Langit adalah batasnya di Kasino Perbatasan Lucky Ruby

Percakapan dengan Jment Lim, Pendiri dan Direktur Utama Lucky Ruby Border Casino

Bisakah Anda memberikan latar belakang tentang diri Anda, dan apa yang membuat Anda terjun ke industri kasino?

Nama saya Jment Lim dari Malaysia. Saya memulai karir sebagai krupier kasino biasa dan kemudian berkembang menjadi pemilik dua kasino darat yang legal di Kamboja.

Secara singkat, itulah bagaimana saya berhubungan dengan industri perjudian, yang akhirnya karena pekerjaan. Seperti kebanyakan anak muda, kami mencari peluang untuk mengubah hidup kami. Saat itu dan hingga sekarang, industri kasino adalah salah satu peluang terbaik untuk mendapatkan penghasilan besar setiap bulan. Itulah faktor penarik yang membuat saya dan banyak orang lain mulai bekerja di industri kasino.

Saya sangat bersyukur atas pengetahuan yang saya peroleh selama bertahun-tahun dengan memulai dari posisi paling bawah sebagai krupier kasino, dan naik langkah demi langkah hingga akhirnya mendirikan kasino saya sendiri.

Pada tahun 2011, Lucky89 Border Casino didirikan, menegaskan bahwa saya telah menjadi pemilik kasino. Usaha ini tidaklah mudah. Namun, ketekunan dan tekad membawa kesuksesan Lucky89, diikuti oleh kasino kedua yang saya dirikan pada tahun 2015, Lucky Ruby.

Kesuksesan di industri kasino memungkinkan saya untuk melakukan lebih banyak hal bagi masyarakat, terutama di komunitas sekitar kasino saya. Ini juga mengarah pada pendirian bisnis lain di bidang lain, terutama di industri film, semuanya berdasarkan visi holistik, 3 misi, 3 tujuan harian untuk karyawan, dan 7 nilai penting.

Pada 14 Februari 2020, Lucky Ruby merayakan ulang tahun ke-5 mereka. Apa saja pencapaian yang telah diraih kasino selama periode ini?

Lucky Ruby Border Casino baru saja merayakan ulang tahun ke-5 kami dalam skala besar. Perjalanan menuju perayaan ini dipenuhi dengan berbagai pencapaian. Dari sudut pandang kami, pencapaian bisnis kami dilihat melalui tiga faktor:

• Apa yang kami capai untuk bisnis?
• Apa yang kami capai untuk karyawan?
• Apa yang kami capai untuk masyarakat?

Seperti yang telah saya sebutkan, segala sesuatu yang dilakukan di perusahaan saya didasarkan pada visi, misi, dan nilai-nilai kami. Oleh karena itu, kami harus melihat pencapaian Lucky Ruby dari arah ini, di mana salah satu alasan utama kami memiliki nama positif di industri bukan karena status keuangan kami, terutama karena upaya kami terhadap masyarakat, orang-orang, dan karyawan yang baik.

Biarkan saya berbagi beberapa pencapaian utama yang kami raih. Di lahan yang dulunya merupakan lahan pertanian sebelum kami membuka pintu, kami berhasil menciptakan banyak peluang kerja bagi masyarakat setempat dan juga dari luar negeri. Hal ini secara tidak langsung memberikan dampak positif pada masyarakat karena ada cara yang lebih baik untuk meningkatkan taraf hidup. Ini memberi keluarga kesempatan untuk bersatu kembali, di mana banyak yang sebelumnya harus bepergian ke kota untuk pekerjaan bergaji layak; sekarang mereka bisa bekerja dekat dengan rumah. Selain itu, kami juga aktif dalam kegiatan tanggung jawab sosial tidak hanya di komunitas lokal tetapi juga ke daerah yang jauh, sehingga kami dapat membantu mereka yang benar-benar membutuhkan, menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi diri mereka dan keluarga.

Pada tahun 2019 ketika undang-undang di Kamboja berubah, beberapa kasino lain memilih untuk menghentikan operasi, memberhentikan karyawan, dan bahkan tidak membayar upah karyawan. Namun, di Lucky Ruby, kami tidak akan pernah menempatkan karyawan kami dalam situasi serupa. Sebagai bukti, kami tidak memberhentikan satu pun staf atau bahkan mengurangi gaji kary mana pun karena perubahan undang-undang tentang lisensi online di Kamboja. Ini bukan karena kami kaya, tetapi meskipun ada tekanan finansial pada perusahaan, kami menghargai karyawan baik kami atas kontribusi mereka. Ini adalah cara kami merawat karyawan, sesuai dengan misi perusahaan.

Kami berkomitmen penuh pada visi dan misi perusahaan, sehingga tidak ada karyawan baik yang perlu khawatir tentang ketidakpastian masa depan mereka. Itu juga mengapa selama tiga tahun terakhir kami telah memberikan beberapa juta dolar AS sebagai insentif kepada karyawan berprestasi.

Mengenai perayaan ulang tahun itu sendiri, tahun ini menjadi spesial ketika penyanyi nomor satu Kamboja, Tuan Preap Sovath, tampil di Lucky Ruby Border Casino untuk bergabung dalam perayaan malam itu. Ini memang bukan hal biasa di kasino mana pun, tetapi kami melakukannya dengan gaya di Lucky Ruby. Kami juga ditemani oleh beberapa tamu VIP yang datang dari Eropa untuk bergabung dalam perayaan.

Provinsi Svay Rieng Kamboja memiliki perlintasan perbatasan yang sibuk di Jalan Raya 22 di Bavet di mana banyak orang menyeberang saat bepergian antara Phnom Penh dan Kota Ho Chi Minh (Saigon). Bavet telah menjadi lokasi perjudian kasino yang mapan selama bertahun-tahun. Lucky Ruby, bagaimanapun, terletak di titik perbatasan yang lebih terpencil di Svay Rieng di Perbatasan Prey Vor-Moc Hoa. Apa yang menarik untuk dikembangkan di daerah terpencil ini?

Ini memang keputusan yang belum pernah terjadi sebelumnya jika kita hanya melihatnya dari sudut pandang operasional dan finansial dalam mendirikan bisnis atau kasino! Kebanyakan orang dalam posisi saya saat itu akan memilih lokasi perbatasan yang ramai seperti Bavet, Poipet, dan lainnya. Namun, bagi saya, ini tentang melakukan hal-hal dengan cara yang tidak biasa tetapi akan berhasil dalam jangka panjang. Tidak ada perusahaan hebat yang ada saat ini diciptakan berdasarkan model bisnis biasa, tetapi lebih kepada mengambil pendekatan yang berbeda terhadap tujuan yang sama. Berdiri di lokasi yang dikelilingi sawah, kerbau yang bergerombol, dan komunitas petani, perbatasan ini saat itu masih puluhan tahun lagi dari menjadi lokasi yang cocok untuk kasino. Dengan mengetahui hal itu, memulai kasino dari awal memang membutuhkan waktu untuk tumbuh dalam hal stabilitas dan kepercayaan dari pemain. Dengan mempertimbangkan praktik terbaik yang sudah ada di lokasi perbatasan lain, saya meluncurkan Lucky 89 pada tahun 2011 untuk membiarkan bisnis baru saya tumbuh secara perlahan. Hanya sekitar 3 tahun yang lalu, jalan yang kami lalui menuju kasino sangat menantang karena adanya genangan lumpur yang membuat jalan tidak dapat diakses saat cuaca buruk. Semua ini baru mulai berubah dengan perkembangan pesat di daerah tersebut, yang mengarah pada pembangunan jalan yang layak, depot imigrasi dan bea cukai utama yang dibangun sejalan dengan internasionalisasi perlintasan perbatasan saat ini. Kegiatan ini meningkatkan potensi lokasi di masa mendatang. Kembali ke pertanyaan utama, apa yang mendorong kami untuk mendirikan di lokasi ini sederhana: Saya ingin ruang untuk bisnis kasino saya tumbuh dengan persaingan yang lebih sedikit, sehingga saya dapat mengelola dan belajar perdagangan dengan lebih baik, dan pada saat yang sama membangun kepercayaan dengan calon pemain yang datang bermain di kasino saya.

Saat mengunjungi Lucky Ruby Border Casino pada awal 2019, imigrasi di kedua sisi perbatasan terutama ditujukan untuk warga Vietnam dan Kamboja. Apakah benar fokus Lucky Ruby adalah untuk pemain Vietnam?

Kami tidak secara langsung menargetkan pelanggan Vietnam, tetapi ini lebih ke praktis karena kami terletak di sepanjang perbatasan Vietnam, sehingga mayoritas pemain adalah orang Vietnam. Namun, kami juga mendapatkan cukup banyak pemain asing di kasino. Karena kami tidak hanya kasino tetapi juga memiliki hotel dan fasilitas lain yang terintegrasi, ini juga merupakan tempat wisata. Namun, pemain yang dominan adalah dari Vietnam.

Kasino baru saja melalui proyek ekspansi besar-besaran. Apa saja yang termasuk dalam ekspansi baru?

Pertanyaan ini perlu dijawab dengan hati-hati. Awalnya kami memiliki berbagai tambahan yang direncanakan, seperti Ruang Pameran Terbesar di Kamboja, fasilitas canggih untuk industri perjudian, dan lingkungan konsep mini IR yang modern. Namun, karena perubahan undang-undang yang baru terjadi di Kamboja, kami harus kembali ke papan gambar untuk merencanakan ulang agar sesuai dengan situasi pasar saat ini.

Dengan ekspansi kasino, apakah Anda mengharapkan jangkauan kebangsaan yang lebih luas mengunjungi Lucky Ruby?

Kami secara pribadi telah melihat sedikit masuknya kebangsaan lain yang sudah datang ke kasino kami bahkan dengan status perbatasan saat ini. Prospek lebih banyak kebangsaan adalah sesuatu yang belum terlihat tetapi pasti akan menjadi kemungkinan besar mengingat perubahan status perlintasan perbatasan ini menjadi perbatasan internasional.

Pada kunjungan tahun lalu, tercatat hampir semua perjudian adalah permainan meja. Apa permainan meja favorit para pengunjung?

Itu lebih ke preferensi pemain. Sebagai kasino, kami perlu menyediakan permainan meja yang sesuai dengan preferensi pemain untuk memberikan pengalaman terbaik. Bai Buu, Baccarat, Fan Tan, Tai Xiu (Sic Bo), dan 3-Card Poker adalah beberapa permainan utama yang dinikmati pemain di kasino kami. Kami sebenarnya adalah kasino pertama di dunia yang memperkenalkan jackpot progresif untuk Baibuu, yang merupakan permainan meja Vietnam yang sangat terkenal di kasino yang berbatasan dengan Vietnam. Ini telah menjadi hit dengan pemain kami, dengan banyak yang memenangkan besar melalui jackpot.

Apakah Lucky Ruby menyelenggarakan turnamen? Jika ya, bisakah Anda memberi contoh?

Jika merujuk pada turnamen poker, jawabannya tidak. Namun, kami memiliki sentuhan unik di beberapa meja kami yang lebih populer dengan pemain dalam hal jackpot. Lucky Ruby Border Casino adalah rumah dari jackpot Bai Buu pertama di dunia. Kami juga menciptakan versi jackpot progresif untuk meja baccarat yang cukup populer. Baik jackpot Bai Buu dan jackpot Baccarat memiliki keunikan tersendiri yang tidak tersedia di tempat lain. Ini menunjukkan bahwa di kasino kami, kami 100% adil dan kami senang ketika pemain berhasil memenangkan jackpot. Sebagai spoiler, kami baru saja membuat versi turnamen untuk permainan lain yang semakin populer, yaitu mesin ikan. Kami akan segera meluncurkan turnamen mesin ikan baru di kasino kami. Sesuai dengan nilai-nilai perusahaan, kami secara konsisten berusaha menciptakan ide-ide baru untuk turnamen dan berbagai permainan atau acara yang membawa lebih banyak kegembiraan bagi pelanggan kami.

Selain Kasino, aktivitas non-perjudian apa yang menarik pelanggan ke Lucky Ruby?

Kami mengembangkan Lucky Ruby selama bertahun-tahun untuk memenuhi berbagai elemen mirip konsep IR tetapi dengan cara yang lebih sederhana mengingat keterbatasan ruang. Kami telah menanamkan berbagai fasilitas yang menjadi daya tarik bagi pemain maupun pelanggan non-perjudian. Fasilitas tersebut meliputi ruang Karaoke, Skybar, pijat dan spa tradisional Khmer asli, restoran, serta diskotik kami sendiri yang bernama "Go Party Disco" dan mengklaim sebagai diskotik terkecil di Kamboja. Kehadiran fasilitas ini memberikan lebih banyak pilihan bagi masyarakat untuk bersantai. Elemen lain di area ini juga berperan dalam menarik pelanggan ke fasilitas non-perjudian kami, terutama dari pariwisata yang berfokus pada pagoda berusia 100 tahun, sehingga fasilitas hotel dan restoran kami cocok dengan kebutuhan ini. Perbatasan yang sibuk juga baru-baru ini menjadikan Lucky Ruby sebagai tempat perhentian untuk tur HungHau dan Mekong Caravan, bekerja sama dengan agen perjalanan lokal yang sedang naik daun, JCY Tours, yang mengkhususkan diri dalam tur dari Vietnam ke Kamboja menggunakan perbatasan di lokasi kami.

Dari saluran YouTube kasino, ada Hari Insentif. Apa yang terlibat dalam Hari Insentif ini?

Hari insentif ini dikonsep sesuai dengan misi perusahaan untuk menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi karyawan berprestasi dan keluarga mereka. Saya yakin tidak ada perusahaan di Kamboja (mungkin di dunia) yang membagikan hingga 40% keuntungannya kepada semua staf berprestasi tanpa syarat.