Login Email Xfinity - Akses dan kelola akun Anda

Pengalaman email yang lebih baik menanti Anda

Kami mengundang Anda untuk meningkatkan akun email Comcast Anda ke Yahoo Mail untuk pengalaman email yang lebih baik tanpa biaya tambahan. Alamat email Anda tetap sama – dan pesan, folder, serta kontak Anda juga tetap sama.

Masuk

Pelajari lebih lanjut

Mari bantu Anda bersiap

Kami di sini untuk membantu transisi ke platform email baru berjalan lancar.

• Ingin memperbarui info kontak Anda? Perbarui preferensi akun
• Lupa ID Xfinity Anda? Cari ID Xfinity Anda
• Lupa kata sandi? Atur ulang kata sandi Anda
• Tidak yakin apakah email Anda aktif? Periksa status akun email Anda

Pertanyaan yang sering diajukan

Kapan saya akan diundang untuk meningkatkan ke Yahoo Mail?

Semua akun email comcast yang aktif pada akhirnya akan dapat meningkatkan ke Yahoo Mail. Undangan dikirim secara bertahap, jadi jika Anda belum melihat opsi peningkatan, akun Anda mungkin belum memenuhi syarat. Ketika giliran Anda, Anda akan menerima email dan melihat promp peningkatan saat masuk di Xfinity.

Mengapa saya diundang untuk meningkatkan akun email comcast saya ke Yahoo Mail?

Kami memilih untuk bermitra dengan Yahoo Mail untuk memberikan kepada pelanggan dengan email comcast kemampuan untuk meningkatkan akun email mereka ke Yahoo Mail untuk pengalaman email yang lebih baik tanpa biaya tambahan. Jika Anda memilih untuk meningkatkan ke Yahoo Mail, alamat email, pesan, folder, dan kontak Anda akan tetap sama. Yahoo Mail menyediakan banyak fitur hebat, termasuk keamanan yang ditingkatkan, fitur kalender yang cerdas dan intuitif, alat berbasis AI untuk merapikan manajemen kotak masuk Anda, dan aplikasi seluler agar Anda tetap terhubung saat bepergian. Peningkatan ke Yahoo Mail tidak memengaruhi layanan berbayar apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan dengan Xfinity.

Akun email mana yang dapat saya tingkatkan ke Yahoo Mail?

Semua akun email comcast yang aktif, termasuk yang digunakan oleh pelanggan Xfinity saat ini dan sebelumnya, akan memiliki opsi untuk meningkatkan ke Yahoo Mail. Akun email dianggap aktif jika telah masuk dalam dua tahun terakhir.

Bagaimana cara meningkatkan akun email comcast saya ke Yahoo Mail?

Setelah Anda diundang untuk meningkatkan akun email comcast Anda ke Yahoo Mail, Anda akan melihat promp untuk menerima persyaratan layanan Yahoo saat Anda masuk dengan aman ke email Anda di xfinity. Jika Anda memiliki lebih dari satu akun email comcast yang terkait dengan akun Xfinity Anda, Anda harus masuk ke setiap akun email dan menerima persyaratan Yahoo, karena setiap kotak surat akan diperlakukan secara terpisah. Berikut adalah beberapa tips untuk memastikan transisi yang lancar:

• Unduh dan hapus email dengan lampiran total lebih dari 25 MB karena kami tidak dapat memindahkannya. Jika tidak, email tersebut akan dipindahkan ke folder terpisah di kotak masuk Email Xfinity Anda, dan Anda akan diberi tahu bahwa Anda memiliki waktu 30 hari untuk mengunduhnya.
• Kurangi atau gabungkan kotak surat Anda jika folder Anda melebihi 4.100 atau kontak melebihi 10.000. Yahoo Mail hanya dapat memindahkan hingga 4.100 folder dan 10.000 kontak per kotak surat. Jika Anda melebihi 4.100 folder, folder Anda akan digabungkan saat dipindahkan. Anda akan kehilangan kontak di atas 10.000.

Saya mengakses email comcast saya melalui klien email pihak ketiga. Dapatkah saya terus mengakses melalui klien email pihak ketiga setelah meningkatkan ke Yahoo Mail?

Ya. Anda perlu:

1. Pertama, terima persyaratan layanan Yahoo saat diminta setelah masuk ke xfinity.
2. Kemudian, ubah konfigurasi pada klien pihak ketiga Anda untuk mencerminkan pengaturan di akun Yahoo Mail baru Anda sehingga Anda dapat terus mengakses email Anda di sana di masa mendatang.

Langkah-langkah tentang cara menyiapkan aplikasi pihak ketiga Anda dengan Yahoo Mail.

Apakah saya akan menyimpan semua folder, kontak, dan pesan saya saat memindahkan akun ke Yahoo Mail?

Ya dengan beberapa pengecualian:

• Pesan email dengan lampiran lebih dari 25 MB atau dalam format yang tidak diformat tidak akan dipindahkan. Mereka akan dipindahkan ke folder terpisah di kotak masuk Email Xfinity Anda, dan Anda akan diberi tahu bahwa Anda memiliki waktu 30 hari untuk mengunduhnya. Hanya hingga 4.100 folder yang dapat dipindahkan. Folder di atas 4.100 akan digabungkan menjadi satu folder. Folder dengan nama lebih dari 240 karakter akan dipindahkan; namun, nama folder akan dipotong secara otomatis sebelum dipindahkan.
• Hanya hingga 10.000 kontak yang dapat dipindahkan.
• Folder buatan pengguna dengan nama yang cocok dengan folder sistem Yahoo (seperti “Sent” atau “Drafts”) akan diganti namanya di Yahoo Mail.

Apakah lampiran email saya akan ikut dipindahkan ke Yahoo Mail?

Ya, sebagian besar lampiran email akan dipindahkan ke Yahoo Mail bersama dengan email Anda yang lain. Namun, pesan email dengan lampiran total lebih dari 25 MB tidak akan dipindahkan. Anda akan diberi tahu jika Anda memiliki email yang berisiko dihapus dan memiliki waktu 30 hari untuk mengambil email tersebut.

Saat ini saya meneruskan semua email comcast saya ke alamat email lain. Apakah ini akan terus berfungsi setelah saya meningkatkan ke Yahoo Mail?

Tidak, pengaturan penerusan tidak akan dipindahkan ke Yahoo Mail, dan semua penerusan akan berhenti setelah email comcast Anda ditingkatkan ke Yahoo Mail. Jika Anda ingin melanjutkan penerusan email, Anda perlu menyiapkan penerusan melalui pengaturan akun Yahoo Mail Anda.

Apakah semua pengaturan saya akan tetap sama di Yahoo Mail?

Tidak. Karena pengalaman Yahoo Mail berbeda dengan Email Xfinity, pengaturan email Anda, termasuk filter dan penerusan, tidak akan dipertahankan. Anda perlu menyiapkan pengalaman yang Anda inginkan di pengaturan Yahoo Mail.

Bagaimana saya tahu kapan saya dapat meningkatkan ke Yahoo Mail?

Anda akan melihat pesan setelah Anda masuk dengan aman ke email Anda di xfinity yang meminta Anda untuk menandatangani persyaratan layanan Yahoo. Kami juga akan mengirim email kepada Anda dan memberi tahu saat pesan tersebut tersedia untuk Anda.

Apakah saya harus meningkatkan akun email comcast saya ke Yahoo Mail?

Tidak, ini adalah peningkatan yang kami tawarkan kepada pelanggan tanpa biaya sehingga mereka dapat mengakses email mereka di platform yang lebih baik dengan keamanan yang ditingkatkan, lebih banyak fitur, dan aplikasi seluler untuk akses mudah saat bepergian.

Siapa yang dapat saya hubungi jika saya memerlukan bantuan untuk menyiapkan akun email Yahoo saya?

Jika alamat email Anda belum ditingkatkan ke Yahoo Mail, Anda dapat menghubungi kami. Jika akun Anda telah ditingkatkan ke Yahoo Mail, Anda dapat menemukan bantuan dan dukungan di yahoo.