Bagaimana cara menggunakan fitur pemblokiran judi?

Bagaimana cara menggunakan fitur pemblokiran judi?

Fitur pemblokiran judi adalah alat opsional yang dapat Anda terapkan pada akun Anda sesuai kebijakan Anda. Jika Anda ingin berbicara dengan seseorang terlebih dahulu, gunakan salah satu saluran kontak di bagian bawah halaman dan Dukungan Pelanggan akan memandu Anda melalui prosesnya.

Pemblokiran judi memungkinkan Anda membatasi cara Anda membelanjakan dana dengan Neteller. Setelah Anda mengaktifkannya, semua transaksi yang dilakukan melalui dompet Neteller Anda ke merchant judi akan diblokir.

Cara mengaktifkan pemblokiran judi?

Untuk mengaktifkan fitur ini, cukup masuk ke akun Anda dan buka bagian Pengaturan > Verifikasi & fitur > Kontrol pengeluaran. Ini tersedia baik di web maupun di aplikasi seluler kami.

Langkah yang sama berlaku jika Anda ingin menonaktifkan blokir tersebut.

Anda juga dapat menghubungi Dukungan Pelanggan kami untuk mengaktifkannya untuk Anda.

Transaksi apa yang akan diblokir?

Setelah Anda mengaktifkan pemblokiran judi, kami akan menolak transaksi apa pun yang dikategorikan di bawah kode kategori merchant judi (MCC) sebelum transaksi tersebut diproses.

Ini mencakup hal-hal berikut:

• pembayaran di situs judi menggunakan saldo akun Anda;
• pembayaran yang dilakukan dengan Kartu Prabayar Net+ Mastercard.

Transaksi apa yang dikecualikan dari pemblokiran judi?

Jika Anda mengaktifkan fitur ini, Anda masih dapat melakukan deposit melalui kartu kredit/debit dengan tujuan penggunaan judi.

Kami juga tidak akan memblokir pembayaran dari merchant judi ke akun Neteller Anda, serta pembayaran berulang atau langganan yang telah Anda atur sebelumnya.

Apakah ada periode pendinginan?

Ya, kami telah menetapkan periode pendinginan selama 48 jam. Ini berarti jika Anda telah mengaktifkan pemblokiran judi dan mematikannya, pemblokiran akan benar-benar dicabut hanya setelah 48 jam berlalu.

Kami memberi Anda waktu ini agar Anda dapat mempertimbangkan apakah kembali berjudi adalah tindakan yang tepat untuk Anda. Jika Anda berubah pikiran, Anda dapat mengaktifkan kembali blokir kapan saja.

Anda akan melihat sisa waktu pendinginan di akun Anda – setelah waktu tersebut berlalu, Anda akan dapat membayar ke merchant judi yang dipilih.

Di mana saya bisa mendapatkan dukungan tambahan untuk masalah perjudian?

Dukungan kami terbatas pada layanan yang kami sediakan sebagai penyedia keuangan. Meskipun pemblokiran judi dapat membantu Anda, saran kami adalah mencari bantuan profesional melalui Gamblers Anonymous atau pusat dukungan lokal lainnya.