Pertanyaan Umum

Pertanyaan Umum

Saya memiliki akun kasino dan/atau olahraga. Apa yang akan terjadi pada akun saya?

Akun Anda akan dipulihkan di platform baru. Yang perlu Anda lakukan adalah masuk ke platform baru dan mengatur ulang kata sandi Anda.

Apa yang akan terjadi pada dana/bonus yang ada di akun saya?

Bonus Anda akan dikonversi menjadi uang tunai, dan uang tunai tersebut akan ditambahkan ke saldo Anda. Seluruh saldo Anda akan ditransfer ke akun baru Anda.

Apakah saya akan menerima layanan yang sama seperti sebelumnya? Apakah akan ada tim baru atau tim yang sama?

Tim dukungan VIP dan Manajer Akun yang profesional dan berpengalaman yang sama akan terus melayani Anda!

Apa yang akan berubah terkait prosedur deposit dan penarikan?

Seperti yang Anda harapkan, deposit dan penarikan kami tetap aman seperti biasa, dengan lebih banyak opsi yang tersedia, seperti Mata Uang Kripto.

Apakah saya akan mendapatkan manfaat/penawaran yang sama seperti sebelumnya?

Ya, kami akan terus menawarkan sebagian besar manfaat yang sama, dengan lebih banyak lagi yang akan datang…

Apa manfaat kemitraan ini bagi pelanggan?

Kemitraan antara operator baru dan platform kasino ini berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman bermain kasino dan taruhan yang aman dan terpercaya.

Apa itu operator baru?

Operator baru adalah operator kasino berlisensi dan teregulasi untuk pasar tertentu.

Dapatkah saya menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang sudah ada?

Anda dapat menggunakan nama pengguna yang sama, namun Anda harus mengatur ulang kata sandi Anda di platform kasino baru.

Apakah poin dan status akun saya masih berlaku?

Semua poin Anda akan dikonversi menjadi uang tunai dan ditambahkan ke saldo Anda. Status akun Anda akan tetap sama.

Apakah saya perlu mengirim ulang dokumen untuk verifikasi?

Dokumen yang telah diverifikasi sebelumnya tidak perlu dikirim ulang. Jika kami memerlukan sesuatu di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda.

Apa saja saluran komunikasi dengan dukungan?

Saluran komunikasi yang sama tersedia: telepon, obrolan, dan surel.

Apa yang akan terjadi dengan akun Poker saya?

Saat ini kami tidak memiliki operasi poker, namun mungkin di masa mendatang. Sementara itu, kami telah menyediakan akun Kasino untuk Anda. Jika Anda memiliki bonus yang tertunda, bonus tersebut akan dikonversi menjadi uang tunai, dan uang tunai tersebut akan ditambahkan ke saldo Anda. Seluruh saldo Anda akan ditransfer ke akun baru Anda.