BetWarrior: Membawa Gaming ke Level Berikutnya!

BetWarrior: Membawa Gaming ke Level Berikutnya!

iGaming Academy dengan hangat menyambut klien baru kami, Bet Warrior!

BetWarrior adalah perusahaan baru yang menarik di dunia iGaming, berbasis di Amerika Latin dan Eropa. Mereka menjanjikan inovasi dalam taruhan olahraga dan permainan kasino yang akan mengguncang dunia! Perusahaan ini bertekad untuk membawa gaming ke level berikutnya, memadukan hiburan berkualitas dengan tanggung jawab sosial.

Untuk mencapai tujuan tersebut, BetWarrior menghubungi iGaming Academy untuk pelatihan keterampilan dan kepatuhan, dan saat ini sedang melakukan orientasi 72 staf di berbagai kursus, termasuk: Anti-Penipuan & Pembayaran, Manajemen Hubungan Pelanggan, Layanan Pelanggan, Pengantar iGaming, dan Manajemen Kasino Online.

Mengapa kursus-kursus ini?

Anti-Penipuan & Pembayaran

Kursus ini sangat membantu staf dalam memerangi penipuan online dan kejahatan keuangan lainnya. Siswa mempelajari dasar-dasar penipuan dan kejahatan siber, cara mengidentifikasi, mencegah, dan menangani tanda bahaya serta aktivitas mencurigakan, serta gambaran umum tentang uji tuntas pelanggan.

Manajemen Hubungan Pelanggan

Dikembangkan bersama para ahli industri terkemuka, kursus populer ini membahas seluruh aspek CRM di iGaming. Mulai dari strategi komunikasi hingga psikologi pelanggan, staf akan keluar dengan pengetahuan dan kemampuan baru yang segar.

Layanan Pelanggan

Kursus berbasis keterampilan populer lainnya, ideal untuk melatih staf dalam pendekatan dan persyaratan tim Layanan Pelanggan di iGaming. Staf akan belajar bagaimana menerapkan dan menjalankan komunikasi dan strategi CS yang sukses, selain praktik prosedural, tanggung jawab, dan berbagai teknik untuk memberikan layanan online dan offline yang sukses.

Pengantar iGaming

Kursus ini wajib diikuti untuk mempercepat orientasi karyawan baru di industri iGaming. Kursus ini memberikan gambaran luas tentang iGaming, Bingo, Poker, struktur bonus, permainan untung-untungan versus keterampilan, Perjudian Bertanggung Jawab, pencegahan penipuan, produk iGaming, area pekerjaan, serta mitos dan kesalahpahaman iGaming.

Manajemen Kasino Online

Kursus mendalam ini mencakup vertikal kasino online dan semua tantangannya, menggunakan studi kasus, skenario, dan teknik terbaru yang terbukti berhasil. Staf akan mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang pemasaran kasino, CRM, pemantauan, dan manajemen.

Mengapa BetWarrior memilih kami?

Kami memilih iGaming Academy karena mereka menawarkan platform pembelajaran yang kuat, fleksibel, dan sederhana di mana kami dapat menyertakan konten yang relevan. Ini membantu kami dalam meningkatkan keterampilan dan melatih ulang tim kami, berkontribusi pada penciptaan lingkungan yang tepat untuk pertumbuhan pribadi dan profesional di dalam tim.

Vanesa Romero, Manajer SDM

iGaming Academy menantikan untuk membantu membangun kebutuhan pelatihan seiring BetWarrior terus berkembang.