Pengantar Kasino

Bab 3: Pengantar Kasino

Ketika kebanyakan orang membayangkan sebuah kasino, mereka mungkin akan membayangkan salah satu megaresor di Las Vegas—kompleks hotel dan hiburan raksasa yang gemerlap dengan lampu neon, permainan, dan kesenangan—namun, kasino hadir dalam berbagai ukuran. Beberapa kasino sangat besar, sementara yang lain adalah bisnis kecil yang lebih ditentukan oleh jenis perjudian yang mereka tawarkan daripada kemewahan dan glamor.

Pemerintah federal mengklasifikasikan semua bisnis dan industri yang beroperasi di Amerika Serikat dengan kode enam digit yang disebut Kode Sistem Klasifikasi Industri Amerika Utara (NAICS). Menurut Biro Sensus AS, dalam _2002 NAICS Definitions: 713 Amusement, Gambling, and Recreation Industries_, kode untuk kasino, 713210, didefinisikan sebagai berikut: “Industri ini terdiri dari perusahaan yang terutama bergerak dalam mengoperasikan fasilitas perjudian yang menawarkan permainan taruhan meja bersama dengan aktivitas perjudian lainnya, seperti mesin slot dan taruhan olahraga. Perusahaan-perusahaan ini sering menyediakan layanan makanan dan minuman. Termasuk dalam industri ini adalah kasino apung (misalnya, kapal pesiar judi, kasino kapal sungai).” Hotel kasino—yaitu, hotel dengan kasino di dalamnya—termasuk dalam kode 721120. Mereka biasanya menawarkan berbagai fasilitas, termasuk makan, hiburan, kolam renang, serta ruang konferensi dan konvensi.

Untuk tujuan praktis, perjudian kasino mencakup permainan untung-untungan dan keterampilan yang dimainkan di meja dan mesin. Oleh karena itu, permainan kasino berlangsung di resor besar maupun di ruang kartu kecil. Ada juga kasino apung yang beroperasi di kapal dan tongkang di jalur air di seluruh negeri. Mesin permainan kasino telah diperkenalkan di arena pacuan kuda untuk menciptakan racino. Di beberapa negara bagian, mesin permainan tipe kasino juga diizinkan di restoran truk, bar, toko kelontong, dan bisnis kecil lainnya.

Kasino yang sukses menghasilkan miliaran dolar setiap tahun bagi perusahaan, korporasi, investor, dan suku asli Amerika yang memiliki dan mengoperasikannya. Pemerintah negara bagian dan lokal juga menuai pendapatan kasino dalam bentuk pajak, biaya, dan pembayaran lainnya.

Sejarah dan Status Kasino Saat Ini

Perjudian ilegal untuk sebagian besar sejarah bangsa. Hal ini tidak menghentikan permainan kasino untuk terjadi, kadang-kadang secara terbuka dan dengan bantuan penegak hukum setempat, tetapi hal itu menghalangi mereka untuk berkembang menjadi industri yang sah. Bahkan setelah perjudian kasino dilegalkan di Nevada pada tahun 1931, pertumbuhannya di luar negara bagian itu terhambat selama puluhan tahun. Butuh empat puluh tujuh tahun sebelum negara bagian kedua, New Jersey, memutuskan untuk mengizinkan perjudian kasino di dalam perbatasannya.

Saat Atlantic City, New Jersey, membuka kasino selama akhir 1970-an, terjadi pergeseran dalam legalitas perjudian di tempat lain di negara ini, sebagian besar karena upaya beberapa suku asli Amerika. Serangkaian kemenangan hukum memungkinkan suku-suku tersebut mengubah aula bingo kecil yang mereka operasikan menjadi kasino skala penuh. Negara bagian lain juga ingin mendapatkan keuntungan dari perjudian kasino. Antara tahun 1989 dan 1996, sembilan negara bagian mengizinkan perjudian kasino komersial: Colorado, Illinois, Indiana, Iowa, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, dan South Dakota.

Diperkirakan bahwa pendapatan kasino komersial mencapai $34,1 miliar pada tahun 2007, sementara pendapatan kasino suku asli mencapai $26 miliar. Menurut data industri, 467 kasino komersial, 424 kasino suku asli, dan 41 kasino pacuan kuda beroperasi di seluruh negeri pada tahun 2007. Selain itu, 707 ruang kartu beroperasi di lima negara bagian.

Pada akhir tahun 2007, kasino komersial beroperasi di Colorado, Illinois, Indiana, Iowa, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nevada, New Jersey, Pennsylvania, dan South Dakota, dan kasino suku asli beroperasi di dua puluh sembilan negara bagian. Selain kasino skala penuh, kasino pacuan kuda ada di sebelas negara bagian: Delaware, Florida, Iowa, Louisiana, Maine, New Mexico, New York, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island, dan West Virginia. Fasilitas ini adalah arena pacuan kuda yang juga menawarkan mesin slot.

Penerimaan Kasino

Setiap tahun, sebuah survei industri merilis hasil tentang sikap orang Amerika terhadap perjudian kasino. Sebagian besar responden yang disurvei pada tahun 2008 menganggap perjudian kasino dapat diterima: 49% responden menemukan perjudian kasino dapat diterima untuk siapa pun, dan 35% menganggapnya dapat diterima untuk orang lain, tetapi tidak untuk diri mereka sendiri. Hanya 14% responden yang berpikir perjudian kasino tidak dapat diterima untuk siapa pun. Sejak tahun 2003, persentase mereka yang percaya perjudian kasino dapat diterima untuk siapa pun turun dari 57%, sedangkan persentase mereka yang mengatakan dapat diterima untuk orang lain tetapi tidak untuk diri mereka sendiri naik dari 28%. Dengan kata lain, meskipun persentase mereka yang menganggap perjudian dapat diterima untuk orang lain tidak berubah, sedikit pergeseran terjadi dalam pandangan tentang penerimaan pribadi perjudian.

Permainan Kasino

Kasino menawarkan berbagai permainan, termasuk permainan kartu, permainan dadu, permainan domino, mesin slot, dan perangkat perjudian (seperti roda rolet). Beberapa permainan adalah permainan banked, artinya pihak kasino memiliki kepentingan dalam hasil permainan dan bertaruh melawan pemain. Permainan banked termasuk blackjack, craps, keno, rolet, dan mesin slot tradisional. Permainan nonbanked adalah permainan di mana pembayaran dan potongan kasino tergantung pada jumlah pemain atau jumlah yang dipertaruhkan, bukan hasil permainan. Dalam permainan persentase, kasino mengumpulkan bagian dari jumlah yang dipertaruhkan.

Misalnya, dalam poker tradisional, pemain membiayai permainan mereka sendiri. Setiap pemain memasukkan uang ke dalam “pot” dan bersaing melawan pemain lain untuk memenangkan pot. Sebagian dari pot diambil oleh kasino. Dalam permainan banked, pemain bersaing melawan kasino, bukan satu sama lain. Jenis lain dari permainan banked adalah di mana ada jadwal pembayaran yang dipasang untuk tangan yang menang, bukan pot.

Mesin permainan adalah jenis aktivitas kasino yang paling populer. Mereka mudah dioperasikan dan dapat menawarkan pembayaran besar untuk taruhan kecil. Mesin judi komersial pertama, diperkenalkan pada tahun 1896, disebut mesin slot karena penjudi memasukkan koin ke dalam slot untuk memulai permainan. Setiap mesin slot terdiri dari kotak logam yang menampung tiga gulungan, masing-masing dihiasi dengan simbol (biasanya jenis buah atau sekop, hati, wajik, dan keriting). Ketika pemain menggerakkan tuas pada mesin, gulungan berputar secara acak sampai diperlambat oleh penghenti di dalam mesin. Jika urutan simbol yang cocok muncul saat gulungan berhenti, pemain menang. Setiap gulungan memiliki banyak simbol, sehingga ribuan hasil mungkin terjadi. Karena konstruksinya, kemudahan bermain, dan peluang rendah, mesin slot dikenal sebagai “bandit satu tangan.”

Beberapa kasino masih menawarkan mesin slot kuno, tetapi sebagian besar mesin permainan di abad ke-21 bersifat elektronik dan dikendalikan komputer. Mereka diproduksi dengan spesifikasi teknis yang ketat dan menggunakan teknik pemrograman komputer yang disebut pembangkitan angka acak. Sebuah chip komputer di setiap mesin menentukan persentase pembayaran. Mesin-mesin ini mirip dengan video game berteknologi tinggi, menawarkan grafis dan suara yang canggih. Beberapa bahkan dirancang untuk meniru tampilan dan nuansa mesin tipe gulungan. Pelanggan mungkin memiliki pilihan tombol tekan modern atau tuas kuno untuk mengaktifkan permainan.

Mesin slot elektronik menawarkan berbagai permainan (poker adalah salah satu yang paling populer) dan disebut dengan berbagai nama: perangkat permainan elektronik, terminal permainan video, perangkat permainan video, mesin video poker, atau hanya slot. Mesin slot dapat dimainkan dengan berbagai denominasi—dari satu sen hingga lebih dari $5. Mesin slot seperempat dan lima puluh sen adalah yang paling populer.

Beberapa kasino memiliki mesin slot dengan jackpot progresif—dengan kata lain, jackpot bertambah seiring permainan berlanjut. Sebagian besar mesin jackpot progresif terhubung ke yang lain dalam jaringan komputer. Permainan di salah satu mesin dalam kelompok menyebabkan jackpot meningkat. Pada 21 Maret 2003, seorang pria yang bermain mesin slot progresif di sebuah hotel kasino di Las Vegas memenangkan $38,7 juta, pembayaran mesin slot terbesar dalam sejarah AS (per Oktober 2008).

Peluang Melawan Penjudi

Karena kasino adalah bisnis dan harus menghasilkan uang untuk bertahan hidup, peluang matematika selalu melawan pemain dalam permainan kasino. Misalnya, seseorang yang bertaruh $100 per jam pada rolet akan kehilangan rata-rata $5,26 per jam dalam jangka panjang. “Jangka panjang” adalah konsep yang sering diabaikan oleh penjudi. Ini terutama benar bagi penjudi yang memainkan permainan untung-untungan seperti rolet.

Kebanyakan roda rolet memiliki dua warna: merah dan hitam. Pada setiap putaran roda, peluang munculnya merah atau hitam adalah lima puluh-lima puluh. Banyak orang percaya ini berarti jumlah hasil hitam akan sama dengan jumlah hasil merah selama waktu mereka bermain. Dengan demikian, ketika beberapa putaran berturut-turut menghasilkan merah, mereka merasa hitam sudah lama tidak muncul, sehingga mereka bertaruh pada warna itu.

Kepercayaan ini salah, dan dikenal sebagai kekeliruan penjudi. Setiap putaran roda rolet independen dari putaran sebelumnya dan memiliki peluang lima puluh-lima puluh yang sama untuk menjadi merah atau hitam. Fakta bahwa empat atau lima hasil berturut-turut adalah merah tidak mengubah peluang untuk putaran berikutnya. Oleh karena itu, meskipun benar bahwa dalam jangka panjang jumlah hasil merah dan hitam akan kira-kira sama, selama jangka panjang itu mungkin ada banyak periode di mana sejumlah besar putaran menghasilkan merah atau hitam.

Hal yang sama berlaku untuk mesin slot. Banyak penjudi percaya bahwa jika mereka telah bertaruh pada mesin slot berkali-kali berturut-turut dan kalah, ini meningkatkan peluang taruhan berikutnya menjadi pemenang. Ini tidak benar. Mesin slot dengan pembayaran 97% secara teoritis diharapkan mengembalikan 97% dari semua uang yang masuk selama masa pakai mesin, yang biasanya tujuh tahun. Oleh karena itu, seorang penjudi yang berjudi pada mesin itu terus menerus selama tujuh tahun dapat mengharapkan untuk mencapai pembayaran 97%. Namun, selama tujuh tahun itu kemungkinan akan ada periode di mana ia sering menang, dan periode di mana ia sering kalah, tanpa cara untuk memprediksi kapan itu akan terjadi.

Penjudi Kasino

Pada tahun 2008, 24% orang Amerika telah mengunjungi kasino dalam setahun terakhir. Angka ini meningkat secara substansial dari 20% pada tahun 1989.

Demografi

Menurut survei industri, pelanggan kasino sedikit lebih tua dan memiliki pendapatan lebih tinggi daripada populasi AS secara keseluruhan. Pada tahun 2007, pelanggan kasino AS memiliki usia rata-rata empat puluh tujuh tahun, sedangkan populasi AS memiliki usia rata-rata empat puluh enam tahun. Pendapatan rumah tangga rata-rata penjudi kasino pada tahun 2007 adalah $59.735, 16% lebih tinggi dari pendapatan rumah tangga rata-rata populasi AS secara keseluruhan, yaitu $51.653. Sekitar 18% penjudi kasino pada tahun 2007 memiliki gelar sarjana dan 9% memiliki gelar pascasarjana. Sekitar 28% memiliki beberapa kredit kuliah atau gelar associate. Hampir setengah (44%) tidak pernah kuliah. Ini kira-kira sebanding dengan tingkat pendidikan secara nasional.

Dalam sebuah survei, ditemukan bahwa pada tahun 2005 penjudi kasino tipikal adalah seorang wanita berusia empat puluh enam tahun dari rumah tangga dengan pendapatan di atas rata-rata. Orang tua yang lebih tua dari empat puluh lima tahun, yang sering memiliki lebih banyak waktu liburan dan uang belanja daripada orang dewasa yang lebih muda, membentuk kelompok terbesar—23%—dari penjudi kasino pada tahun 2005. Partisipasi dalam perjudian kasino menurun dengan penurunan pendapatan—31% orang Amerika dengan pendapatan rumah tangga tahunan lebih dari $95.000 adalah penjudi kasino, sedangkan hanya 20% orang Amerika dengan pendapatan kurang dari $35.000 per tahun yang berpartisipasi.

Mesin slot adalah permainan kasino paling populer di kalangan penjudi kasino pada tahun 2008. Lebih dari setengah (56%) penjudi kasino menunjukkan mereka lebih suka bermain mesin slot dan perangkat permainan elektronik lainnya. Hampir seperempat (24%) responden lebih suka blackjack, 8% lebih suka poker, 6% lebih suka craps, dan 4% lebih suka rolet.

Penjudi kasino wanita menunjukkan preferensi yang mencolok untuk permainan elektronik, dengan 79% dari mereka yang disurvei menunjukkan bahwa itu adalah jenis permainan favorit mereka, dibandingkan dengan 63% untuk pria. Empat puluh satu persen wanita lebih suka mesin dalam kisaran $0,25 hingga $0,50 per putaran. Pria (21%) lebih cenderung berpartisipasi dalam permainan meja daripada wanita (9%). Preferensi permainan juga bervariasi berdasarkan usia; penjudi yang lebih muda lebih cenderung lebih suka permainan meja daripada penjudi yang lebih tua.

Popularitas Poker

Dengan munculnya permainan kartu simulasi komputer dan ruang kartu daring, poker melonjak popularitasnya di awal tahun 2000-an. Penjudi tidak lagi diharuskan bermain melawan pemain poker berpengalaman untuk mendapatkan pengalaman sendiri. Pada tahun 2003, jenis poker tertentu yang dikenal sebagai Texas Hold 'Em muncul sebagai permainan pilihan. Dalam Texas Hold 'Em, pemain berusaha membuat tangan yang menang dari kombinasi kartu yang dibagikan tertutup kepada mereka dan kartu komunitas yang diungkapkan kepada semua pemain. Individu yang belum pernah mengunjungi meja poker komersial mulai menghabiskan akhir pekan mereka di kasino lokal atau di ruang poker daring, mencoba merebut uang satu sama lain. Jaringan kabel seperti ESPN dan Travel Channel menyiarkan permainan dari Seri Poker Dunia dan Tur Poker Dunia—kompetisi yang dulunya tidak jelas dan hanya diperuntukkan bagi pemain poker keras.

Pendapatan poker di Nevada sedikit menurun dari $60,9 juta pada tahun 1997 menjadi $57,5 juta pada tahun 2002. Namun, antara tahun 2003 dan 2007, pendapatan poker lebih dari tiga kali lipat, mencapai $168 juta pada tahun 2007. Di New Jersey, pendapatan naik dari $32,5 juta pada tahun 2002 menjadi $84,2 juta pada tahun 2007. Peningkatan terbesar terjadi antara tahun 2003 dan 2005. Survei mengungkapkan bahwa pria muda hingga setengah baya mengunjungi ruang poker lebih dari kelompok demografis lainnya. Sekitar 25% pria dan 13% wanita melaporkan bermain poker pada tahun 2005, yang naik dari 15% pria dan 10% wanita pada tahun 2003. Bermain poker meningkat di semua kelompok umur.

Bagaimana Kasino Membujuk Orang untuk Berjudi?

Perjudian kasino berbeda dari bentuk perjudian lainnya, seperti lotere dan perjudian daring, karena aspek sosialnya. Pemain baik secara langsung berinteraksi dengan orang lain, seperti dalam craps atau poker, atau dikelilingi oleh orang lain saat mereka bermain mesin slot. Pemain sering berteriak memberikan semangat. Minuman beralkohol mudah diakses dan diantarkan langsung ke penjudi oleh pelayan yang berkeliling di kasino. Minuman non-alkohol dan camilan kadang-kadang disediakan gratis. Suasana kasino dirancang di sekitar kebisingan, cahaya, dan kegembiraan.

Menurut survei, 92% responden pergi ke kasino bersama pasangan, keluarga, dan teman atau sebagai bagian dari kelompok terorganisir. Responden diminta untuk menilai mana yang lebih menyenangkan bagi mereka: perjudian itu sendiri atau makanan, pertunjukan, dan hiburan yang ditawarkan di kasino. Hampir setengah (49%) mengatakan itu adalah makanan, pertunjukan, dan hiburan, dan seperempat (23%) mengatakan itu adalah perjudian itu sendiri.

Kasino menggunakan pemasaran dan desain yang canggih untuk menarik penjudi ke fasilitas mereka dan membuat mereka berjudi selama dan sebahagia mungkin. Sebagian besar dari mereka menginvestasikan jutaan dolar untuk menentukan warna, suara, dan aroma mana yang paling menarik bagi pelanggan. Legenda bahwa oksigen dipompa ke kasino untuk menjaga pelanggan tetap waspada tidak benar—itu akan menjadi bahaya kebakaran yang ekstrem. Namun, kasino menggunakan penutup lantai dan dinding yang cerah dan kadang-kadang norak yang memiliki efek merangsang dan menyenangkan. Merah adalah warna dekorasi yang populer karena dianggap membuat orang kehilangan jejak waktu. Juga, tidak ada jam di dinding kasino.

Kasino menggunakan berbagai trik untuk menarik penjudi. Mesin slot dan meja permainan diatur dalam pola seperti labirin sehingga pelanggan yang berkeliaran terus tergoda oleh lebih banyak pilihan perjudian. Mesin slot dirancang untuk menarik indera penglihatan, sentuhan, dan suara—kebisingan mesin disetel secara elektronik ke kunci musik C agar enak didengar. Lonceng, lampu, peluit, dan denting koin yang jatuh terus menerus. Manusia tertarik pada cahaya terang, sehingga lebih dari 15.000 mil (24.100 km) tabung neon digunakan untuk menerangi kasino di sepanjang Las Vegas Strip.

Kasino juga fokus pada layanan pelanggan. Misalnya, mereka menyediakan fasilitas yang dirancang untuk mendorong penjudi menghabiskan lebih banyak dan menghargai mereka yang melakukannya. Sebagian besar kasino menawarkan “comps,” singkatan dari “complimentaries” (barang gratis). Selama tahun 1970-an, kasino Las Vegas terkenal dengan paket perjalanan dengan diskon besar, prasmanan murah, dan tiket pertunjukan gratis. Strategi pada saat itu adalah memaksimalkan volume orang yang pergi ke Las Vegas. Pendapatan perjudian didorong dengan mengisi kamar hotel dan lantai kasino dengan sebanyak mungkin orang.

Di abad ke-21, kasino lebih selektif. Mereka memusatkan investasi mereka pada “high rollers” (penjudi yang menghabiskan jauh lebih banyak dari rata-rata). Orang-orang seperti itu sering berjudi di ruang khusus, terpisah dari lantai kasino utama, di mana taruhan bisa mencapai puluhan ribu dolar. Kasino mendapatkan sebagian besar keuntungan mereka dari penjudi berisiko tinggi ini. Oleh karena itu, para high rollers menerima comps bernilai banyak uang, seperti suite mewah gratis, serta perhatian pribadi yang mewah.

Comps yang lebih murah tersedia untuk pengeluaran yang lebih kecil. Sebagian besar kasino menawarkan klub yang mirip dengan program frequent-flyer maskapai. Penjudi yang bergabung menerima kartu yang dapat digesek secara elektronik sebelum mereka bermain game. Komputer kasino melacak penggunaan dan kebiasaan belanja mereka serta mengumpulkan poin yang dapat ditukar dengan kupon untuk bermain slot gratis atau makanan, minuman, atau pertunjukan gratis atau diskon. Program comps berfungsi sebagai alat pemasaran yang berharga bagi kasino: mereka mengembangkan basis data pelanggan yang dapat digunakan untuk periklanan dan melacak tren dalam preferensi permainan dan pengeluaran.