Postingan Facebook Casino Wharf FX Satukan dan Marahkan Komunitas

Postingan Kontroversial Restoran Memicu Kemarahan

Komentar yang diposting di halaman Facebook Casino Wharf FX telah menimbulkan kemarahan di komunitas Falmouth, dengan lebih dari 2.100 pengguna Facebook menyerukan boikot terhadap restoran tersebut.

Bagaimana Semua Dimulai

Kontroversi dimulai Jumat malam ketika Casino Wharf FX memposting status di profil Facebook mereka yang sekarang telah dihapus: "Di mana Anda melihat hiburan berkualitas dari Boston dan sekitarnya... bukan barang lokal yang biasa!"

Seorang penduduk Falmouth menanggapi postingan kontroversial itu dan membela musisi lokal, mengatakan dia tersinggung dengan postingan tersebut dan memutuskan untuk "tidak menyukai" halaman mereka.

Pertukaran menjadi panas, karena orang yang tidak dikenal yang memposting untuk Casino Wharf kembali mengkritik band lokal dan berbagai aspek Cape Cod, menyebutnya "jauh tertinggal dari seluruh dunia" dan "mundur." Penulis postingan juga mengkritik Cape Cod Community College dan restoran lokal lainnya.

Pertukaran antara penduduk tersebut dan restoran telah dibagikan secara luas di Facebook.

Gerakan Boikot Terbentuk

Sebagai tanggapan, seorang penduduk Falmouth dan anggota band lokal membuat halaman berjudul "Boycott Casino FX," yang sekarang memiliki 2.115 suka serta ratusan komentar yang mendukung musisi dan budaya lokal.

"Tuhan memberkati Anda semua karena mendukung halaman belakang kami, tetangga kami, sesama warga, seniman, musisi, restoran dan bar lain, Community College kami, dan Cape Cod," tulisnya.

Casino Wharf menghapus postingan provokatif mereka, memposting permintaan maaf yang kemudian dihapus, dan mengatakan kepada Falmouth Enterprise bahwa mantan karyawan telah mendapatkan akses ke halaman mereka dan memposting komentar kritis tersebut.

Penjelasan dan permintaan maaf ini disambut dengan skeptisisme luas dari para pemboikot.

"Saya merasa itu sangat hampa dan masih memiliki nada arogansi seperti postingan dan komentar asli yang memulai gerakan ini. Sebagian besar di sini merasa itu benar-benar pengabaian dan hanya dikatakan untuk mencoba menenangkan lebih dari 2000 orang yang tersinggung karena komunitas mereka dijelekkan," tulisnya.

Profil Facebook Casino Wharf kemudian ditutup sepenuhnya setelah permintaan maaf tersebut. Ketika dihubungi untuk dimintai komentar, seorang karyawan mengatakan semua manajer tidak tersedia untuk berbicara.

Komunitas Bersatu

Seorang penduduk Falmouth lainnya mengatakan dia menyaksikan seluruh transaksi secara langsung di Facebook dan kagum dengan kekuatan media sosial dalam menyatukan komunitas. "Seluruh cerita tentang bisnis besar dari luar Cape yang menghina penduduk lokal… itu benar-benar membuat darah mendidih," katanya. "Hal tentang 'terbelakang,' tertinggal zaman… Saya telah bekerja di sejuta restoran dan bar dan melihat begitu banyak aksi lokal, dan itu bagian dari apa yang ada di sini. Melihat itu dihina tidaklah benar." Ia juga mencatat bahwa 2.000 orang mengatakan 'Saya benci kamu' adalah jumlah yang besar di komunitas kecil ini, dan berharap Casino Wharf akan menjelaskan lebih lanjut.

Sejak Senin malam, kemarahan di halaman boikot sedikit mereda. Pembuat halaman boikot mengatakan dia berharap untuk mengalihkan fokus grup ke dukungan bagi usaha lokal.

"Kami sedang dalam proses mengalihkan fokus ke perayaan seni lokal dan memungkinkan publik untuk menggunakannya untuk memposting jadwal manggung, bisnis yang mempromosikan band, pemilik yang mempromosikan bisnis mereka, sambil tetap memungkinkan diskusi tentang mengapa semua ini terjadi," tulisnya.

Secara terpisah, grup "Cape Cod Proud" juga muncul, yang pendirinya katakan dibuat "secara spontan" untuk membantu membawa positif ke dalam polemik. Grup ini telah mengumpulkan sekitar 1.000 suka dalam waktu kurang dari 24 jam. Pendiri grup, yang juga pemilik bersama sebuah restoran lokal, mengatakan dia awalnya terluka oleh postingan restoran tersebut.

"Ada kemarahan awal saat membaca hal-hal itu, dan apakah itu ditulis oleh mantan karyawan atau siapa pun... itu memang menyakitkan. Ini adalah kota yang kami buka untuk turis datang dan kami bekerja sangat keras untuk semua orang menikmatinya. Jadi merasa bahwa kami adalah orang yang lebih rendah itu tidak benar," katanya.

Namun dia menekankan pentingnya menghasilkan sesuatu yang baik dari situasi tersebut. Dia berharap halaman Facebook-nya bisa menjadi tempat bagi komunitas untuk mengakui, berterima kasih, dan mendukung sesama anggota komunitas.