HK4D: Bantuan

Ikuti Langkah Ini:

1. Daftar
2. Deposit dan Transfer Dana
3. Main dan Menangkan
4. Withdraw

Pertanyaan Umum

P: Bagaimana cara membuka akun di HK4D?

J: Caranya klik tombol "DAFTAR" dan isi dengan data valid kemudian klik tombol "SUBMIT". Atau bisa melalui Customer Service.

P: Berapa minimum deposit?

J: Minimum deposit adalah 20. (PERHATIAN 1 = Rp 1.000)

P: Berapa minimum dan maksimum taruhan?

J: Minimum dan maksimum taruhan sesuai dengan permainan dan provider yang dipilih.

P: Bisakah saya membatalkan taruhan saya?

J: Tidak bisa.

P: Bagaimana cara saya deposit?

J: Melalui transfer bank/ATM, mobile banking, dan pulsa. Kemudian isi form deposit. (PERHATIAN 1 = Rp 1.000)

P: Bisakah saya melakukan deposit/withdraw dari bank lain?

J: Tidak bisa.

P: Mengapa saya tidak bisa melakukan deposit lagi?

J: Silakan hubungi CS kami untuk bertanya alasan kenapa tidak bisa melakukan deposit.

P: Bagaimana cara saya withdraw?

J: Dengan mengisi form withdraw. (PERHATIAN 1 = Rp 1.000)

P: Mengapa saya tidak bisa withdraw saat balance masih cukup?

J: Silakan hubungi CS kami untuk bertanya alasan kenapa tidak bisa melakukan withdraw.

P: Berapa lama uang masuk ke rekening setelah minta withdraw?

J: Dalam waktu kurang dari 5 menit.

P: Apakah data pribadi saya aman?

J: Semua informasi aman 100%.

P: Kapan saya bisa melakukan deposit/transfer dana atau withdraw?

J: Anda bisa melakukan deposit atau withdraw setiap hari 24 x 7.

Harap Diperhatikan:

• Bila terdapat indikasi pencucian pulsa, maka dana/saldo di dalam akan hangus dan tidak ada toleransi.
• Hanya menerima deposit via bank dengan nama yang sesuai dengan data member yang diregistrasi.
• Bila dengan sengaja mendaftar nomor rekening yang salah maka dana/saldo tidak bisa di withdraw.
• Setiap member yang kedapatan menyalahgunakan promo bonus apapun dan melakukan kecurangan, maka bonus member akan dibatalkan dan akun ditutup.
• Semua keputusan dari pihak adalah mutlak dan tidak bisa diganggu gugat.

Deposit

Menerima semua transfer bank lokal, pulsa online Indonesia seperti Telkomsel, Simpati, Kartu As, XL, dan Axis.

Deposit Menggunakan Online Banking, ATM, atau Setoran Tunai

1. Setelah login, klik TRANSAKSI pada bagian atas menu di halaman utama, kemudian klik TAMBAH DANA.
2. Daftar nomor rekening tujuan yang aktif saat ini bisa dilihat di kolom PILIH AKUN BANK. Pilih bank yang ingin digunakan untuk tujuan transfer/deposit.
3. Hubungi Customer Service melalui Live Chat untuk info bank online atau offline, setelah itu lakukan transfer dana ke rekening tujuan. Apabila bank sedang offline, diharapkan deposit ke bank yang aktif (tanyakan CS).
4. Setelah proses transaksi berhasil, silakan dilanjutkan dengan mengisi form deposit dengan benar (setoran deposit Rp 20.000, tulis Rp 20 – 3 digit dihilangkan).
5. Tulis keterangan pada Remark: Jam transfer dan lampirkan foto bukti transfer.
6. Klik Submit Form Deposit.

Deposit Menggunakan Transfer Pulsa (Telkomsel) / Pembelian Mkios / Alfamart / Indomaret / Aplikasi Lainnya

1. Setelah login, klik TRANSAKSI pada bagian atas menu di halaman utama, kemudian klik TAMBAH DANA.
2. Nomor rekening tujuan pulsa yang aktif saat ini bisa dilihat di kolom PILIH AKUN BANK PULSA TELKOMSEL/XL (harap cek nomor tujuan pulsa di website resmi sebelum transfer).
3. Hubungi Customer Service melalui Live Chat/WhatsApp untuk info pulsa tujuan transfer, setelah itu lakukan transfer dana ke rekening pulsa.
4. Setelah proses transaksi berhasil, silakan dilanjutkan dengan mengisi form deposit dengan benar (setoran deposit 20.000, tulis 20 – 3 digit dihilangkan).
5. Tulis keterangan/remark optional: nomor HP pengiriman, kode SN (serial number bila ada) atau jam transfer.
6. Lampirkan foto bukti transferan seperti struk bukti, SMS, screenshot pengiriman, kode berhasil Mkios.
7. Tekan Submit Form Deposit.

Menerima transferan masuk hampir semua bank lain untuk deposit/transfer dana. Menerima berbagai macam pilihan bank seperti: Bank BCA, Bank BRI, Bank BNI, Bank MANDIRI. Member wajib melakukan pendaftaran dengan menggunakan rekening bank aktif. Apabila ada pertanyaan atau ketentuan yang tidak dimengerti, Anda bisa melayangkan pertanyaan ke CS yang melayani 7x24 jam.

Penting: Untuk setiap member deposit dari bank lain, diharapkan menulis nama rekening dengan lengkap beserta nama bank Anda! Harap selalu konfirmasi kepada CS melalui Livechat terlebih dahulu!

Withdraw / Tarik Dana

Anda dapat melakukan withdraw menggunakan transfer bank lokal Indonesia atau e-Payment.

Dana dapat Anda withdraw dari akun Anda menggunakan metode berikut:

1. Setelah login, klik TRANSAKSI pada bagian atas menu di halaman utama, kemudian transfer dana yang ingin ditarik keluar dari dompet permainan ke dompet utama.
2. Setelah dana permainan semua terkumpul di dompet utama, klik Transaksi Withdraw Tarik Dana lalu masukkan jumlah yang ingin Anda withdraw.

Dana akan dimasukkan ke dalam akun Anda sesuai dengan yang Anda minta setelah diverifikasi oleh Tim Keuangan. Verifikasi akan memakan waktu antara 5-30 menit bergantung pada waktu pemrosesan masing-masing bank.

Mohon diingat, kami tidak memperbolehkan member menggunakan akun rekening bank orang lain untuk melakukan withdraw. Jika terjadi hal tersebut, maka akan dilakukan refund/kembalikan ke dalam akun member.

Semua deposit melalui pulsa wajib dikenakan 1x turnover sebelum melakukan withdraw.

Untuk member yang rekeningnya tidak valid, maka semua credit-nya tidak bisa di withdraw dan akan dikembalikan dalam bentuk saldo credit.

Maksimum withdraw/tarik dana adalah 2,5 milyar per withdraw/tarik dana.

Peraturan

• Setiap member harus menyetujui persyaratan dan peraturan website sebelum melakukan pemasangan taruhan.
• Usia minimum untuk membuka account adalah 18 tahun.
• Setiap member bertanggung jawab menjaga kerahasiaan User ID dan Password.
• Setiap member wajib memberikan data terbaru dan aktif, khususnya nomor handphone/WhatsApp dan rekening bank.
• Setiap deposit dan withdraw hanya diterima dan dikirimkan ke rekening bank terdaftar.
• Minimum deposit Rp 20.000 dan minimum withdraw Rp 50.000.
• Permintaan deposit dan withdraw dapat dilakukan 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun.
• Selama bank tidak offline atau maintenance, akan langsung diproses setelah member konfirmasi.
• Demi keamanan, pihak berhak menonaktifkan account yang telah 3 bulan tidak aktif dan saldo kosong.
• Management berhak menolak keanggotaan member yang tidak menaati peraturan yang berlaku.
• Untuk member yang kedapatan melakukan dumping chip/pindah chip, dikenakan sanksi disita oleh pusat, mengacu pada aturan pusat.
• Jika terdapat pemalsuan data akun, abnormal bet/kecurangan taruhan, dan memiliki lebih dari 1 akun (multi account), maka kemenangan akan ditarik dan dana dikembalikan sesuai nilai deposit.

Cara Pembayaran

1. Transfer Bank/ATM (BCA, BNI, BRI, MANDIRI)
2. Internet Banking (BCA, BNI, BRI, MANDIRI)
3. Mobile Banking (BCA, BNI, BRI, MANDIRI)
4. Transfer Pulsa (Telkomsel/XL)
5. Top Up Pulsa (Telkomsel/XL)

Keamanan Situs Dijamin 100%

• Selalu ingat untuk tidak memberikan username atau password kepada pihak ketiga.
• Kerugian yang disebabkan akun dipakai pihak ketiga tidak menjadi tanggung jawab.

Alasan Penolakan Deposit & Withdraw

Penolakan Deposit

1. Membuat formulir deposit palsu.
2. Bank mengalami gangguan, sehingga admin tidak bisa melakukan pengecekan.

Penolakan Withdraw

1. Kecurangan / pelanggaran.
2. Belum memenuhi syarat bonus.

Ketentuan Tambahan

• Usia minimum untuk bergabung adalah 18 tahun.
• Setiap member berkewajiban menjaga kerahasiaan data User Account.
• Seluruh taruhan dianggap sah apabila telah disetujui.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi/disetujui tidak dapat dibatalkan.
• Harap selalu cek taruhan yang dipasang pada menu history transaksi.
• Promo bonus dapat berubah sewaktu-waktu. Harap perhatikan informasi terbaru.
• Setiap User Account yang didaftarkan dapat bermain semua produk yang disediakan.
• Jika terindikasi adanya kecurangan deposit dan sebagainya, maka akun member akan ditutup secara otomatis.
• Menerima transaksi dari bank lokal: BCA, BNI, BRI, MANDIRI.
• Deposit dapat dilakukan setiap saat (24 jam) kecuali bank gangguan/offline.
• Withdraw dapat dilakukan setiap saat (24 jam) kecuali bank gangguan/offline.
• Dengan melakukan registrasi, Anda telah menyetujui dan memahami peraturan di atas serta resmi bergabung sebagai Member.