Slot RAM B Tampaknya Tidak Berfungsi!

Slot RAM B Tampaknya Tidak Berfungsi!

Halo semua,

Saya memiliki Dell G15 5520 dengan RAM 8GB DDR5 4800MHz. Saya membeli RAM tambahan, Kingston Fury Impact dengan spesifikasi yang sama, tetapi tampaknya bermasalah karena layar menjadi hitam saat dipasang. Berikut hasil pengujian yang saya lakukan:

• RAM baru di Slot A, Slot B kosong – layar hitam.
• RAM baru di Slot B, Slot A kosong – layar hitam.
• RAM asli di Slot A, RAM baru di Slot B – layar hitam.
• RAM asli di Slot B, RAM baru di Slot A – layar hitam.
• RAM asli di Slot A, Slot B kosong – laptop berfungsi normal.
• RAM asli di Slot B, Slot A kosong – layar hitam (ini yang membingungkan).

Saya sudah menghubungi penjual untuk klaim garansi RAM baru, tetapi saya ingin memahami mengapa RAM asli tidak berfungsi di Slot B.

Respons dari filbert

Lampu diagnostik tersebut penting. Dua lampu kuning diikuti empat lampu putih menandakan "Kegagalan RAM". Dua lampu kuning diikuti lima lampu putih menandakan "RAM tidak valid". Jadi, Kingston Fury tidak kompatibel. Waktunya mungkin tidak sesuai untuk laptop Anda. Selain itu, Slot B tampaknya rusak. Anda harus memutuskan untuk menerima kondisi ini atau mengganti motherboard.

Saya belum memeriksa, tetapi timing Kingston Fury mungkin terlalu agresif. Umumnya RAM paling kompatibel untuk Dell adalah Crucial. Berikut modul Crucial yang dijamin kompatibel dengan laptop Anda. Untuk Slot B, lakukan langkah berikut:

1. Lepaskan semua periferal: printer, perangkat USB, kartu media, hub USB, dll.
2. Lepaskan adaptor AC.
3. Lepaskan baterai.
4. Tekan dan tahan tombol daya selama 30 detik untuk membuang sisa listrik.
5. Gunakan penghapus pensil lembut untuk membersihkan kontak pada stik RAM.
6. Basahi kain mikrofiber dengan isopropil alkohol 99% dan gunakan kartu kredit untuk memasukkan kain lembap ke dalam slot RAM guna membersihkan kontaknya.
7. Setelah kering, pasang stik RAM baru dengan kuat pada sudut 30°–45°, pastikan terpasang sepenuhnya.
8. Boot ke BIOS untuk melihat apakah RAM terdeteksi. Mungkin perlu waktu beberapa saat setelah pemasangan atau pemindahan slot.

Jika Slot B tetap tidak berfungsi, kemungkinan rusak. Satu-satunya solusi adalah mengganti motherboard. Saat menyentuh komponen, gunakan gelang antistatis.

Respons dari Guigehlen

Hai filbert, RAM yang saya beli adalah DDR5 4800MHz CL38. Satu-satunya perbedaan dengan Crucial adalah CL40. Namun, RAM DDR5 di negara saya (Brasil) masih sangat mahal. Saya membayar lebih dari $40 (R$230) untuk satu keping dengan diskon 40%. Crucial, jika tersedia, harganya hampir $100 (R$550–R$600) untuk satu keping DDR5 8GB. Tentang Slot B, saya akan mencoba langkah Anda dan melaporkan hasilnya.

Pembaruan dari Guigehlen

Saya sudah mencoba langkah tersebut, tetapi Slot B tetap tidak berfungsi. Saya perhatikan ketika RAM asli dipasang di Slot B, laptop berkedip 2 lampu kuning dan 4 lampu putih. Saya juga mencoba membersihkan dan melakukan langkah yang sama dengan Kingston di Slot A, lalu laptop berkedip 2 lampu kuning dan 5 lampu putih. Saya menghitung ulang untuk memastikan. Akhirnya, saya mengembalikan semuanya ke posisi normal dan laptop membutuhkan waktu lama, berkedip 2 kali (saya lupa warnanya), lalu mati. Saya hampir terkena serangan jantung HAHAHA. Kemudian menyala kembali dan berfungsi normal.