Keluhan Silver Oak Casino

Ringkasan Keluhan Pelanggan

Total 21 keluhan dalam 3 tahun terakhir. 7 keluhan ditutup dalam 12 bulan terakhir.

Keluhan 1

Tanggal: 04/04/2026

Jenis: Masalah Penagihan

Status: Tidak Dijawab

Ini adalah kasino daring, saya melakukan semua yang mereka minta. Namun mereka tidak mau membayar apa yang seharusnya menjadi hak saya. Dihapus USD.

Jawaban Pelanggan pada 29/04/2026: Seorang wanita menelepon saya dan mengatakan mereka akan menghubungi saya untuk memperbaiki dan membayar uang saya. Ini masih belum terjadi. Saya masih memiliki saldo yang mereka hutangi sebesar $808.

Jawaban Pelanggan pada 29/04/2026: Seorang wanita menelepon saya dan mengatakan mereka akan menghubungi saya untuk memperbaiki dan membayar uang saya. Ini masih belum terjadi. Saya masih memiliki saldo yang mereka hutangi sebesar $808.

Keluhan 2

Tanggal: 11/02/2026

Jenis: Masalah Produk

Status: Tidak Dijawab

Saya ingin mengajukan keluhan tentang Silver Oak Casino (sebenarnya semua kasino INCLAVE). Setiap kali Anda mencoba mengirim email tentang kemenangan, Anda mendapat pesan otomatis bahwa mereka sibuk dan akan merespons dalam 72 jam, tentu saja tidak ada yang terjadi. Obrolan yang tersedia 24 jam sehari tidak ada, dan ketika Anda menelepon nomor tersebut, tidak ada yang menjawab atau mengembalikan panggilan. Hati-hati dengan semua kasino INCLAVE: PLAYER'S CLUB, RUBY SLOTS, SILVER OAK. Mereka menawarkan banyak chip dan putaran gratis, tetapi ketika Anda menang dan menyetor uang dalam litecoin, Anda tidak mendapatkan apa-apa. Anda dapat menyetor dengan kartu kredit atau Interac, tetapi hanya dapat menarik dengan litecoin. Saya pikir itu cara mereka menipu orang dengan meminta $10 untuk menyetor uang sebagai konfirmasi dan... dihapus.

Keluhan 3

Tanggal: 05/11/2025

Jenis: Masalah Produk

Status: Tidak Dijawab

Saya memenangkan $728 secara wajar dan mereka menghapusnya begitu saya mencoba menariknya. Ketika menghubungi layanan pelanggan, mereka menyebutkan aturan yang tidak tercantum dan menguranginya menjadi $88. Saya mencoba lagi menarik uang itu dan mengikuti panduan mereka dengan menyetor uang ke kripto. Saya tidak pernah mendapatkan uang saya dan mereka mengatakan mereka tidak berutang apa pun kepada saya. Harap berhati-hati saat menggunakan situs ini. Saya akan menghindarinya dengan segala cara!

Keluhan 4

Tanggal: 01/11/2025

Jenis: Masalah Penagihan

Status: Tidak Dijawab

Saya ingin mengajukan keluhan terhadap Silver Oak Casino. Mereka beroperasi secara internasional. Mereka berutang beberapa ribu dolar kepada saya dan selalu punya alasan mengapa mereka tidak bisa mengirimkan uang saya. Saat ini mereka bilang tidak mengirimkan cek untuk permintaan penarikan. Saya meminta transfer bank dan mereka mengindikasikan tidak bisa karena rekening bank saya adalah rekening bersama dengan suami saya. Saya sudah memiliki rekening yang sama selama 45 tahun dan tidak pernah mengalami masalah dengan kasino lain. Saya tidak terbiasa dengan bitcoin atau cara pembayarannya. Tetapi saya telah melihat keluhan lain terhadap perusahaan ini. Mereka harus ditutup.

Keluhan 5

Tanggal: 10/09/2025

Jenis: Masalah Layanan atau Perbaikan

Status: Tidak Dijawab

Saya memenangkan $393,00 di Silver Oak Casino dan setelah mencoba menarik kemenangan saya yang telah disetujui dan tersedia, saya diarahkan untuk menyetor kripto sebesar $10 untuk memverifikasi dompet saya, yang saya lakukan dan verifikasi identitas saya. Setelah itu saya meminta transfer dan penarikan, tetapi hanya menerima $11 di akun saya. Saya menghubungi dan diberi tahu setelah ditinjau bahwa kemenangan saya tidak dapat ditarik, namun saya tahu lebih baik, saya mengambil tangkapan layar akun dan transaksi saya.

Keluhan 6

Tanggal: 30/07/2025

Jenis: Masalah Produk

Status: Tidak Dijawab

23/07/2025: Tarik dihapus ke alamat Bitcoin saya. Saya menyetor $10 dalam litecoin untuk dapat menarik kemenangan saya. Kemudian saya diberi tahu bahwa kemenangan saya batal karena aturan yang dilanggar?

Jawaban Pelanggan pada 24/08/2025: Ini adalah email yang mengatakan bahwa saya memang mengirimkan penarikan saya.

Jawaban Pelanggan pada 24/08/2025: Ini adalah email yang mengatakan bahwa saya memang mengirimkan penarikan saya.

Jawaban Pelanggan pada 24/08/2025: Ini adalah email yang mengatakan bahwa saya memang mengirimkan penarikan saya.

Keluhan 7

Tanggal: 29/07/2025

Jenis: Masalah Layanan atau Perbaikan

Status: Tidak Dijawab

Saya memenangkan $7000 di situs ini secara wajar dan mengikuti semua aturan serta tugas yang ekstensif untuk akhirnya menerima pembayaran kemenangan, tetapi mereka tidak mau membayar. Situs ini jelas-jelas curang. Setelah menang, mereka menghapus saldo, tetapi saya mengambil tangkapan layar kemenangan dan mengirimkannya melalui email. Fitur langsung dan tautan untuk dukungan dinonaktifkan. Sepenuhnya dirancang untuk mengambil uang Anda dan tidak pernah membayar kemenangan. Saya telah membuang waktu berjam-jam mencoba membuat mereka membayar tanpa hasil. Saya akan membawa mereka ke pengadilan jika perlu, saya memiliki semua bukti yang saya butuhkan.

Keluhan 8

Tanggal: 15/04/2025

Jenis: Masalah Penjualan dan Periklanan

Status: Tidak Dijawab

Keluhan saya tentang Silver Oak Casino daring. Saya memenangkan uang dari bonus yang diberikan, dan untuk menarik kemenangan saya harus menggunakan akun litecoin, jadi saya membuatnya. Saya diminta menyetor $10 dalam dana dihapus untuk memverifikasi akun saya. Saya menyetor $14 dengan akun litecoin saya untuk diverifikasi, tetapi masih tidak mengizinkan saya menarik kemenangan saya. Saya mengirim email 4 kali tanpa balasan. Dan tidak ada cara untuk menghubungi mereka. Saya tidak tahu harus berbuat apa lagi.

Jawaban Pelanggan pada 16/04/2025: Mereka mengirim pesan kepada saya dan menyuruh saya mengirim tangkapan layar ke obrolan langsung mereka. Tetapi tidak ada cara untuk menghubungi obrolan langsung, saya klik obrolan langsung dan tidak terjadi apa-apa. Tidak ada obrolan langsung.

Jawaban Pelanggan pada 18/04/2025: Saya menerima email balasan yang menyatakan untuk mengirimkan setoran litecoin saya ke obrolan langsung, tetapi Anda tidak dapat mengklik obrolan langsung atau berbicara dengan siapa pun atau mengirim tangkapan layar setoran saya.

Jawaban Pelanggan pada 18/04/2025: Ini adalah email yang saya terima kembali dari Silver Oak Casino. Saya tidak dapat menghubungi obrolan langsung karena ketika saya klik obrolan langsung tidak terjadi apa-apa. Saya tidak dapat mengirim pembayaran saya ke sana. Ini tidak adil, saya sudah menunggu sebulan untuk uang ini.

Keluhan 9

Tanggal: 04/03/2025

Jenis: Masalah Produk

Status: Tidak Dijawab

Saya bermain di sini karena mendapat kredit gratis. Saya menang dan ingin mencairkan. Saya diberi tahu untuk mencairkan harus menyetor $10, jadi saya lakukan. Pencairan saya disetujui pada 14 Februari. Menurut syarat dan ketentuan mereka, pencairan akan dibayarkan dalam 7 hingga 10 hari. Saya belum menerima pencairan saya dan telah mengirim email empat kali terpisah dan hanya menerima email otomatis kembali. Mereka tidak akan menghubungi saya, mereka tidak akan membayar saya.

Keluhan 10

Tanggal: 03/02/2025

Jenis: Masalah Penagihan

Status: Tidak Dijawab

Saya meminta kasino daring ini untuk menutup akun saya selama enam bulan. Semua yang terhubung disimpan di dihapus, Kapten dihapus, Posh Casino daring, Silver Oaks, dan sisanya. Perusahaan yang sama.