Pengumuman Pembayaran Saldo Pelanggan

Pengumuman 23 September 2024

Kami dengan senang hati menginformasikan bahwa pelanggan dengan saldo yang harus dibayar akan menerima pembayaran dari Perusahaan melalui pencairan jaminan yang telah disetorkan dalam rangka memperoleh lisensi penyelenggaraan perjudian daring, dengan total nilai 1 juta euro. Kami berterima kasih kepada pelanggan atas pengertiannya dan kepada Komisi Pengawasan dan Pengendalian Perjudian atas kerja sama yang baik. Kami akan terus mendukung proses ini sepenuhnya.

Siaran Pers – 6 Agustus 2024

Perusahaan telah memperoleh pembenaran di pengadilan Yunani terkait pembekuan rekening bank pelanggan di Bank Piraeus. Keputusan pengadilan (perintah sementara penundaan pelaksanaan pemberitahuan dari Kepala K.E.M.E.P.) dikeluarkan pada 6 Agustus 2024 oleh Presiden Bagian Musim Panas Kedua dari Pengadilan Banding Administratif Athena. Pembenaran ini datang setelah tiga tindakan hukum yang diambil dalam satu bulan untuk membela hak-hak pelanggan dan melawan tindakan negara Yunani yang secara mendadak dan sewenang-wenang membekukan rekening pelanggan, sehingga memaksa Perusahaan menghentikan operasinya di Yunani. Namun, pada tanggal 31 Juli 2024, negara Yunani telah menarik uang dari rekening tersebut, sebelum putusan pengadilan dikeluarkan. Oleh karena itu, meskipun Perusahaan dibenarkan pada 6 Agustus 2024, dana pelanggan tidak lagi tersedia di rekening untuk dibayarkan. Perusahaan terus bekerja sama dengan otoritas terkait untuk mencari solusi pembayaran pelanggan. Pelanggan menjadi korban dari celah hukum dan situasi tidak masuk akal di mana rekening pelanggan tidak dapat disita, yang seharusnya dilindungi oleh undang-undang. Perusahaan akan terus membela hak-hak pelanggan dan berupaya memulihkan reputasi yang telah dirusak oleh tindakan otoritas yang tidak bertanggung jawab.

Siaran Pers – Sengketa Pajak dan Penyitaan Rekening

Perusahaan terpaksa mengumumkan bahwa karena penyitaan rekening bank pelanggan secara mendadak dan sewenang-wenang oleh otoritas pajak, Perusahaan menghentikan operasinya hingga masalah terselesaikan. Kepercayaan yang telah terjalin dengan pengguna dan rasa tanggung jawab terhadap mitra mendorong kami untuk mengungkapkan hal berikut:

1. Sengketa pajak yang menyebabkan penyitaan rekening berkaitan dengan perhitungan kewajiban pajak untuk tahun 2013 dan 2014, terutama mengenai penentuan pajak yang dipotong atas kemenangan pemain.
2. Otoritas pajak menganggap bahwa kami seharusnya memotong pajak lebih besar dari pelanggan, namun kami tidak pernah menerima dana tersebut.
3. Otoritas yang berwenang menghitung pajak secara sewenang-wenang, mengabaikan korespondensi internal yang menyetujui metode perhitungan kami.
4. Dalam semua pemeriksaan pajak berikutnya (2015-2019), metode perhitungan ini dinyatakan benar.
5. Karena alasan hukum yang kuat, Perusahaan telah mengajukan permohonan pembatalan ke Dewan Negara dan menunggu keputusan.
6. Meskipun proses hukum masih berlangsung dan otoritas pajak sendiri telah mengakui metode perhitungan kami benar, penyitaan tetap dilakukan sehingga Perusahaan tidak dapat melanjutkan operasi.

Perusahaan meyakinkan pelanggan bahwa semua tindakan yang diperlukan akan diambil untuk memastikan bahwa masalah ini tidak mempengaruhi transaksi yang telah dilakukan sebelumnya. Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan sejak awal operasi di Yunani.