitas taruhan yang mulus memungkinkan taruhan lintas bonus.

Ini juga mendukung pemfilteran taruhan dan pemain yang ekstensif, serta opsi kontribusi bonus yang mendalam. Menggunakan Sistem Bonus Terpadu yang canggih, operator mempertahankan kendali penuh atas biaya bonus dan memiliki kemungkinan untuk membuat berbagai jenis bonus dalam berbagai bahasa dan mata uang di berbagai vendor dan produk.

Opsi Integrasi yang Disesuaikan

Pengalaman unik juga dapat ditawarkan dengan memberikan antarmuka depan yang disesuaikan. Untuk mencapai target ini, kami meninggalkan penyampaian antarmuka pengguna berbasis templat dan kami senang klien kami menghargai upaya kami dalam memberikan kebebasan untuk menciptakan pengalaman visual unik yang sesuai dengan harapan mereka.

Platform kasino kami dapat diintegrasikan sebagai solusi mandiri di dalam platform kepemilikan di mana dompet pemain dihosting, dengan campuran fungsionalitas yang ditawarkan, tergantung pada manajemen antarmuka depan, atau dijual sepenuhnya layanan dari dalam platform layanan standar kami.

Setelah berinvestasi dalam platform permainan kami selama beberapa tahun terakhir, kami berhasil menemukan kembali produk utama kami dan sekarang kami dapat menyampaikannya sebagai solusi mandiri atau sebagai bagian dari platform yang lebih besar. Ini adalah respons terhadap kebutuhan klien kami yang terkadang memerlukan satu produk dari penawaran kami.

Integrasi yang Lebih Baik Juga Berarti Penambahan Konten Permainan yang Lebih Cepat

Integrasi unggul ini juga berlaku untuk platform kasino kami dan terkait dengan langkah komersial kami untuk menarik dan memasukkan nama-nama besar dari industri.

Di antara perbaikan utama yang kami bawa adalah fakta bahwa integrasi kasino saat ini berlangsung dalam aplikasi independen, yang menawarkan integrasi yang lebih cepat dan lebih andal, dengan tim yang berdedikasi dibuat untuk ini. Dengan membawa elemen baru ini ke dalam permainan, kami mencapai kecepatan rekor tinggi penambahan vendor baru ke dalam platform kasino kami.

Keuntungan besar lainnya dengan peningkatan kecepatan integrasi adalah kami dapat lebih cepat menandatangani vendor baru atau khusus untuk klien kami dengan biaya lebih rendah. Dan ini adalah keuntungan komersial utama.

Menangani Permintaan Khusus dengan Cara yang Generik

Klien akan dirugikan jika platform kasino kami bercabang menjadi versi khusus untuk klien yang berbeda. Solusinya adalah mempertimbangkan permintaan secara generik sehingga kami dapat melayani semua klien. Satu solusi platform kasino dengan banyak kustomisasi untuk memberikan layanan kepada klien yang berbeda dengan kebutuhan yang sangat berbeda.

Dengan mengambil jalur ini, kami bertujuan untuk menghindari menambal fitur baru ke platform kasino untuk mencakup permintaan tunggal. Kami lebih memilih untuk berjalan lebih jauh dan menjadikan fitur tersebut sebagai bagian alami dari produk kasino kami. Contoh yang baik adalah seorang klien yang meminta kami untuk menyediakan alat untuk mengelola bilah alat (tombol yang berada di atas permainan kasino seluler) untuk mereka dan bahkan memberi tahu kami bagaimana tombol harus terlihat dan di mana mereka harus muncul.

Alih-alih membuat alat manajemen toolbar yang sangat spesifik, kami membuat alat manajemen tag untuk meningkatkan fungsionalitas tag yang ada. Alat ini memungkinkan klien untuk mendefinisikan tag yang menggambarkan toolbar, tetapi selain itu juga memungkinkan semua klien untuk mengelola dan mengatur tag mereka, yang tidak mungkin dilakukan dengan alat tag lama. Selanjutnya, tag tidak spesifik untuk toolbar, mereka bersifat generik dan dapat berupa meta data permainan apa pun, seperti untuk menggambarkan tema atau fitur permainan, dan properti permainan lainnya.

Kecepatan, Kecepatan, Kecepatan

Lebih banyak permainan kasino di platform besar dapat membawa tantangan teknologi tambahan, seperti penurunan kecepatan. Untuk mengatasi tantangan ini, upaya pengembangan kami telah difokuskan tidak hanya pada menghadirkan fitur baru, tetapi juga mendesain ulang solusi kasino kami untuk mengimbangi jumlah transaksi yang terus meningkat dan pertumbuhan eksponensial.

Kami memahami bahwa kunci tantangan kami adalah memberikan produk yang dapat diskalakan dan berkinerja tinggi yang dapat dengan mudah diintegrasikan oleh operator mana pun.

Itulah sebabnya, platform kasino kami telah dipisahkan dari platform manajemen permainan kami untuk ditawarkan sebagai solusi mandiri. Akibatnya, kami memotong overhead latensi antara platform operator dan vendor yang kami tandatangani.

Langkah lain dalam mengatasi tantangan kecepatan lambat yang dapat mempengaruhi klien Asia kami adalah mendirikan server hosting di wilayah tersebut untuk beroperasi secara paralel dengan pusat data Eropa kami dan memastikan pengalaman pengguna terbaik bagi pemain yang berbasis di Asia.

Melayani Operator Lokal

Ini adalah tantangan besar untuk menawarkan layanan terbaik kepada operator yang tertarik di pasar tunggal dan datang dengan tawaran yang disesuaikan. Pada saat yang sama, memberikan layanan terbaik kepada banyak klien menuntut kami untuk meningkatkan standar dan selalu mencari kualitas dalam produk dan layanan kami.

Salah satu cara untuk menanggapi tantangan ini adalah dengan menyesuaikan diri dengan kondisi lokal di yurisdiksi tempat kami hadir, meningkatkan komunikasi dengan klien kami dan akhirnya memahami tujuan dan kebutuhan mereka. Pelajaran yang kami pelajari selama bertahun-tahun telah diterapkan dalam pengembangan, integrasi, manajemen akun, dan dukungan.

Tujuan utama kami adalah membawa lokalisasi penjualan dan manajemen akun lebih dekat dengan klien dan benar-benar memahami pasar tempat mereka beroperasi, pelanggan mereka, pesaing mereka, dan akhirnya lanskap legislatif.

Tantangan Legislatif

Bertindak sesuai dengan peraturan dari wilayah yang ditargetkan oleh klien kami selalu menjadi ujian besar. Sebagai penyedia platform, beradaptasi dengan perubahan di pasar adalah proses berkelanjutan yang terus kami ikuti.

Memperoleh lisensi perjudian Denmark dan Inggris adalah hasil dari upaya bersama antara kami dan penyedia konten yang juga dalam proses mendapatkan lisensi, sehingga kami dapat menyediakan pelaporan yang diperlukan, fitur perjudian yang bertanggung jawab, dan persyaratan teknis tambahan lainnya.

Untuk Inggris misalnya, perusahaan kami mengintegrasikan fungsionalitas reality check yang berlaku untuk semua vendor berlisensi Inggris. Fasilitas reality check ini memungkinkan pemain untuk mengatur frekuensi untuk menerima tampilan waktu yang telah berlalu sejak sesi dimulai, yang menawarkan penjudi kesempatan untuk menetapkan batas kekalahan mereka dan keluar dari situs perjudian.

Demikian pula, kami menerapkan banyak alat lain untuk membantu pemain menikmati sesi perjudian yang bertanggung jawab, seperti kemungkinan menetapkan batas keuangan untuk akun mereka. Misalnya, untuk menghindari keputusan yang tergesa-gesa, peningkatan batas setoran mereka tidak akan berlaku hingga periode 24 jam.

Aspek lain terkait pengecualian diri telah diterapkan di Denmark dan terkait dengan kemungkinan untuk mengecualikan diri dari semua aktivitas perjudian online di negara tersebut. Pemain dapat melakukan ini dengan mendaftar di Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere (ROFUS).

Upaya kami juga difokuskan untuk mematuhi peraturan otoritas perjudian Norwegia sebagai bagian dari kemitraan kami dengan operator nasional Norwegia.

Sebagai kepala VLT dan iGaming di operator tersebut menyatakan: 'Perusahaan kami telah melakukan pekerjaan yang sangat baik dengan menawarkan solusi yang kaya dan fleksibel yang memenuhi persyaratan kami saat ini. Seiring dengan model harga yang kompetitif, perusahaan kami menyediakan solusi yang melayani integrasi yang efisien ke vendor permainan kami yang berbeda, skalabilitas, dan redundansi, semuanya dioperasikan di lingkungan hosting kami sendiri.'

Lisensi Malta, Inggris, Denmark, Irlandia, atau Rumania kami memberikan prospek bagi klien untuk beroperasi di sejumlah besar negara. Klien yang beroperasi pada satu atau lebih lisensi kami menikmati manfaat dari meninggalkan tuntutan lisensi yang meningkat kepada tim yang berpengalaman yang mencakup perhitungan dan pembayaran pajak, persyaratan pelaporan, hosting, dan integrasi data.

Kembali ke Masa Depan

Setelah periode panjang investasi dalam platform permainan kami dan kesuksesan kami dalam menyediakan solusi kami saat ini sebagai produk mandiri dengan tingkat fleksibilitas yang meningkat, kami melihat ke depan dengan penuh semangat dan akan terus menempatkan penekanan tinggi pada kecerdasan yang lebih dalam dan fleksibilitas produk, elemen kunci utama dalam mencapai hasil yang lebih baik dan pendapatan yang lebih tinggi.

Karena alasan ini, dan sebagai konsekuensi langsung dari peningkatan teknis kami yang terus berkembang, kami merasa terhormat telah membawa nama-nama seperti beberapa operator besar.

Seiring kerangka regulasi perjudian online tersedia di negara-negara baru dan menjangkau audiens baru, visi jangka panjang kami sangat dipengaruhi oleh lanskap ruang iGaming yang terus berubah dan kami percaya masa depan milik mereka yang mendengarkan dan bertindak.