Pelayanan

Kontak / Petunjuk Arah

Kasino terletak di Mindener Straße 36, 32547 Bad Oeynhausen.

Petunjuk Menuju Kasino

Bad Oeynhausen terletak di barat laut Bielefeld di lembah Werre bagian bawah.

Dengan mobil: Anda dapat mencapai kami melalui A2 Dortmund-Hannover, A30 Belanda-Osnabrück-Bad Oeynhausen, dan B61. Setelah keluar di Bad Oeynhausen, ikuti rambu menuju kasino/Werre-Park.

Dengan kereta api: Bad Oeynhausen terletak di jalur kereta api Köln-Minden, Hannover-Hamm/Westfalen, dan Braunschweig-Hildesheim-Osnabrück.

Bandara Hannover berjarak 70 km, Bandara Münster/Osnabrück 62 km.

FAQ - Kontrol Masuk

Untuk memastikan kontrol masuk yang cepat dan tanpa masalah, berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.

Pada dasarnya, iya. Kontrol masuk menerapkan kriteria umum perlindungan remaja dan pemain serta pencegahan pencucian uang.

Kami secara hukum wajib memutuskan persetujuan untuk berpartisipasi dalam permainan dalam kasus-kasus tertentu, menentukan asal dan jumlah aset yang digunakan dalam hubungan bisnis atau transaksi, dan melakukan pemantauan terus-menerus yang lebih ketat terhadap partisipasi dalam permainan. Selain itu, bagi tamu yang bertempat tinggal di negara ketiga berisiko tinggi yang diidentifikasi oleh Komisi Eropa berdasarkan Pasal 9 Ayat 2 Arahan (UE) 2015/849, kami harus memperoleh informasi tentang aset mitra kontrak.

Informasi lebih lanjut tentang kewajiban uji tuntas yang ditingkatkan dapat ditemukan di sini.

Sebelum kami mengizinkan Anda masuk ke kasino, kami secara hukum wajib mencatat nama depan dan belakang, nama lahir, tanggal lahir, tempat lahir, alamat, jenis, nomor, dan instansi penerbit dokumen identitas resmi Anda, salinan dokumen identitas, serta tanggal kunjungan dan waktu masuk dalam daftar pengunjung. Jika ada larangan, kami juga wajib mencatat awal dan akhir larangan. Data pribadi Anda pada dasarnya dikumpulkan dari Anda.

Kami wajib memverifikasi identitas dan usia tamu kami dengan menunjukkan kartu identitas yang masih berlaku, paspor, atau pengganti dokumen identitas resmi yang setara dengan foto, yang cocok untuk identifikasi yang jelas, dan membandingkannya dengan database larangan. Izin tinggal (elektronik) tanpa paspor yang sesuai, SIM, kartu identitas dinas, mahasiswa, pers, kartu kredit, atau dokumen serupa tidak diizinkan sebagai bukti identitas dan usia sesuai dengan kewajiban identifikasi menurut Undang-Undang Pencucian Uang, sehingga kami tidak dapat memberikan akses dalam kasus tersebut.

Tidak, orang di bawah umur pada dasarnya tidak diizinkan berada di kasino kami.

Kasino adalah pihak yang berkewajiban berdasarkan Undang-Undang Pencucian Uang (UU Pencucian Uang) dan oleh karena itu harus memenuhi persyaratan yang ditentukan. Ini termasuk, antara lain, kewajiban uji tuntas yang ditingkatkan berdasarkan Pasal 15 UU Pencucian Uang. Kewajiban uji tuntas yang ditingkatkan ini berlaku untuk kelompok orang yang disebut sebagai orang yang terpapar secara politik (PEP) serta tamu yang bertempat tinggal di negara ketiga berisiko tinggi yang diidentifikasi oleh Komisi Eropa berdasarkan Pasal 9 Ayat 2 Arahan (UE) 2015/849, sebagaimana diubah oleh Pasal 1 Angka 5 Arahan (UE) 2018/843 (HRL). Kelompok orang yang terpapar secara politik mencakup orang yang memegang atau pernah memegang jabatan publik penting, serta anggota keluarga dekat mereka dan orang yang diketahui dekat dengan mereka.

Informasi lebih lanjut tentang kewajiban uji tuntas yang ditingkatkan dapat ditemukan di sini.

Pembayaran

Di kasir kami, pembayaran melalui ponsel/jam tangan tidak dimungkinkan. Kami meminta semua tamu untuk menyiapkan kartu debit/kredit mereka untuk staf kasir, karena mereka harus memeriksanya sesuai dengan Pasal 9 Ayat 5 Undang-Undang Kasino NRW.

Aturan Berpakaian

Tidak ada aturan berpakaian yang ditetapkan untuk mengunjungi kasino. Berpakaianlah sesuai dengan keinginan dan kenyamanan Anda. Pakaian sehari-hari maupun gaun malam yang elegan sama-sama diterima. Hanya jaket dan penutup kepala yang harus dititipkan sebelum memasuki area permainan. Kami akan menyimpannya dengan aman di lemari pakaian. Harap maklum bahwa kami harus menolak akses jika pakaian Anda jelas-jelas kotor atau Anda mengenakan pakaian renang karena alasan higienis.

Peraturan Rumah

Peraturan rumah kami saat ini dapat dilihat di sini.

Paket Hotel

Pesan kamar di hotel mitra dengan paket berikut: Sarapan prasmanan, akses gratis ke kasino, satu minuman sambutan, satu keping keberuntungan. Kamar single €99,00, kamar double €139,00. Tersedia sesuai ketersediaan.

Paket hotel lain: Diskon hingga 10% dari tarif harian, termasuk sarapan, air mineral, Wi-Fi gratis, check-out hingga pukul 13:00 (atas permintaan dan ketersediaan), akses gratis ke kasino dengan minuman sambutan dan keping keberuntungan.

Pengawasan Video

Tujuan dan dasar hukum pemrosesan data: Pengawasan video di kasino sebagian besar diwajibkan oleh Undang-Undang Kasino untuk mengontrol keamanan permainan serta keselamatan pengunjung. Pengawasan video yang dinilai dalam lingkup GDPR berfungsi untuk melindungi pengunjung dan karyawan, dan khususnya pencegahan pencurian dan kerusakan properti. Jika terjadi kerusakan, pengawasan juga berfungsi sebagai bantuan investigasi dan pengamanan bukti, serta sesuai dengan Undang-Undang Kasino untuk pemantauan pendapatan, kelancaran permainan, dan perlindungan pengunjung.

Kepentingan sah yang dikejar: Kepentingan sah kami adalah memastikan operasi permainan yang tertib dan keselamatan tamu serta karyawan.

Durasi penyimpanan atau kriteria untuk menentukan durasi: Rekaman akan dihapus setelah 48 jam, atau untuk rekaman yang dilegitimasi oleh §12 Undang-Undang Kasino NRW, setelah 14 hari. Dalam kasus kecurigaan yang beralasan, rekaman dapat disimpan lebih lama untuk memungkinkan penyelidikan.

Hak Anda sebagai subjek data: Anda memiliki hak untuk meminta informasi tentang data pribadi Anda (Pasal 15 GDPR). Anda memiliki hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap (Pasal 16 GDPR). Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan data Anda (Pasal 17/18 GDPR). Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data Anda dalam kasus tertentu (Pasal 21 GDPR). Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan ke otoritas pengawas (Pasal 77 GDPR).