Laporan Insiden: Lotus 123

Laporan Insiden: Lotus 123

Kategori: Perangkat Lunak. Tanggal Insiden: 2002.11.11. Perusahaan: Lotus. Sistem Operasi: WinXP. Produk: Lotus 1-2-3 Versi: 9.5.

Latar Belakang

Program spreadsheet yang andal. Meskipun tidak lagi sepopuler Excel, Lotus 1-2-3 telah berkembang jauh dalam 15 tahun atau lebih.

Skenario

Meskipun Lotus telah berkembang cukup baik selama bertahun-tahun, kini memiliki hyperlink, skrip yang kuat, makro, dan lainnya, saya masih mengeluh setiap kali melihat layar pembuka. Seperti banyak program, Lotus 1-2-3 dibuka dengan jendela kosong dan kotak dialog pembuka file yang mengambang. Perhatikan bahwa ini adalah kotak dialog khusus yang mengarah ke kotak dialog pemilih file standar. Tujuannya adalah untuk menjadi lebih ramah pengguna dengan menyediakan daftar sekitar selusin file terakhir yang diakses. Jika Anda tidak menginginkan salah satu dari ini, Anda tekan tombol Jelajahi lebih banyak buku kerja... dan pergi ke kotak dialog pemilih file standar.

Masalah Skenario

Masalahnya adalah bahwa kotak dialog yang 'ramah pengguna' ini memiliki lebar tetap 50 karakter dan tidak ada bilah gulir horizontal. Seperti yang Anda lihat, bahkan pohon direktori yang dangkal akan membuat kotak dialog ini praktis tidak berguna karena beberapa file dapat dengan mudah memiliki prefiks direktori yang sama. Lotus memiliki fitur sehingga Anda dapat menentukan direktori default, tetapi apa pun di luar direktori tunggal itu cenderung mendapatkan jalur lengkap seperti yang ditunjukkan.

Poin Penting

Dua poin yang dapat diambil: Pengujian kegunaan harus dilakukan oleh ahli dalam kegunaan (bukan oleh pengembang perangkat lunak); orang seperti itu mungkin akan menangkap ini. Kedua, upaya pengujian harus menekankan fitur-fitur yang menonjol--saya pikir hal pertama yang ditemui setiap kali seseorang menjalankan program memenuhi syarat.