Cara Mengecek Pesanan di Lazada dan Status Order bagi Seller

Cara Mengecek Pesanan di Lazada dan Status Order bagi Seller

Selain mengecek pesanan, Lazada Seller Center juga bisa membantu Anda untuk mengetahui cara membatalkan pesanan di Lazada, cara menghapus pesanan di Lazada, dan lain sebagainya. Lewat Lazada Seller Center, Anda bisa menemukan cara mengecek pesanan COD di Lazada atau pesanan lainnya. Untuk cara mengecek paket Lazada lewat Lazada Seller Center, ada beberapa langkah berbeda yang bisa Anda ikuti berikut ini!

Memasukkan Nomor Pesanan

Cara pertama yang bisa Anda lakukan jika ingin mengecek pesanan melalui Lazada Seller Center adalah dengan memasukkan nomor pesanan, caranya adalah:

• Pastikan Anda punya aplikasi Lazada Seller Center atau Anda bisa mengaksesnya lewat website.
• Login ke akun Lazada Seller Center Anda. Penting untuk login terlebih dahulu ke akun toko Anda karena tidak ada cara cek pesanan di Lazada tanpa akun toko.
• Pada sidebar di bagian kiri, pilih 'Pesanan dan Ulasan'.
• Akan muncul 3 pilihan, yaitu 'Pesanan', 'Pengembalian Barang', dan 'Ulasan'. Pilih 'Ulasan'.
• Setelah masuk ke bagian Pesanan, pilih pesanan mana yang ingin Anda cek keberadaannya.
• Jika sudah memilih satu, klik 'Tinjau Pesanan'.
• Masukkan nomor order pesanan yang Anda pilih.
• Status pesanan akan muncul jika Anda telah memasukkan nomor order pesanan.

Mengecek Nomor Pesanan

Cara lainnya yang bisa Anda lakukan adalah dengan cek nomor pesanannya langsung. Langkah-langkahnya adalah:

• Pastikan Anda punya aplikasi Lazada Seller Center atau Anda bisa mengaksesnya lewat website.
• Login ke akun Lazada Seller Center Anda. Penting untuk login terlebih dahulu ke akun toko Anda karena tidak ada cara cek pesanan di Lazada tanpa akun toko.
• Ketika sudah masuk ke akun Anda, Anda bisa langsung melihat daftar seluruh pesanan yang sudah Anda kirim, lalu Anda bisa mengklik nomor pesanan pada salah satu paket yang ingin Anda lacak.
• Anda akan diarahkan ke halaman 'detail pesanan untuk no. pesanan' yang sudah Anda pilih.
• Anda sudah dapat melihat status paket yang Anda pilih.

Melihat Riwayat Barang

Cara melihat pesanan yang terakhir adalah dengan melihat riwayat barang yang Anda kirimkan. Berikut ini langkah-langkahnya:

• Pastikan Anda punya aplikasi Lazada Seller Center atau Anda bisa mengaksesnya lewat website.
• Login ke akun Lazada Seller Center Anda. Penting untuk login terlebih dahulu ke akun toko Anda karena tidak ada cara cek pesanan di Lazada tanpa akun toko.
• Ketika sudah masuk ke akun Anda, Anda bisa langsung melihat daftar seluruh pesanan yang sudah Anda kirim, lalu Anda bisa pilih pesanan mana yang ingin Anda lacak.
• Jika Anda sudah masuk ke halaman detail pesanan, maka Anda bisa scroll ke bawah dan pilih bagian 'Riwayat Pesanan'.
• Anda sudah dapat melihat status paket yang Anda pilih.

Melalui Tracking Ekspedisi

Cara lain adalah dengan menggunakan website tracking yang tersedia di setiap ekspedisi pengiriman. Caranya pun mudah, Anda tinggal mengcopy nomor resi pesanan yang ingin Anda lacak dan menyalinnya ke website tracking milik ekspedisi yang sesuai dengan pesanan yang Anda lacak. Maka, Anda sudah dapat melihat sampai mana paket yang Anda kirim ke pelanggan.

Kenapa Tidak Bisa Melacak Paket di Lazada?

Jika Anda menemukan masalah dalam mengecek pesanan Lazada Anda, Anda mungkin harus mengecek beberapa hal. Salah satu hal yang mungkin membuat Anda tidak bisa mengecek resi pesanan adalah Anda salah memasukkan nomor resi ketika melacaknya di Lazada Seller Center.

Selain itu, jika Anda tidak mencetak resi Anda dan menulisnya sendiri, Anda mungkin salah menuliskan resi ke paket Anda, sehingga pihak ekspedisi tidak bisa menginputnya ke sistem mereka dan Anda pun tidak bisa melacaknya melalui akun Anda.

Apa yang Dimaksud dengan Nomor Pesanan?

Dalam melakukan penjualan di toko online, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui, salah satunya adalah mengenai nomor pesanan. Nomor pesanan adalah serangkaian nomor yang disusun membentuk kode unik untuk setiap pesanan yang dibuat oleh pembeli Anda. Guna nomor pesanan ini adalah untuk membuat setiap pesanan yang dibuat pembeli menjadi unik dan mudah untuk dilacak.

Penting bagi Anda untuk mengetahui yang mana nomor pesanan di akun Lazada Anda agar tidak tertukar dengan resi, karena sejatinya, kedua nomor tersebut adalah berbeda. Resi merupakan nomor unik yang dikeluarkan pihak ekspedisi, sedangkan nomor pesanan adalah nomor unik yang dikeluarkan oleh pihak marketplace, atau dalam kasus ini adalah Lazada.

Nomor pesanan juga dibuat berbeda-beda tiap marketplacenya. Jadi, nomor pesanan toko Lazada Anda pastinya akan berbeda dengan nomor pesanan di Shopee, Tokopedia, atau lainnya. Hal tersebut karena setiap perusahaan pasti memiliki ketentuan mereka sendiri dalam menyusun nomor pesanan untuk pelanggan.