Dapatkan Bantuan

Apa yang dapat kami bantu?

Cara membuat akun

1. Kunjungi halaman Daftar Sekarang yang ditautkan di bawah.
2. Di halaman Daftar, masukkan nomor telepon Anda dan pilih kata sandi 4 digit.
3. Isi data pribadi Anda.
4. Baca dan setujui Syarat & Ketentuan, lalu ketuk tombol ‘Daftar Sekarang’.

Catatan: Kata sandi 4 digit yang Anda tetapkan di sini akan menjadi kata sandi login setiap kali Anda mengakses akun Anda.

Kunjungi halaman Daftar Sekarang.

Cara mengatur ulang kata sandi

1. Kunjungi halaman Lupa kata sandi yang ditautkan di bawah.
2. Masukkan nomor telepon akun Anda jika belum terisi.
3. Ketuk tombol ‘Dapatkan kode verifikasi’.
   • Tidak mendapatkan kode? Anda dapat memilih untuk mengirim ulang atau menerimanya melalui metode lain yang tersedia.
4. Periksa ponsel Anda untuk kode dan masukkan di halaman.
5. Buat kata sandi akun baru dan konfirmasi dengan mengetuk tombol ‘Atur Kata Sandi Baru’.

Kunjungi halaman Lupa kata sandi.

Penyelesaian Taruhan – Bagaimana taruhan saya diselesaikan?

Taruhan Anda diselesaikan berdasarkan hasil resmi dari acara olahraga dan aturan pasar spesifik tempat Anda memasang taruhan (mis. 1X2, Total gol atas/bawah, Skor tepat). Penyelesaian hanya terjadi setelah hasil dikonfirmasi dan diumumkan.

Contoh: Taruhan “1X2” diselesaikan berdasarkan skor resmi penuh waktu.

Jika Anda tidak yakin bagaimana pasar tertentu diputuskan, Anda selalu dapat memeriksa Aturan Taruhan Olahraga.

Anda dapat melacak status taruhan dengan masuk ke Akun > Taruhan Saya dan periksa di bagian Terselesaikan (untuk taruhan selesai) atau Terbuka (untuk taruhan tertunda).

Jika taruhan Anda masih terbuka, Anda dapat mengklik tautan acara di dalam slip taruhan untuk melihat skor langsung, menit yang dimainkan, dan statistik rinci (tendangan sudut, kartu, pelanggaran, dll.).

Tab Statistik memberi Anda wawasan tambahan seperti bentuk tim, hasil head-to-head, gol, kartu, dan lainnya.

Cara memeriksa saldo dan laporan

1. Lihat saldo Anda saat ini
   Saldo akun Anda selalu ditampilkan di pojok kanan atas layar akun Anda setelah Anda masuk.
2. Periksa riwayat transaksi Anda
   • Buka menu Akun.
   • Ketuk Laporan untuk melihat daftar lengkap transaksi terbaru Anda, termasuk setoran, penarikan, dan kemenangan taruhan.
3. Dapatkan bantuan jika ada yang terlihat salah
   Jika transaksi atau saldo Anda tidak ditampilkan dengan benar, pertama-tama coba keluar dan masuk kembali, atau segarkan halaman. Jika masalah berlanjut, hubungi tim Dukungan Pelanggan 24/7 kami, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Permintaan aktivasi ulang akun

Jika akun Anda saat ini ditutup, berikut yang perlu Anda ketahui tentang aktivasi ulang:

Kapan akun dapat dibuka kembali?

• Pengecualian diri melalui halaman kami: Akun Anda akan secara otomatis terbuka kembali setelah periode yang dipilih berakhir.
• Penutupan melalui Dukungan Pelanggan: Akun Anda hanya dapat dibuka kembali setelah periode yang disepakati, dan Anda perlu menghubungi dukungan untuk mengaktifkannya kembali.

Dapatkah akun dibuka kembali lebih awal?

Tidak — untuk pengecualian diri dan penutupan yang dibantu dukungan, akun tidak dapat dibuka kembali sebelum periode yang dipilih berakhir.

Perlu diketahui

• Pengaturan pengecualian diri diterapkan untuk membantu Anda mengelola aktivitas dan tidak dapat dibatalkan lebih awal.
• Akun yang ditutup melalui dukungan memerlukan aktivasi ulang manual, bahkan setelah periode berakhir.
• Jika periode penutupan Anda telah berlalu dan Anda masih tidak dapat mengakses akun, cukup hubungi dukungan.