Bantuan Akun Online

Cara Mengakses Akun Online Anda

Tinjau topik berikut jika Anda mengalami masalah dalam mengaktifkan atau mengakses akun online Anda.

Apa yang dapat kami bantu?

• Aktivasi Akun
• Login ke Akun
• Lupa Kata Sandi
• Bantuan Tanggal Lahir Android

Aktivasi Akun Baru

Untuk mengaktifkan akun online Anda, Anda perlu menyediakan:

• Nomor Star Rewards Anda
• Alamat Email (harus sama dengan email yang digunakan di Players Club)
• Buat kata sandi
• Masukkan tanggal lahir Anda (Anda dapat mengetiknya atau menggunakan pemilih tanggal kalender – pengguna Android lihat video bantuan)
• Periksa email Anda untuk pesan konfirmasi
• Klik "Verifikasi" di pesan konfirmasi tersebut
• Akun Anda aktif!

Pengguna Akun Kembali

Jika Anda sudah mengaktifkan akun online Anda, silakan login menggunakan Nomor Star Rewards dan kata sandi yang Anda buat. Jika Anda mengalami masalah login, klik "Lupa Kata Sandi" dan ikuti langkah-langkah di bawah.

Lupa Kata Sandi

Untuk mereset kata sandi Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• Masukkan Nomor Star Rewards Anda
• Masukkan tanggal lahir Anda (Anda dapat mengetiknya atau menggunakan pemilih tanggal kalender)
• Centang kotak "Saya bukan robot"
• Klik "Kirim"
• Anda akan menerima email dengan instruksi reset kata sandi ke alamat email yang terdaftar