Penyebab Gagal Top Up Dompet Digital di BNI Mobile Banking

Penyebab Gagal Top Up Dompet Digital di BNI Mobile Banking

Pertanyaan: "Tolong bantuannya saya selalu gagal top up saldo ke akun BNI dengan keterangan VASNAP_303 gagal memuat virtual account. Bagaimana solusinya?"

Jawaban: Nasabah Bank BNI pengguna aplikasi BNI Mobile Banking memang bisa menggunakan layanan top up dompet digital baik untuk akun DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, termasuk LinkAja. Proses transaksi top up diproses secara real-time sehingga saldo langsung masuk ke akun dan siap digunakan transaksi.

Bagi nasabah yang mengalami kendala selalu gagal top up saldo dompet digital muncul keterangan VASNAP_303 bisa terjadi karena top up dilakukan melalui transfer virtual account.

Untuk top up saldo dompet digital di aplikasi BNI Mobile Banking pastikan gunakan menu top up e-Wallet yang ikonnya ada di halaman utama aplikasi BNI Mobile Banking. Top up tidak lagi menggunakan nomor rekening virtual account namun nomor telepon yang terdaftar di akun dompet digital.

Perhatikan juga limit top up pada akun dompet digital yang dimiliki. Akun yang sudah verifikasi data diri bisa top up hingga Rp20.000.000 perbulan, sedangkan akun yang belum verifikasi bisa top up maksimal Rp2.000.000 dalam sebulan.