Winward Casino

Ulasan Winward Casino

Masalah di masa lalu – mungkin sekarang sudah ok

Pendapat Kami

Winward Casino sedang berusaha membersihkan reputasinya – mereka telah menghubungi kami, berharap dapat menyelesaikan masalah yang belum terselesaikan. Jika Anda memiliki masalah dengan kasino mereka dan merasa ada yang bisa dilakukan, harap beri tahu kami dengan memposting di forum kami atau mengirimkan keluhan melalui layanan PAB kami.

Dalam ulasan Winward Casino ini, kami akan mengeksplorasi apa yang ditawarkan situs – dan apa yang dapat Anda harapkan jika membuat akun kasino di situs tersebut.

Penilaian Kami

1 /10

Penilaian Pemain

1 /10

Informasi Umum

• Situs web: winwardcasino
• Tahun berdiri: 1999
• Bahasa: Inggris, Prancis, Jerman, Portugis, Spanyol
• Program loyalitas: Ya
• Program afiliasi: Revenue Giants
• Perangkat lunak game: Microgaming, Pragmatic Play, Betsoft, Habanero, Octopus Gaming, Vivo Live, Visionary iGaming (VIG)
• Metode deposit: Bitcoin, MasterCard, Payz, Visa
• Mata uang: BTC, EUR
• Biaya penarikan: Tidak ada
• Penarikan akhir pekan: Tidak
• Metode penarikan: Cek, eCheck, Transfer Bank
• Batas penarikan: €4.000 per minggu. Kemenangan jackpot progresif tidak termasuk dalam batas penarikan mingguan

Waktu Penarikan

• Waktu pending: N/A
• Pembayaran kartu: Tidak
• Pembayaran kripto: Tidak
• E-wallet: Tidak
• Transfer bank: Tidak

Kontak & Dukungan

• Email dukungan: (dihapus)
• FAQ: Tidak
• Live Chat: Tidak
• Perwakilan Forum: Tidak

Alat Perjudian Bertanggung Jawab

• Alat batas deposit: Tidak
• Alat batas taruhan: Tidak
• Alat batas kerugian: Tidak
• Alat batas waktu/sesi: Tidak
• Alat pengecualian diri: Tidak
• Alat pendinginan/waktu istirahat: Tidak
• Alat pengecekan realitas: Tidak
• Tes penilaian diri: Tidak
• Kunci penarikan: Tidak
• Partisipasi dalam daftar pengecualian diri: Tidak

RESTRIKSI

Kesan Pertama

Winward Casino telah ada sejak lama – sejak 1999. Mereka memiliki hubungan yang naik-turun dengan daftar kasino nakal kami selama ini. Masalah yang membuat mereka masuk ke daftar tersebut terkait dengan cara mereka menangani beberapa keluhan tentang pemain keuntungan. Masalah terakhir yang kami dokumentasikan atau posting di forum kami berusia lebih dari dua belas tahun. Kami sedang meninjau ulang ini – tetapi anggota tersebut memiliki akun yang tidak aktif, dan kasino telah mengubah operasinya. Jadi kami tetap berpikiran terbuka tentang hal ini.

Winward Casino menggunakan beberapa paket perangkat lunak dan dilisensikan di Curaçao. Mereka memiliki perwakilan kasino baru di forum kami yang dapat menangani masalah apa pun jika ada.

Kembali ke ulasan saat ini, Winward Casino terutama berfokus pada kripto, menerima Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, dan Litecoin. Namun, pemain juga dapat melakukan deposit dan penarikan menggunakan metode pembayaran fiat konvensional, termasuk kartu debit dan kredit. Tidak ada E-Wallet yang tersedia saat penulisan ini.

Sayangnya, hanya ada tiga penyedia perangkat lunak saat penulisan ini: Pragmatic Play, Octopus Gaming, dan Betsoft. Namun, ada kasino dealer langsung – yang kami senang temukan.

Untuk memulai ulasan kasino ini, kami akan melihat berbagai bonus dan promosi yang tersedia. Mari kita mulai!

Kelebihan

• Lama berkiprah di industri – berjalan sejak 1999
• Secara proaktif berusaha meningkatkan reputasi mereka
• Perwakilan kasino yang aktif

Kekurangan

• Saat ini masih dalam daftar "Rogue"
• Berlisensi Curaçao
• Penanganan keluhan pemain yang buruk

Di menu navigasi utama – yang terletak di sisi kiri layar – Anda akan menemukan tab "Promosi". Di sinilah Anda akan menemukan informasi tentang bonus dan promosi saat ini atau mendatang. Di bawah ini, kami akan melihat sekilas apa yang ditawarkan Winward Casino – mulai dari bonus deposit pemain baru.

Penawaran Selamat Datang

Paket bonus selamat datang Winward Casino cukup murah hati. Pemain baru dapat mengklaim bonus deposit pada tiga deposit pertama mereka – dan ada 110 putaran gratis yang tersedia! Pada deposit pertama, Anda dapat mengklaim bonus deposit 200%; pada deposit kedua, bonus deposit 250%; dan pada deposit pertama, bonus deposit 300%. Anda juga akan menerima 30, 50, dan 50 putaran gratis.

Sayangnya, kemenangan dari putaran gratis dibatasi hingga $200. Meskipun ini bukan jumlah terendah di dunia, kami umumnya tidak suka melihat batas penarikan dari putaran gratis – dan pemain yang secara khusus mencari bonus kasino berbasis putaran gratis mungkin akan kecewa dengan ini. Beberapa syarat dan ketentuan khusus di Winward Casino mengenai bonus selamat datang meliputi:

• "Pemain harus melakukan deposit pertama menggunakan jumlah minimum sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih di Winward Casino dengan memilih 'Penawaran Bonus Deposit Pertama' di bagian 'Klaim bonus' untuk diberikan bonus. Penawaran yang dipilih secara salah tidak akan memberikan bonus."
• "Pemain harus bertaruh minimal 35 kali jumlah deposit dan 35 kali jumlah bonus yang sesuai untuk meminta penarikan."
• "Bonus kedaluwarsa tujuh hari setelah diberikan, artinya pemain harus menyelesaikan persyaratan taruhan untuk bonus yang diterima dalam waktu tujuh hari. Jika tidak, bonus dan semua kemenangan yang berasal dari bonus tersebut akan hangus."

Seperti yang diharapkan, bonus deposit hanya tersedia untuk pemain baru. Semuanya terlihat baik sampai kami menemukan ketentuan ini: "Setelah mengklaim paket selamat datang, memenuhi persyaratan taruhan, dan menang, pemain akan dibatasi untuk menarik maksimal $5000 atau 6 kali nilai setiap deposit penawaran selamat datang, mana yang lebih besar, dan sisa saldo akan hangus." Kami benci ini, terutama karena bonus deposit memungkinkan Anda mengklaim hingga $2.500 per deposit. Ini berarti maksimal yang bisa Anda menangkan adalah dua kali lipat uang yang Anda deposit! Bonus kasino perlu menarik pemain – bukan mengusir mereka – dan ini adalah sesuatu yang kami rasa perlu diubah oleh Winward Casino di masa depan.

Penawaran Tanpa Deposit & Putaran Gratis

Winward Casino tampaknya tidak menawarkan bonus tanpa deposit. Pemain baru menerima 25 putaran gratis saat pendaftaran – tetapi deposit diperlukan untuk mengklaimnya.

Program VIP dan Loyalitas

Ada dua program loyalitas di Winward Casino; pertama, cashback tersedia untuk semua pemain. Kedua, ada Klub VIP, yang dirancang untuk pemain paling setia. Sebagai pemain VIP di Winward Casino, menurut mereka, Anda akan menerima "bonus unik, mendapatkan akses ke turnamen eksklusif, dan menerima undangan ke acara kasino yang unik." Tidak sepenuhnya jelas bagaimana pemain masuk ke Klub VIP – tetapi kemungkinan beroperasi berdasarkan undangan.

Perbankan & Metode Pembayaran

Seperti kebanyakan kasino online, Winward Casino memungkinkan Anda melakukan deposit dan penarikan menggunakan berbagai metode pembayaran. Mereka menyatakan metode pembayaran yang ditawarkan memungkinkan Anda melakukan transaksi online lebih cepat, lebih mudah diakses – dan lebih aman.

Saat deposit, Winward Casino menawarkan delapan pilihan saat penulisan ini; cryptocurrency termasuk Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, TRON, TUSD, dan USDT. Deposit minimum untuk semua cryptocurrency adalah $10, dan dana dikreditkan ke akun Anda segera. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk deposit kripto.

Sayangnya, selain cryptocurrency, Winward Casino menerima kartu debit dan kredit, termasuk VISA dan MasterCard. Deposit minimum untuk deposit kartu kredit/debit adalah $10, dan dana dikreditkan ke akun kasino online Anda segera. Namun, mungkin ada biaya dari bank atau penerbit kartu Anda – jadi waspadalah.

Sayangnya, tidak mungkin menarik menggunakan kartu debit dan kredit; saat ini hanya tiga metode penarikan yang tersedia: Bitcoin, Litecoin, dan Transfer Bank. Agak aneh bahwa Anda dapat deposit menggunakan Bitcoin Cash dan Ethereum – tetapi tidak dapat menarik menggunakan keduanya – dan kami ingin mendengar dari kasino mengapa demikian. Penarikan minimum untuk Bitcoin dan Litecoin adalah $30, dan transaksi diproses secara instan.

Jika Anda ingin melakukan transfer bank, penarikan minimum adalah $500. Namun, biaya $29 berlaku – dan diperlukan waktu antara 5 hingga 15 hari kerja untuk menerima dana Anda.

Kecepatan Penarikan Winward Casino

Winward Casino menyatakan: "Permintaan penarikan akan ditinjau dari Senin hingga Jumat. Kami bertujuan untuk meninjau semua permintaan penarikan dalam waktu 72 jam sejak pelanggan melakukan permintaan penarikan di Akun. Namun, jangka waktu penarikan tergantung pada status verifikasi pelanggan. Sebagai bagian dari persyaratan kami, kami harus mengumpulkan bukti dokumenter identitas pelanggan, yang dapat mempengaruhi jangka waktu peninjauan penarikan (hingga 5 hari kerja)."

Winward Casino, sayangnya, memiliki reputasi yang cukup buruk mengenai pembayaran saat ini. Meskipun kami menghargai bahwa mereka mencoba untuk berubah dan keluar dari daftar "kasino nakal" kami, kami menerima banyak keluhan di masa lalu mengenai jangka waktu penarikan. Masih harus dilihat apakah mereka akan menerapkan perubahan positif atau tidak.

Ada juga batas penarikan yang sangat rendah yaitu $4.000 per minggu. Meskipun ini mungkin tidak menjadi masalah bagi pemain dengan taruhan rendah, mereka yang bertaruh dalam jumlah besar mungkin merasa ini terlalu kecil.

Permainan Bertanggung Jawab

Salah satu "metrik pemutus kesepakatan" yang kami cari saat meninjau kasino online adalah alat perjudian bertanggung jawab yang tersedia. Singkatnya, jika kasino online gagal menawarkan pemain berbagai alat perjudian bertanggung jawab yang lengkap dan memadai, mereka tidak akan pernah direkomendasikan di sini. Ini tidak bisa ditawar.

Untungnya, Winward Casino melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam hal perjudian bertanggung jawab. Mereka menawarkan beberapa alat perjudian bertanggung jawab yang berbeda – yang pertama adalah batas deposit. Batas deposit memungkinkan Anda menetapkan batas pada jumlah uang yang dapat Anda deposit ke akun perjudian online Anda setiap hari, mingguan, atau bulanan. Setelah Anda mencapai batas, Anda tidak dapat deposit uang lagi sampai waktu berlalu.

Anda akan melihat pemeriksaan realitas semi-sering muncul setiap kali Anda bermain game kasino uang sungguhan di Winward Casino. Pop-up ini menunjukkan berapa lama Anda telah berjudi – dan berapa banyak yang Anda menangkan atau kalah.

Jika Anda merasa mengalami tanda-tanda masalah perjudian, Winward Casino juga menawarkan fungsi pengecualian diri. Pengecualian diri memungkinkan Anda memblokir akses ke akun kasino online Anda selama enam bulan hingga lima tahun. Selama waktu ini, Anda tidak akan dapat masuk, deposit, atau bermain – dan akun perjudian online apa pun yang Anda miliki di situs saudara atau Winward Casino juga akan terpengaruh. Pengecualian diri hanya boleh digunakan sebagai upaya terakhir.

Sayangnya, semua alat perjudian bertanggung jawab di Winward Casino dikelola sendiri. Anda perlu menghubungi tim dukungan pelanggan secara langsung untuk mengaturnya. Kami tidak menyukai ini; kami percaya bahwa pemain harus selalu memiliki kendali penuh atas batas perjudian bertanggung jawab mereka. Membuat pemain menghubungi tim dukungan pelanggan untuk mengaturnya hanya menambah hambatan bagi penjudi bermasalah.

KYC

Untuk kredit mereka, Winward Casino menetapkan langkah-langkah yang cukup jelas dalam hal pemeriksaan KYC dan verifikasi akun. Karena mereka menerima pemain dari seluruh dunia dan memegang lisensi yang valid, mereka diwajibkan oleh hukum untuk memverifikasi identitas pemain mereka. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan situs – dan program verifikasi akun – dari tautan "syarat dan ketentuan", yang ditemukan di samping logo kasino di bagian bawah halaman.

Seperti kasino lainnya, Winward Casino memerlukan dokumen tertentu dari pemain. Mereka menyatakan: "Untuk memverifikasi identitas Pengguna, Winward Casino berhak untuk meminta (setiap saat) bukti identitas yang memuaskan (seperti, tetapi tidak terbatas pada: salinan ID, paspor, atau kartu pembayaran apa pun yang digunakan) dan bukti alamat (tagihan utilitas terkini atau laporan bank)."

Setelah Anda menyiapkan dokumen yang diperlukan, Anda perlu mengirimkannya melalui email ke alamat email tertentu. Ini, saat penulisan ini, adalah: (dihapus). Sebagai alternatif, Anda dapat mengunggah dokumen ini langsung ke situs. Setelah Anda mengirimkannya, dokumen tersebut akan dianggap valid selama enam bulan.

Apakah Anda bermain game langsung dari pengembang game seperti Vivo Gaming, mengklaim bonus lain termasuk promosi chip gratis, atau menjadi bagian dari program VIP, Anda tetap harus menyelesaikan pemeriksaan KYC sebelum dapat menarik. Jika Anda adalah pemain VIP, Anda dapat menghubungi manajer akun Anda untuk membantu mempercepat proses verifikasi akun jika ada masalah.

Pengalaman Situs Web dan Fitur

Permainan Desktop dan Seluler

Peneliti kami menganalisis beberapa faktor saat meninjau situs web kasino. Salah satu hal yang kami lihat adalah kegunaan dan kecepatan situs web, dan secara keseluruhan, platform perjudian online melakukan pekerjaan yang cukup baik. Game dan halaman web cepat dimuat – yang pertama hanya membutuhkan beberapa detik untuk dimuat.

Menu navigasi utama – yang terletak di sisi kiri layar – memudahkan untuk menjelajahi kasino. Anda mengklik bagian yang ingin Anda masuki, dan game-game spesifik tersebut muncul. Fungsi pencarian khusus juga memungkinkan Anda mencari game kasino online langsung berdasarkan nama.

Selain itu, Winward Casino melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam permainan seluler. Meskipun ini bukan kasino seluler terhebat yang pernah kami lihat, ini cepat, menarik secara visual, dan mudah digunakan. Anda dapat mulai bermain jika Anda memiliki perangkat seluler dengan koneksi internet.

Kunjungi situs web Winward Casino dari browser internet perangkat seluler Anda untuk memasuki kasino seluler. Anda kemudian akan secara otomatis diarahkan ke versi situs yang ramah seluler.

Saat penulisan ini, Winward Casino tidak memiliki aplikasi seluler khusus untuk pemain, tetapi jika itu berubah di masa depan, kami akan memperbarui ulasan ini. Namun, jika jujur, kami merasa sangat tidak mungkin ini akan berubah. Aplikasi kasino seluler mahal untuk dikembangkan dan biasanya diperuntukkan bagi merek yang lebih besar dengan aliran pendapatan yang lebih signifikan.

Game Merek

Penyedia

Game di Winward Casino dikategorikan ke dalam kategori berikut: Slot, Drop and Wins, Kasino Langsung, Slot Klasik, Permainan Meja, dan Video Poker. Seperti yang disebutkan sebelumnya, sayangnya hanya ada tiga pengembang game: Pragmatic Play, Octopus Gaming, dan Betsoft. Di masa depan, kami ingin melihat kasino online memperluas jumlah pengembang game yang mereka tawarkan.

Slot

Saat ini, semua kasino online terbaik menawarkan slot video Pragmatic Play, dan Winward Casino tidak terkecuali. Mereka menawarkan hampir semua jajaran game penyedia perangkat lunak, memungkinkan Anda menikmati klasik seperti Wolf Gold, Big Bass: Keeping it Real, Gates of Olympus, dan Gems Bonanza.

Semua slot video di Winward Casino tersedia dalam mode putar instan. Ini berarti Anda tidak perlu mengunduh perangkat lunak apa pun untuk mulai bermain. Ada fungsi pencarian – yang memungkinkan Anda mencari slot video berdasarkan nama – dan Anda juga dapat memfilter game berdasarkan penyedia, A-Z, dan popularitas.

Game Kasino Langsung

Kami terkejut menemukan game dealer langsung tersedia di Winward Casino. Pragmatic menyediakan game dealer langsung, dan ada pilihan yang cukup baik untuk dipilih.

Tentu saja, Anda akan menemukan klasik seperti Roulette Eropa, Blackjack VIP, Blackjack Azure, Casino Hold'em, dan Speed Roulette – bersama dengan beberapa judul yang kurang umum seperti Crystal Roulette, Electronic Roulette, Double Exposure Blackjack, dan banyak lagi.

Semua game dealer langsung di Winward Casino ditemukan di bawah tab "Kasino Langsung". Ini terletak di menu navigasi utama layar di sisi kiri. Tim Winward Casino menyatakan bahwa dana bonus selamat datang hanya dapat digunakan pada game tertentu – jadi periksa kembali untuk melihat apakah Anda dapat bermain game dealer langsung menggunakan bonus pemain baru.

Permainan Meja dan Video Poker

Kunjungi tab "Permainan Meja", dan Anda akan menemukan 15 permainan meja kasino yang berbeda. Ini sebagian besar disediakan oleh Pragmatic Play. Judul saat ini yang ditawarkan termasuk Royale Blackjack, Baccarat, Swipe Roulette, Roulette Titanium, Super 7 Blackjack, Zoom Roulette, VIP American Roulette, dan Roulette Black Diamond.

Kami selalu senang melihat tab video poker khusus – meskipun penawarannya agak kecil, dengan hanya tujuh judul yang tersedia. Ini termasuk Deuces Wild, Joker Poker, Oasis Poker, Triple Edge Poker, Three Card Rummy, dan Pontoon. Seperti yang Anda lihat, permainan meja kasino klasik ditempatkan di bawah "tab video poker", jadi hanya dua mesin video poker nyata yang tersedia.

Jackpot Progresif

Semua game jackpot progresif di Winward Casino berada di bawah tab "Drop & Wins". Semua game ini disediakan oleh Pragmatic. Ketika kami meninjau Winward Casino, kami menemukan lebih dari 25 game jackpot progresif.

Beberapa judul populer termasuk Octobeer Fortunes, Starlight Princess, Book of Fallen, Sweet Bonanza, Barn Festival, Wild Wild Riches, Eye of Cleopatra, dan Wild West Megaways. Sayangnya, melihat jumlah jackpot progresif saat ini hanya mungkin dengan memuat game terlebih dahulu.

Tentang Tim dan Sejarah

Hal-hal menjadi agak kabur dalam hal melacak asal-usul Winward Casino. Di masa lalu, mereka berbasis di Kosta Rika – dan pada satu titik, tampaknya mereka bahkan tidak memiliki lisensi perjudian online yang valid. Hari ini, bagaimanapun, Winward Casino dilisensikan di Curaçao – dan meskipun itu bukan jaminan besar, itu JAUH lebih baik daripada lisensi Kosta Rika (yang tidak ada?).

Anehnya, Winward Casino telah beroperasi sejak 1998; ini menjadikannya salah satu situs web perjudian online tertua. Mereka awalnya dikenal karena game kasino berbasis flash dan klien perangkat lunak yang dapat diunduh.

Di masa lalu, semua game kasino di Winward Casino disediakan oleh Parlay Entertainment – atau Top Game saat bermain di kasino online yang dapat diunduh. Yang terakhir juga memiliki masa lalu yang kelam – dan Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kontroversi Top Game di sini.

Saat ini, tampaknya Winward Casino berusaha membersihkan tindakannya. Mereka telah bermitra dengan tiga pengembang game: Octopus Gaming, Betsoft, dan Pragmatic Play (sebelumnya dikenal sebagai Top Game).

Mengingat semua masalah yang ditimbulkan situs kepada pemain, mengejutkan bahwa mereka masih memiliki pelanggan sama sekali – tetapi mungkin bahwa upaya terbaru mereka untuk memulihkan citra dan mendapatkan kredibilitas akan membuahkan hasil – tetapi kami perkirakan ini akan memakan waktu!

Keluhan dan Rekam Jejak

Ketika kami menambahkan kasino ke lubang "nakal", selalu ada alasan bagus untuk melakukannya. Seperti yang Anda bayangkan, Winward Casino tidak memiliki reputasi terbaik di forum – dan banyak pemain di masa lalu mengalami masalah. Anda dapat melihat beberapa utas yang lebih panjang di sini dan di sini.

Dalam contoh lain yang menonjol, seorang pemain, GRN Mountain Man, memposting yang berikut: "Halo semuanya, sudah lama membisu di sini. Singkat cerita, saya deposit 350 dolar di Winward casino. Saya mengambil bonus deposit 500% dan memenangkan 85000 dolar! Saya mengirim dokumen karena bonus deposit tidak memiliki batas penarikan. Itu memiliki putaran 30X, mengobrol, dan mereka mengatakan jumlah maksimum yang bisa saya tarik adalah 500 dolar per minggu." Seseorang menindaklanjuti dengan: "Yesus H. Kristus! 3 tahun 3 bulan untuk menyelesaikan w/d!!!! Saya katakan sekarang; kasino ini tidak memiliki kemauan atau arus kas untuk membayar Anda dalam jumlah moderat. Sungguh memalukan karena ini adalah undangan terbuka untuk menyia-nyiakannya lagi, dan saya sangat berharap Anda tidak melakukannya. $500 sangat menyedihkan, sekitar £300 UKP per minggu, bahkan tidak mendekati upah rata-rata di sini, namun mereka merasa pantas untuk memberlakukan batas itu. Tidak banyak yang bisa Anda lakukan jika ini jelas dalam ketentuan mereka; yang bisa dilakukan Max hanyalah mengimbau sifat baik mereka, sehingga mereka menaikkan batas menjadi yang masuk akal untuk Anda, tetapi sayangnya tidak ada dasar yang sah untuk PAB – ketentuannya ada saat Anda bermain. Satu-satunya cara yang mungkin (setelah mereka yakin Anda memiliki kemauan untuk tidak bermain lagi!) adalah tawaran jumlah yang dikurangi satu kali. Saya ingin bergabung dengan wanita di atas dalam mengatakan 'selamat,' tetapi saya merasa itu telah dan hanya akan menciptakan keraguan dan stres yang menggerogoti perut Anda. Saya harap mereka membantu Anda dengan cara yang positif."

Jelas bahwa Winward Casino memiliki masa lalu yang kelam; sementara mereka berusaha mengubah keadaan sekarang, masih harus dilihat apakah mereka – dan kasino saudara mereka – akan berhasil mengubah keadaan.