35 Ulasan Pemain Kasino Lucky Dreams
Leticia - 4 Februari 2025
Saya memiliki jumlah penarikan besar yang tertunda sejak 29 dan 30 Januari. Berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan pada 2 Februari yang mengatakan manajer akan menyetujui. Berbicara dengan perwakilan lain hari ini 4 Februari untuk diberitahu bahwa departemen terkait masih mengerjakan akun saya. Tidak bisa memberikan jangka waktu atau jawaban. Akun saya sudah terverifikasi. Mereka senang menerima setoran saya tetapi sekarang saya tidak bisa mendapatkan kemenangan saya. Bertanya apakah ada proses pengaduan atau eskalasi dan diberitahu tidak ada.
Cherry - 10 April 2023
Saya sudah bermain di Lucky Dreams sekitar setahun, kadang-kadang. Di kasino mana pun saya tidak pernah mengambil bonus karena Anda hanya bekerja untuk kasino. Saya suka mereka memiliki tanda centang bahwa saya tidak ingin bonus. Staf sangat ramah, menjawab semua pertanyaan dengan cepat dan ramah. Jika Anda tidak memiliki KTP, rekening bank, dan bukti alamat, tidak ada gunanya bermain di kasino mana pun. Anda selalu memverifikasi akun sebelum bermain, bukan saat menang dan mengharapkan kemenangan secepatnya. Mereka perlu tahu apakah Anda yang membuka akun. Butuh 2 hingga 5 hari jadi Anda harus tenang dan menyiapkan dokumen sebelum menang. Cinta kasino Anda, pertahankan kerja bagus.
Connie Gauthier - 23 Januari 2023
Pada 16 Januari saya menyetor $200 ditambah bonus 150% hingga $750. Pada 17 Januari, saya memenangkan $7100, hanya mengizinkan penarikan $6000. Saya memainkan sisa $1100. Hari ini 23 Januari dan yang saya dengar hanyalah akun saya sedang ditinjau, dan setelah bertanya berapa lama, perwakilan mengatakan mungkin beberapa jam hingga 24 jam... tetapi itu tidak benar, karena saya belum menerima kemenangan. Saya tidak bisa menghubungi siapa pun karena tidak ada agen langsung, lebih membuat frustrasi. Saya ingin terus bermain, tetapi saya disuruh tidak menyetor lagi. Ini sangat aneh. Saya sangat curiga dengan situs ini sekarang!!! Mereka tidak masalah mengambil setoran saya. Mereka belum meminta formulir setoran bank otomatis sehingga mereka bisa memasukkan kemenangan saya ke akun. Saya mulai sangat marah dan kesal. Tidak yakin mengapa ini lama, mungkin mereka tidak berniat membayar saya. Hormat saya, pelanggan tidak puas lainnya.
Eunice bawtree - 17 Desember 2022
Saya juga. Saya sudah berulang kali mencoba menarik kemenangan tetapi ditolak 11 kali. Setiap kali dengan alasan berbeda meskipun saya telah mengirim semua dokumen dan informasi perbankan. Mereka terus menolak dan terus memberikan alasan baru. Semua informasi perbankan saya benar tetapi mereka selalu mengatakan tidak benar.
Jaydin Lopez-Wingert - 26 September 2022
Ketika pertama kali menemukan situs ini, saya menyukainya dan memberi tahu teman-teman yang bermain di situs lain untuk beralih. Penarikan pertama saya harus memverifikasi akun, saya mengerti, dan saya mendapat kemenangan pertama $800 dalam beberapa hari. Kemenangan berikutnya $1200 dan $200 pada 14 September. $200 diterima mudah di bank saya pada tanggal 19. Sekarang $1200 benar-benar berantakan dan saya di layanan pelanggan hampir setiap hari. Setiap kali masalahnya di pihak bank atau sesuatu yang serupa. Saya menelepon bank, mereka tidak melihat pembayaran masuk yang ditahan. Jadi saya setuju dengan orang lain yang mengeluh di sini bahwa saya tidak akan pernah melihat kemenangan saya. Jadi berhati-hatilah jika Anda memilih situs ini untuk berjudi.
Dave - 15 September 2022
Tidak ada masalah dengan situs ini. Semua penarikan keluar tepat waktu. Sekarang jika saja saya bisa menang lebih banyak, daripada hanya impas, tapi saya terima.
Julie bennett - 25 Agustus 2022
Hai, sangat senang dengan Lucky Dreams. Saya menang 2500, hanya butuh 2 hari dan masuk ke rekening bank saya. Terima kasih Lucky Dreams dari Julie.
Dustin Pelletier - 8 Agustus 2022
Hai, saya baru mulai bermain di Lucky Dreams, dan sejauh ini baik-baik saja. Saya menyetor $30, mendapat bonus 150% (setoran pertama). Saya menang hampir seribu. Taruhan selesai, saya bersenang-senang karena mereka memiliki banyak permainan. Setelah taruhan, sisa saldo $500. Tidak buruk. Setelah memberikan dokumen untuk verifikasi, 2 diterima langsung, satu tidak mudah. Setelah berbicara dengan dukungan beberapa kali, akun saya terverifikasi. Penarikan saya telah disetujui dan harus masuk hari ini melalui transfer elektronik. Jadi hari ini saya lihat situs ini untuk pengalaman pemain lain dan berpikir untuk berbagi pengalaman saya (sejauh ini baik).
Cheryl Styche - 21 Juli 2022
Situs ini memerlukan setoran, saya setor $30 AUD, diterima, tetapi tidak bisa dibuka untuk saya. Saya menghubungi dukungan dan berbicara dengan Ricki, dia minta maaf dan mengatakan $30 saya akan dikembalikan dalam 10 hari. Ini sudah sekitar 1 bulan yang lalu dan yang saya dapatkan hanyalah mereka muncul sebagai beranda saya di aplikasi Chrome.
Anika Lacante - 5 Juli 2022
Tolong jangan meremehkan atau mengulas kasino dengan buruk karena mereka mengikuti aturan yang diperlukan. Mereka memiliki lisensi dengan peraturan ketat, mereka tidak bisa menyetujui setiap dokumen yang mereka lihat. Berapa banyak penipuan dan korupsi di luar sana, mereka harus bertindak dan waspada. Mereka tidak mengenal Anda secara pribadi. Ini tantangan bagi mereka untuk memverifikasi siapa pemain berdasarkan beberapa dokumen. Saya sepenuhnya memahami KYC dan AML. Mudah jatuh ke dalam korupsi dan penipuan. Sebagai pemilik bisnis sendiri dengan beberapa akun judi online, LUCKY DREAMS ketat dan tidak mentolerir omong kosong. Jika Anda memiliki niat buruk atau sibuk dengan aktivitas mencurigakan, mereka akan menangkap Anda dan Anda akan kesulitan memverifikasi akun. Anda hanya bisa memverifikasi apa yang benar. Saya tidak berpikir mereka tidak masuk akal. Saya juga berjuang untuk memverifikasi akun, tetapi berhasil setelah 2 hari dan bisa melakukan penarikan. Tips: pastikan dokumen Anda beres dan jelas. Terima kasih Lucky Dreams, sedikit kasino yang masih beroperasi dengan baik.
Solandra - 23 Juni 2022
Sangat cepat menerima setoran tetapi saya sudah berjuang lebih dari sebulan setelah akun saya diverifikasi untuk menarik uang saya. Setiap kali ada alasan dan tidak memberikan alasan spesifik, hanya mengatakan ada masalah.
Hagashini Subramomey - 9 Juni 2022
Saya sudah bermain di Lucky Dreams sejak 26 Mei hingga sekarang. Alasan saya menggunakan platform ini adalah untuk memberi tahu orang bahwa saya menang dan hingga hari ini saya mendapat banyak alasan mengapa dana saya ditolak, yaitu: masalah teknis, kesalahan sistem pembayaran, dan sebagainya. Yang tidak saya mengerti adalah mengapa mudah menyetor tetapi sulit menarik. Saya tidak ingin alasan, saya ingin tahu bagaimana saya akan mendapatkan kemenangan saya!
Trevor Groves - 1 Juni 2022
Dalam 2 kesempatan saya memiliki lebih dari 15000 euro tetapi mereka tidak memproses penarikan. Saya mengirim semuanya pertama kali dengan foto dan paspor. Lalu mereka minta lagi, lalu ditolak. Layanan pelanggan buruk. Jelas mereka tidak mau membayar apa yang Anda menangkan. Setiap kali ada masalah.
Francois Slabber - 24 Mei 2022
Saya sudah mencoba 5 kali menarik dana saya. Setiap kali penarikan ditolak. Saya mengirim email dan mereka tidak merespons. Pertama, mereka mengatakan saya tidak bisa menarik via BTC, hanya melalui metode setoran saya yaitu kartu kredit. Mereka tidak punya opsi kartu kredit, jadi saya harus transfer bank. Setelah itu, mereka menolak karena nama saya tidak sesuai dengan KTP (saya menggunakan inisial). Setelah itu, mereka memiliki masalah 'teknis' dengan sistem pembayaran. Selalu masalah, dan sekarang mereka tidak merespons email saya.
Madeline - 2 Mei 2022
Manajer VIP mengatakan saya akan menerima bonus klub uang mingguan saya tetapi masih menunggu. Saya pergi ke agen online, agen pertama mengatakan saya telah membatalkan bonus padahal tidak, dan agen kedua mengatakan saya belum menyetor sehingga saya tidak mendapat bonus. Bagaimana mereka berharap menjalankan kasino seperti ini. Sangat menyedihkan menurut saya.
Rachel - 23 April 2022
Menyia-nyiakan sepanjang hari saya berbicara dengan mereka selama 5 jam, tidak mau membayar uang yang saya menangkan. Saya memberikan semua dokumen dan bukti yang mereka minta, tetapi mereka masih menolak membayar saya.
Hayden - 21 April 2022
Saya suka permainannya, sangat menyenangkan, tetapi penarikan saya terus ditolak meskipun saya sudah memberikan semua yang diperlukan! Dan saya menang lebih dari 300, itu minimum bukan?!
Liz - 23 Maret 2022
Uang diambil dari rekening bank saya yang ditolak, seharusnya dikembalikan langsung atau tidak disentuh sama sekali. Sekarang mereka meminta laporan rekening saya bulan lalu. Saya sudah kirim 3 kali. Dibilang 3-5 hari kerja, sekarang kembali ke laporan. Kirim saja uang saya kembali dan hapus saya.
Tanggapan Kasino Lucky Dreams
25 Maret 2022
Yang terhormat Liz, Terima kasih atas postingan Anda. Kami minta maaf mendengar kekecewaan Anda. Kami konfirmasi sekali lagi bahwa kami tidak menerima transaksi tersebut. Kami periksa ulang dengan penyedia pembayaran yang menginformasikan bahwa kedua setoran pada 17 Maret tidak berhasil. Untuk investigasi lebih lanjut, kami mohon Anda memberikan laporan bank lengkap. Yang perlu terlihat adalah nama lengkap/alamat/nomor rekening bank dan transaksi ke kasino. Anda dapat mengunggahnya di akun Anda atau mengirim email ke alamat email yang tertera. Liz, terima kasih atas kerjasamanya. Hormat kami, Tim Kasino Lucky Dreams.
Derek - 15 Maret 2022
Saya sudah meminta akun saya ditutup berkali-kali, tetapi masih terbuka. Saya menyetor, tetapi kasino setuju untuk mengembalikan setoran saya melalui email, yang saya pikir cukup baik, tetapi saya belum menerima pengembalian dana dan sudah lebih dari 4 hari. Jadi mengapa mengatakan akan mengembalikan dan sekarang tidak menjawab email saya?
Tanggapan Kasino Lucky Dreams
25 Maret 2022
Yang terhormat Derek, Terima kasih atas postingan Anda. Penarikan berhasil diproses pada 16 Maret. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu menghubungi kami. Hormat kami, Tim Kasino Lucky Dreams.
Trung - 15 Maret 2022
Sangat kecewa. Setelah memenangkan $2.600 pagi ini, semua uang tiba-tiba hilang dan saldo kembali ke $0. Tidak ada yang diperbaiki setelah obrolan dengan tim dukungan.
Courtney - 2 Maret 2022
Saya sangat kecewa. Saya sudah bermain di kasino ini cukup lama, dan setelah 2 kali penarikan berjalan lancar, sekarang setiap promosi atau 'hadiah' yang mereka berikan hanya lelucon. Mereka mengirim promosi mengatakan Anda mendapatkan uang kembali, tetapi saatnya tiba mereka tidak menepati. Mereka terus mengatakan Anda menyetor pada hari berikutnya berdasarkan zona waktu meskipun Anda menyetor 2 hari sebelum akhir acara. Saya lelah dengan kebohongan perusahaan ini. Awalnya mereka kasino yang cukup bagus. Sekarang tidak bagus sama sekali, dan orang yang sama di chat sangat cuek dan tidak bisa menjelaskan, selalu 'oh sayang sekali.' Pada dasarnya terima apa adanya. Saya juga punya teman yang mereka lakukan hal yang sama dengan uang kembali. 10% uang kembali dari semua kerugian, karena dia menggunakan kode, kerugian uang nyata lebih dari $1000, apakah Anda pikir mereka mau membayar? Tidak. Mereka terus memberikan alasan 'oh akan ada di akhir hari', 2 hari kemudian masih belum diterima.
Tanggapan Kasino Lucky Dreams
10 Maret 2022
Yang terhormat Courtney, Terima kasih atas waktu Anda untuk mengulas kasino kami. Kami senang mendengar Anda memiliki pengalaman penarikan yang baik dengan kami. Di Lucky Dreams kami selalu bermain sesuai aturan, menghormati kata-kata kami, dan mematuhi T&C. Ini berarti, seperti dalam kasus Anda, kami akan selalu membayar pelanggan pemenang yang sah (selama mereka memberikan dokumen untuk memverifikasi identitas) dan memberi penghargaan kepada pelanggan yang memenuhi syarat sesuai dengan T&C promosi. Kami minta maaf mendengar kekecewaan Anda tentang promosi kami. Kami ingin mengingatkan bahwa semua promosi diatur dalam waktu UTC, seperti yang ditunjukkan dalam T&C setiap promosi. Meskipun ini adalah kondisi standar, kami menghargai mungkin membingungkan bagi sebagian pelanggan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu menghubungi kami. Hormat kami, Tim Kasino Lucky Dreams.
Panagiotis - 2 Maret 2022
Hari ini saya menyetor $50 dan menang $500, lalu pergi karena harus bekerja. Setelah selesai kerja, saya pulang dan online untuk melanjutkan bermain mesin favorit saya, dan $500 yang saya menang sebelumnya hilang, saldo kembali ke $50. Saya periksa riwayat permainan terbaru dan itu dihapus. Saya tidak bisa chat karena mereka sibuk sepanjang hari. Setelah menunggu lama, saya berbicara dengan layanan pelanggan dan mereka berkata 'Saya tidak melihat aktivitas mencurigakan di akun Anda.'
Tanggapan Kasino Lucky Dreams
10 Maret 2022
Yang terhormat Panagiotis, Terima kasih atas komentar Anda. Kami telah melakukan pemeriksaan mendalam dan mengonfirmasi tidak ada aktivitas mencurigakan atau anomali di akun Anda. Anda mencapai saldo maksimum $490.90 pada 1 Maret 2022 pukul 07:50:14. Aktivitas taruhan berlanjut tanpa jeda, kecuali jeda 30 menit ketika saldo sudah turun menjadi $4, hingga seluruh saldo dimainkan hingga $0.1. Kami telah mengirim email ke alamat email terdaftar Anda jika Anda ingin meninjau sesi permainan Anda. Kami menyarankan untuk logout dari perangkat apa pun setelah selesai bermain. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu menghubungi kami. Hormat kami, Tim Kasino Lucky Dreams.
Hannes Van Niekerk - 17 Februari 2022
Hai. Saya baru mulai bermain di Lucky Dreams dan setelah memenangkan sejumlah uang, mereka menolak membayar kemenangan saya karena mereka mengatakan KTP hijau Afrika Selatan saya kedaluwarsa dan karena itu saya tidak bisa menarik kemenangan. KTP buku hijau Afrika Selatan tidak pernah memiliki tanggal kedaluwarsa. Saya sampaikan ke konsultan, mudah untuk mengetahuinya, cari google, tetapi mereka masih tidak percaya. Sangat kecewa.
Tanggapan Kasino Lucky Dreams
10 Maret 2022
Yang terhormat Hannes, Terima kasih atas ulasan Anda. Kami minta maaf jika proses verifikasi merepotkan. Penarikan Anda berhasil diproses segera setelah Anda memberikan semua dokumen yang diperlukan untuk memverifikasi identitas. Meskipun kami menghargai bahwa verifikasi KYC pada penarikan pertama mungkin merepotkan bagi sebagian pelanggan, kami ingin menekankan bahwa ini dilakukan untuk melindungi pelanggan dan diri kami dari penipuan online. Di Lucky Dreams kami bangga mematuhi aturan ketat untuk menjamin lingkungan permainan yang aman. Terima kasih telah memilih Lucky Dreams dan semoga Anda menang lebih besar segera. Hormat kami, Tim Kasino Lucky Dreams.
Blake - 4 Februari 2022
Beberapa hari yang lalu, setelah menyetor crypto ke dompet akun Lucky Dreams saya, saya terkejut tidak bisa masuk ke akun. Awalnya, selama dua hari saya tidak diberi penjelasan mengapa akun saya ditutup, hanya dikatakan ditutup atas perintah administrasi dan tidak bisa dibuka kembali. Namun saya diyakinkan bahwa bitcoin yang saya setor sebelum tahu akun ditutup akan dikembalikan. Sudah tiga hari dan meskipun diberitahu berkali-kali akan dikembalikan dan saya sudah memberikan alamat dompet tiga kali, saya masih belum menerima uang kembali. 'Tim kami akan menyelidiki kasus secepat mungkin. Mungkin butuh waktu, tapi jangan khawatir, kami akan menanganinya. Harap tunggu.' Saya diberitahu bahwa akun saya dihentikan karena 'pengecualian diri' yang saya lakukan di salah satu kasino afiliasi mereka. Saya kembali diyakinkan akan segera mendapat pengembalian dana setelah berkonsultasi dengan manajer. Satu hari lagi berlalu, sekarang saya sudah menunggu 4 hari untuk pengembalian dana. Saya tidak melihat ada yang perlu diselidiki, jelas mereka berutang uang saya, mereka bahkan setuju sendiri. Setelah empat hari, mengapa saya masih menunggu? Mereka jelas berharap saya berhenti bertanya.
Tanggapan Kasino Lucky Dreams
7 Februari 2022
Yang terhormat Blake, Terima kasih atas komentar Anda. Kami ingin memberitahu bahwa pengembalian dana Anda telah diproses dan Anda seharusnya sudah menerima uang Anda. Kami mohon maaf jika transaksi memakan waktu lebih lama dari standar, karena keadaan tertentu kami harus melakukan pemeriksaan tambahan yang memperlambat proses. Akun Anda, seperti yang Anda sebutkan, ditutup karena permintaan pengecualian diri Anda. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu menghubungi kami. Semoga yang terbaik. Hormat kami, Tim Kasino Lucky Dreams.
Ken - 12 Januari 2022
Mereka tidak akan menutup akun saya. Saya sudah mengirim email 15 kali untuk melakukannya.
chris - 4 Januari 2022
Saya sudah menjadi pemain di Lucky Dreams dan saya bertaruh besar. Setiap kali saya memiliki masalah, manajer VIP saya menyelesaikannya dengan sangat cepat. Mereka membantu dan saya tidak akan merekomendasikan platform kasino lain. Ya menang dan kalah adalah judi, tetapi Lucky selalu ada untuk membantu peluang Anda. Saya sangat senang dengan layanannya.
Tanggapan Kasino Lucky Dreams
11 Januari 2022
Yang terhormat Chris, Terima kasih banyak atas kata-kata baik dan umpan balik Anda. Kami berusaha setiap hari untuk memberikan pengalaman terbaik bagi anggota kami. Memberikan layanan unggulan dan terpersonalisasi, khususnya untuk pelanggan VIP, adalah kunci bagi kami dan kami akan terus berusaha meningkatkan. Terima kasih telah memilih bermain di Lucky Dreams dan semoga yang terbaik! Hormat kami, Tim Kasino Lucky Dreams.
Maverick - 24 November 2021
Saya menang $35k dan harus memberikan KTP untuk mendapatkan uang saya. Mereka cepat mengambil tetapi untuk membayar lain hal. Saya menghabiskan $1000 uang sendiri di awal.
Tanggapan Kasino Lucky Dreams
25 November 2021
Yang terhormat Maverick, Terima kasih atas waktu Anda untuk mengulas Kasino Lucky Dreams. Kami minta maaf jika proses verifikasi merepotkan. Meskipun kami menghargai bahwa verifikasi KYC pada penarikan pertama mungkin merepotkan, kami ingin menekankan bahwa ini dilakukan untuk melindungi pelanggan dan diri kami dari penipuan online. Setelah dokumen identitas diverifikasi oleh departemen keamanan (biasanya 1 hari kerja), penarikan akan dilepaskan tanpa penundaan lebih lanjut. Terima kasih telah memilih Lucky Dreams. Hormat kami, Tim Kasino Lucky Dreams.
