Dell Latitude 7480 Slot DIMM A Mati

Dell Latitude 7480 Slot DIMM A Mati

Halo komunitas: Apakah ada yang pernah mengalami salah satu slot DIMM pada motherboard Dell Latitude 7480 mati? Karena pada laptop saya, slot DIMM A berhenti berfungsi dengan baik.

Pengalaman saya: ketika saya membangunkan Latitude 7480 dari mode tidur, layar tetap hitam tetapi keyboard menyala. Indikator daya menyala. Tidak merespons input keyboard. Saya melakukan pemadaman paksa dengan menekan dan menahan tombol daya selama beberapa detik. Saya menyalakannya kembali, masih layar hitam dan lampu indikator pengisian daya di bagian depan laptop mulai berkedip kuning dua kali lalu putih empat hingga lima kali. Menurut manual servis, ini berarti RAM rusak. Saya membuka laptop dan mengganti RAM dengan yang baru. Masih layar hitam dan lampu berkedip. Kemudian saya mencoba slot DIMM lainnya. Berhasil! Saya memasang RAM lama ke slot RAM yang berfungsi dan juga berfungsi... Mencoba kedua stik RAM pada slot yang gagal dan keduanya tidak dapat menyalakan komputer. Jadi saya menyimpulkan slot DIMM A gagal.

Saya telah menghubungi teknisi untuk mengganti motherboard pada tanggal 23 November. Untung masih dalam masa garansi yang berakhir 27 Desember 2020.

Kembali ke pertanyaan, adakah yang pernah mengalami hal serupa?

Tanggapan

Kemungkinan besar ini adalah masalah produksi. Hal ini terjadi dan tidak mengejutkan.

Masalah yang sama persis. Tapi saya tidak punya garansi :(

Dell sangat buruk dalam menyelesaikan masalah ini! Tidak satu pun dari mereka yang pernah mencoba menyelidiki ini dan ini sering terjadi!

Baru mendaftar untuk mengatakan saya memiliki masalah yang sama, tetapi masalah saya dipicu oleh mengetik di keyboard atau menyalakan laptop dari stasiun dok. Solusi saya sejak masalah muncul beberapa hari yang lalu (tanpa melepas stik RAM 8 GB kedua) adalah menyalakan laptop dari tombol daya lalu menghubungkan stasiun dok dan tentu saja menggunakan keyboard eksternal. Saya benci memikirkan apa yang akan terjadi ketika saya harus menggunakan laptop di luar dan dalam perjalanan, ketika saya harus memindahkannya dan benar-benar menggunakan keyboard bawaan. Saya mungkin akan membeli satu stik RAM 16 GB dan menggunakannya di DIMM B.