Petugas Kasino (Penuh Waktu)

Status Lowongan

Saat ini sudah terisi.

Tanggung Jawab

• Memastikan tamu mendapatkan layanan pelanggan yang unggul
• Menjawab pertanyaan tentang aturan permainan dan kebijakan kasino serta memberikan respons awal terhadap keluhan pelanggan
• Memastikan semua kebijakan, prosedur, dan pengendalian diikuti untuk pergerakan mata uang yang efektif dan aman serta menjalankan permainan secara lancar, legal, dan sesuai dengan aturan kasino serta ketentuan AGLC
• Secara konsisten menunjukkan keterampilan tim yang unggul
• Melaksanakan pembayaran tangan dan jackpot, penukaran uang kertas dengan tamu, perawatan mesin (termasuk diagnosis kerusakan mesin), permainan tiket, dan diagnostik permainan
• Menukar uang dengan chip kasino
• Tugas spesifik bervariasi tergantung permainan (blackjack, poker, roulette, 3-card poker, Ultimate Texas Hold 'Em, dan Spanish 21)
• Menyiapkan/membayar pembayaran tangan secara akurat
• Menghitung, menyeimbangkan, dan merekonsiliasi ATM dan kios TRK
• Mencairkan tiket pelanggan
• Memberikan uang kembalian yang benar
• Bertanggung jawab atas kas kecil yang ditugaskan dan penarikan kas yang seimbang
• Secara aktif mempromosikan program klub pemain kasino
• Mengumpulkan semua taruhan yang kalah
• Mengumumkan nomor pemenang berdasarkan taruhan
• Petugas kasino kami didefinisikan sebagai petugas slot dan dealer permainan meja di mana Anda akan dilatih untuk keduanya (artinya Anda diharapkan bekerja di kedua posisi saat dijadwalkan)

Persyaratan

• Ijazah SMA merupakan nilai tambah
• Harus dapat mendaftar dengan AGLC
• Keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik
• Matematika dasar (menghitung mata uang)
• Pengetahuan tentang Microsoft Word dan Excel merupakan nilai tambah
• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
• Perhatian terhadap detail
• Mampu bekerja di lingkungan yang terdapat asap rokok