Aplikasi Palms Casino Resort

Siap Bermain

Aplikasi Palms Casino Resort adalah kunci Anda untuk bermain, mengalami, menginap, dan bersantai. Anggota Club Serrano, rencanakan kunjungan Anda dan tinggalkan antrean dengan akses ke informasi akun, penawaran khusus, acara, dan lainnya.

Dengan satu sentuhan tombol, Anda dapat:

• Melihat Poin Tier, Poin Slot, dan Hadiah yang Diperoleh Club Serrano Anda
• Melihat Penawaran yang Dapat Ditukarkan Langsung dari Ponsel Anda
• Melihat Penawaran Saat Ini, Mendatang, dan Kedaluwarsa
• Mendapatkan Berita Kasino Terbaru & Penawaran Melalui Notifikasi
• Mempelajari Promosi Saat Ini & Mendatang serta Opsi Hiburan Langsung
• Pesan Pengalaman Tak Terlupakan di Vegas

Kunjungi Aplikasi Palms Casino Resort hari ini untuk membuka dunia kemewahan, kenyamanan, dan kesenangan yang tak tertandingi.

Unduh

Unduh di App Store

Dapatkan di Google Play

Akses yang Anda Butuhkan dan Kemudahan yang Anda Inginkan

Butuh Bantuan?

• Apa yang dapat saya akses dengan Aplikasi?
• Bagaimana cara mengunduh atau menginstal aplikasi?
• Perangkat apa yang kompatibel dengan aplikasi?
• Bagaimana cara masuk ke aplikasi?
• Saya memiliki keanggotaan/kartu Club Serrano, bagaimana cara masuk?
• Apakah saya perlu keanggotaan Club Serrano untuk masuk?
• Mengapa saya tidak menerima email untuk membuat akun?
• Jika saya sudah memiliki alamat email untuk keanggotaan Club Serrano, apakah saya masih perlu mendaftar?
• Apakah saya harus menggunakan email yang saya miliki untuk akun Club Serrano atau email yang saya terima promosi melalui?
• Bagaimana cara mengubah/memperbarui kata sandi saya?
• Mengapa saya terus keluar dari aplikasi?
• Bagaimana cara melihat penawaran saya di aplikasi?
• Dapatkah saya meminta Pernyataan Menang/Kalah melalui aplikasi?
• Bagaimana cara memesan hotel melalui aplikasi?
• Kepada siapa saya menghubungi jika masih mengalami masalah dengan Aplikasi?

Apa yang dapat saya akses dengan Aplikasi?

1. Anda dapat memesan hotel melalui Aplikasi.
2. Anda memenuhi syarat untuk Penawaran Eksklusif Aplikasi.
3. Saat masuk, Anda memiliki akses ke semua Penawaran Mendatang, Aktif, dan Kedaluwarsa.
4. Anda memiliki akses ke Promosi Saat Ini & Mendatang, serta Kalender Hiburan Langsung.
5. Anda memiliki akses ke Poin Tier Club Serrano, Poin Slot, dan Hadiah yang Diperoleh.

Bagaimana cara mengunduh atau menginstal aplikasi?

1. Jika Anda memiliki iPhone Apple: Di perangkat Anda, ketuk App Store. Di menu bawah, ketuk SEARCH. Masukkan "Palms" ke dalam kolom pencarian, lalu tekan tombol SEARCH. Cari aplikasi "Palms Casino Resort" dan tekan "Get" untuk mengunduh dan menginstal aplikasi ke ponsel Anda.
2. Jika Anda memiliki Android: Di perangkat Anda, buka bagian Aplikasi. Ketuk Google Play Store. Aplikasi akan terbuka dan Anda dapat mencari "Palms". Temukan aplikasi Palms Casino Resort, dan ketuk INSTALL.

Perangkat apa yang kompatibel dengan aplikasi?

1. iPhone 5s ke atas. Harus menjalankan iOS 12 ke atas.
2. Android 7.0 ke atas.
3. Aplikasi tidak tersedia untuk diunduh/diinstal di tablet.

Bagaimana cara masuk ke aplikasi?

1. iPhone 5s ke atas. Harus menjalankan iOS 12 ke atas.
2. Android 7.0 ke atas.
3. Aplikasi tidak tersedia untuk diunduh/diinstal di tablet.

Saya memiliki keanggotaan/kartu Club Serrano, bagaimana cara masuk?

1. Anda harus mendaftarkan kartu Club Serrano Anda untuk akun aplikasi/online.
2. Ketuk tombol "LOG IN" di layar utama. Di bagian atas layar Masuk, ketuk "Link My Card / Create An Account." Ikuti langkah-langkah untuk membuat akun dan membuka semua fitur eksklusif aplikasi. Pastikan Anda memiliki ID Club Serrano, PIN 4 Digit atau Tanggal Lahir untuk menyelesaikan formulir pendaftaran.

Apakah saya perlu keanggotaan Club Serrano untuk masuk?

1. Ya, Anda harus memiliki keanggotaan/kartu Club Serrano untuk membuka semua fitur eksklusif aplikasi.
2. Jika Anda tidak memiliki keanggotaan Club Serrano, Anda masih dapat menikmati beberapa fitur aplikasi, tetapi kami sangat menyarankan untuk mendaftar Club Serrano dan membuat akun aplikasi.

Mengapa saya tidak menerima email untuk membuat akun?

1. Anda dapat mencoba memeriksa folder Spam.
2. Anda mungkin sudah memiliki Akun Aplikasi/Online karena: Anda menggunakan MyClubSerrano; jika demikian, silakan masuk ke Aplikasi menggunakan kredensial yang sama. Anda pernah meminta Pernyataan Menang/Kalah secara online di masa lalu, yang secara otomatis membuat akun untuk Anda. Silakan coba setel ulang kata sandi Anda. Dari layar utama, klik tombol "LOG IN". Lalu, klik "Forgot password?" Kirim email yang Anda coba tautkan/daftarkan. Anda akan menerima email untuk mengatur ulang kata sandi, cukup ikuti langkah-langkahnya.

Jika saya sudah memiliki alamat email untuk keanggotaan Club Serrano, apakah saya masih perlu mendaftar?

Anda dapat menggunakan alamat email yang terdaftar untuk mendaftar dan menautkan kartu Anda ke akun Anda.

Apakah saya harus menggunakan email yang saya miliki untuk akun Club Serrano atau email yang saya terima promosi melalui?

1. Tidak, Anda dapat menggunakan email yang berbeda dari yang Anda gunakan untuk keanggotaan.
2. Pastikan Anda memiliki akses ke akun email tersebut untuk memverifikasi email atau perangkat Anda.

Bagaimana cara mengubah/memperbarui kata sandi saya?

1. Buka aplikasi. Ketuk tombol "LOG IN" di layar utama, lalu di layar Masuk ketuk "Forgot password?" dan masukkan email yang terhubung ke akun online Anda. Jika email valid, Anda akan menerima pemberitahuan pop-up yang mengonfirmasi bahwa email dengan tautan untuk mengatur ulang kata sandi telah dikirim. Ikuti petunjuk di email.
2. Jika Anda sudah masuk, ketuk ikon "More" di menu bawah, ketuk "Update Password". Ketuk tombol "Updated Password". Anda akan diberi tahu bahwa email telah dikirim untuk memperbarui kata sandi Anda. Ikuti petunjuk di email.
3. Jika Anda tidak masuk, di layar utama, ketuk LOG IN, lalu ketuk "Forgot Password?" Masukkan email yang terhubung ke akun online Anda. Jika email valid, Anda akan menerima pemberitahuan pop-up yang mengonfirmasi bahwa email dengan tautan untuk mengatur ulang kata sandi telah dikirim. Ikuti petunjuk di email.
4. Jika Anda masih mengalami masalah dengan kata sandi, hubungi Layanan Tamu.

Mengapa saya terus keluar dari aplikasi?

1. Anda akan secara otomatis keluar dari aplikasi setiap 7 hari untuk memastikan keamanan informasi Anda.
2. Jika Anda ingin keluar secara manual, ketuk ikon "More" di menu bawah. Ketuk tombol "Log Out".

Bagaimana cara melihat penawaran saya di aplikasi?

1. Anda harus masuk ke aplikasi untuk menggunakan fitur ini.
2. Setelah masuk, Anda akan melihat ikon "Offers" di menu bawah. Ketuk ikon "Offers" untuk melihat penawaran saat ini dan mendatang, bersama dengan penawaran yang telah ditukarkan dan kedaluwarsa. Ketuk penawaran di bagian "Active" untuk melihat detail lebih lanjut.

Dapatkah saya meminta Pernyataan Menang/Kalah melalui aplikasi?

1. Anda dapat mengakses Pernyataan Menang/Kalah di ikon "More" di menu bawah.
2. Ketuk opsi Pernyataan Menang/Kalah.

Bagaimana cara memesan hotel melalui aplikasi?

1. Pilih ikon Hotel di Layar Utama.
2. Ketuk gaya kamar pilihan Anda, lalu ketuk "Find A Room".
3. Pilih tanggal Anda, pilih kamar Anda, lalu ketuk "Book Now".
4. Untuk menggunakan Penawaran Hotel Anda atau melihat harga diskon, Anda harus masuk ke Akun Aplikasi Anda.

Kepada siapa saya menghubungi jika masih mengalami masalah dengan Aplikasi?

1. Jika Anda mengalami masalah dengan Aplikasi, silakan Hubungi Kami dengan mengetuk ikon "More" di menu bawah. Lalu, ketuk "Call Us".
2. Anda dapat menekan nomor telepon untuk menghubungi Layanan Tamu.