Cara Menutup Akun Anda

Cara Menutup Akun Anda

Sebaiknya Anda menarik sisa dana dari akun sebelum menutupnya.

Kami menawarkan beberapa cara untuk menutup akun Anda, seperti dijelaskan di bawah ini:

A. Penutupan Reguler

Jenis penutupan akun ini ditujukan bagi Anda yang tidak lagi ingin bertaruh, tetapi memungkinkan Anda membuka kembali akun kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan.

Untuk melakukan penutupan reguler:

1. Pilih 'Akun Saya'
2. Pilih 'Perjudian yang Lebih Aman'
3. Gulir untuk menemukan 'Tutup Akun Saya'
4. Ikuti petunjuk di halaman. Setelah selesai, masukkan kata sandi dan klik 'Konfirmasi'.

Jika Anda menutup akun karena kekhawatiran tentang perilaku berjudi, silakan lihat opsi penutupan akun lain di bawah yang mungkin lebih sesuai.

B. Pengecualian Diri

Platform perjudian menawarkan fasilitas Pengecualian Diri sebagai bagian dari alat kontrol Perjudian yang Lebih Aman. Fitur ini memungkinkan Anda memblokir diri dari semua atau sebagian layanan untuk jangka waktu tertentu sesuai kebutuhan.

Opsi Pengecualian Diri meliputi:

• 6 bulan
• 1 tahun
• 2 tahun
• 3 tahun
• 4 tahun
• 5 tahun
• Permanen

Selama Pengecualian Diri berlangsung, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memblokir akun Anda—serta akun lain dengan detail yang cocok yang mungkin Anda miliki dengan merek dalam grup kami. Kami juga akan mencegah Anda membuka kembali akun atau membuka akun baru dengan merek-merek tersebut.

Catatan: Jika Anda melakukan pengecualian diri pada akun yang terdaftar di luar negeri, Anda harus melakukannya langsung dengan merek yang bersangkutan. Ingat, setelah Anda melakukan Pengecualian Diri, ini tidak dapat dihapus dari akun Anda.

C. Cool Off

Opsi Cool Off memungkinkan Anda beristirahat selama 1–30 hari. Taruhan dan saldo yang masih berjalan akan tetap ada di akun Anda, dan masa istirahat akan otomatis berakhir setelah periode yang dipilih selesai.

D. Permintaan Penghapusan

Berdasarkan Pasal 17 Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), individu berhak meminta penghapusan data pribadi. Hak ini tidak mutlak dan hanya berlaku dalam situasi tertentu. Perusahaan dapat menyimpan data pelanggan selama diperlukan untuk memenuhi persyaratan bisnis dan hukum. Permintaan individu akan ditinjau, dan data pribadi hanya akan dihapus jika tidak lagi diperlukan atau dapat dipertahankan.

Jika Anda ingin menggunakan hak Anda dan meminta peninjauan atas permintaan Penghapusan, silakan hubungi kami melalui 'Hubungi Kami'. Untuk informasi lebih lanjut tentang hak Anda, lihat Kebijakan Privasi.

Lakukan Penilaian Mandiri

Khawatir tentang kebiasaan Anda? Anda dapat mengetahui seberapa aman perjudian Anda melalui GamCare. Dalam penilaian daring, Anda akan ditanyai serangkaian pernyataan tentang perilaku berjudi Anda dengan skala 1–10. Di akhir, Anda akan mendapatkan rincian tentang bagaimana perjudian memengaruhi hidup Anda, beserta rekomendasi pribadi untuk langkah selanjutnya.