Floa Bank (sebelumnya Banque Casino) Area Klien

Panduan Akses ke Area Klien Floa Bank (sebelumnya Banque Casino)

Pada saat login pertama, akses ke area klien Floa Bank di floabank dilakukan dengan menggunakan ID dan kata sandi sementara yang dikirim melalui surat atau email.

Langkah-langkah login pertama:

1. Masukkan ID yang diterima melalui email dan kata sandi sementara yang diterima melalui SMS.
2. Personalisasi kata sandi Anda:
   • Anda akan diminta memasukkan kata sandi pribadi baru sebanyak 2 kali yang terdiri dari minimal 8 karakter. Kata sandi baru harus berbeda dari kata sandi sementara dan harus mengandung setidaknya satu huruf kecil, satu huruf kapital, dan satu angka.
   • Konfirmasi penerapan kata sandi pribadi akan ditampilkan.
   • Setelah itu, Anda harus login kembali untuk mengakses Area Klien.
3. Aktifkan Konfirmasi Mobile:
   • Anda akan diminta mengaktifkan Konfirmasi Mobile dengan mendaftarkan ponsel pintar. Kode akan dikirimkan melalui SMS, dan Anda kemudian dapat mempersonalisasi kode keamanan Konfirmasi Mobile. Kode keamanan ini akan diminta untuk mengonfirmasi transaksi sensitif.

Dengan demikian, pada login pertama ini, kata sandi sementara harus diganti dengan kata sandi baru yang akan digunakan untuk area klien Floa Bank selanjutnya.

Anda dapat dengan mudah menemukan ID login di semua email yang dikirimkan Floa Bank kepada Anda atau di laporan rekening Anda.

Jika lupa kata sandi, isi formulir di floabank

Area klien Floa Bank terutama digunakan untuk melihat transaksi pembelian tunai, cicilan, atau kredit. Tersedia pemberitahuan melalui email atau SMS untuk menghindari masalah.

Cara mengubah data kontak di area klien Floa Bank

Mengubah alamat email:

• Login ke area klien
• Klik tautan "Data Saya" di kiri atas
• Klik tombol "Ubah Data Pribadi" dan ikuti petunjuk

Mengubah alamat pos:

Kirimkan bukti tempat tinggal yang masih berlaku (kurang dari 3 bulan) dalam format PDF, PNG, atau JPEG, serta fotokopi KTP (depan dan belakang), paspor, atau SIM (hanya SIM yang diterbitkan mulai Januari 2013) dalam format PDF, PNG, atau JPEG. Kirim melalui formulir kontak atau surat ke:

FLOA Bank Pusat Layanan Pelanggan 36 rue de Messines 59686 Lille Cedex 9

Mengubah nomor ponsel:

• Login ke aplikasi Floa Bank atau area klien
• Klik "Profil Saya" lalu "Data Saya"
• Klik tombol "Ubah Data Pribadi" dan ikuti petunjuk