Manajer Teknis Kasino

Manajer Teknis Kasino

Ikhtisar Posisi

Manajer Teknis Kasino mengelola dan mengarahkan operasi harian departemen slot dan bertanggung jawab atas staf teknis, termasuk menetapkan prioritas kerja serta memastikan semua kebijakan dan prosedur Operasi Kasino diterapkan setiap saat. Memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik.

Tujuan

Manajer Teknis Kasino akan memastikan kelancaran, keamanan, dan efisiensi sisi teknis operasi kasino, dengan mesin slot dan semua peralatan terkait kasino lainnya di bawah kendali langsung Manajer Kasino.

Fungsi Pekerjaan Utama

1. Membantu dalam tugas-tugas keselamatan yang diminta oleh Komando Kapal, misalnya latihan keselamatan; penjagaan pelabuhan atau tugas gangway.
2. Bertanggung jawab atas pemeliharaan, perawatan, dan keamanan semua mesin slot dan video arcade, permainan hybrid, meja permainan elektronik, dana yang terkandung di dalamnya, dan sistem terkait.
3. Diharapkan memberikan tingkat layanan pemeliharaan yang sama untuk peralatan kasino tambahan, termasuk namun tidak terbatas pada:
   • Mesin penghitung uang koin/uang kertas
   • Papan tanda kasino dan produk terkait
   • Mesin penukar dan perangkat penerima uang kertas
   • Aksesori penanganan mata uang, misalnya penghitung mata uang, dispenser uang receh, dll.
   • Meja Caribbean Stud Poker dan peralatan tambahan terkait
   • Meja permainan pada umumnya
   • Sistem interkom kasino
   • Mesin arcade, ATM/mesin penarik uang tunai, dan peralatan Cage
4. Bertanggung jawab langsung untuk memastikan suku cadang dan persediaan yang terkait dengan pemeliharaan Operasi Slot diatur dan dipesan – jika perlu – secara tepat waktu, sehingga memastikan efektivitas operasional maksimum.
5. Mempertahankan pengetahuan menyeluruh tentang aspek teknis dan pemasaran Slot Master / SURF (jika berlaku), sehubungan dengan sistem pemantauan pemain.
6. Menerapkan kebijakan dan prosedur Kasino relatif terhadap semua area Operasi Slot.
7. Sepenuhnya menyadari situasi terkini mengenai pendapatan slot relatif terhadap anggaran yang telah ditetapkan.
8. Memantau Operasi Slot untuk setiap permainan yang dapat berdampak signifikan pada pendapatan kasino secara keseluruhan.
9. Melengkapi semua dokumentasi dan laporan yang diperlukan sesuai dengan kebijakan dan prosedur Kasino. Ini termasuk namun tidak terbatas pada: Analisis Video Arcade; File SAF; Laporan Status Peralatan Bulanan; Log Pengawasan, dll.
10. Meninjau dan menganalisis data slot secara teratur untuk memberikan analisis slot dari masing-masing permainan dan/atau kinerja lantai slot secara keseluruhan kepada Kantor Eksekutif Kasino.
11. Bekerja dengan Manajer Kasino dan mengirimkan rekomendasi untuk perbaikan lantai slot ke Kantor Eksekutif Kasino menggunakan analisis slot yang disebutkan di atas.
12. Membantu dalam penyetelan dan pengumpulan drop koin dan uang kertas sesuai dengan prosedur Kasino yang ditetapkan.
13. Membantu semua jackpot yang dibayarkan secara manual dan pengisian hopper sesuai dengan kebijakan dan prosedur Kasino.
14. Mengawasi semua konfigurasi, konversi, instalasi departemen slot sesuai kebutuhan, menjadwalkan pekerjaan pada hari pelabuhan jika perlu.
15. Secara aktif membantu promosi terkait slot.
16. Memberikan layanan tamu tingkat tinggi.
17. Sesuai kebutuhan, menyelesaikan perselisihan terkait slot/arcade yang mungkin timbul. Laporkan semua klaim yang belum terselesaikan kepada Manajer Kasino segera.
18. Menanggapi komunikasi dan permintaan dari Kantor Eksekutif Kasino; Manajer Kasino dan/atau Komando Kapal secara tepat waktu.
19. Memberikan pelatihan/pembinaan kepada semua staf teknis untuk memastikan pengetahuan mereka diperluas pada tingkat yang sesuai untuk pertumbuhan individu. Merangkul, mengembangkan, dan menginspirasi semua aspek Budaya Essentials dalam tim.
20. Membantu Manajer Kasino dalam memantau, mengevaluasi, mendisiplinkan, dan/atau memberikan konseling kepada semua staf teknis sesuai dengan kebijakan dan prosedur saat ini.
21. Melakukan tugas yang ditugaskan selama galang kering/basah seperti yang diinstruksikan oleh anggota Kantor Eksekutif Kasino.
22. Melaporkan ketidaksesuaian, permainan mencurigakan, aktivitas, atau insiden yang meragukan kepada Manajer Kasino.
23. Membantu dalam proyek khusus ketika diminta oleh Kantor Eksekutif Kasino.

Tanggung Jawab Tambahan

1. Memasang semua brankas kasino, permavault, file kunci, dll.
2. Memberikan bantuan ketika kesulitan muncul dalam mengamankan pintu kasino, gerbang, grill, dan bank kasir (laci, lemari, dan rak).
3. Menghadiri pertemuan staf kasino sesuai kebutuhan.
4. Dipindahkan ke kapal lain dalam perusahaan, ketika dianggap perlu oleh anggota Kantor Eksekutif Kasino.

Catatan: Deskripsi pekerjaan ini tidak dimaksudkan untuk mencakup semua hal. Karyawan dapat melakukan tugas terkait lainnya yang dinegosiasikan untuk memenuhi kebutuhan operasional Kasino yang berkelanjutan.