24 November 2025
Saya menyetor $300 dan memenangkan jackpot $15.000, sehingga total saldo yang dapat ditarik menjadi $15.342. Hari ini, akun saya hanya menunjukkan setoran $300. Kemenangan saya telah hilang sepenuhnya. Saya telah mengirim beberapa email ke dukungan menuntut jawaban. Tidak ada solusi yang diberikan. Saya telah mengajukan keluhan, namun akun saya masih belum menunjukkan kemenangan saya.
13 Juni 2025
Ini mungkin pengalaman terburuk yang pernah saya alami dengan kasino. Saya pemain full-time dan mencari nafkah dari berjudi. Baru-baru ini saya membuka akun di Skycrown dan terverifikasi. Saya sudah melakukan ini berkali-kali jadi saya tahu prosedurnya. Lalu saya bermain roulette sampai uang saya berlipat ganda, bukan jumlah besar, hanya uji coba $100 untuk penarikan. Kemudian masalah dimulai, "karena masalah teknis tidak dapat melakukan penarikan ke kartu kredit" – saya mencoba 9 kali dan setiap kali ditolak. Kemudian mereka meminta detail bank dengan alasan masalah kartu kredit yang ternyata berfungsi saat deposit. Dengan enggan saya memberikan detail bank, lalu harus bolak-balik seharian untuk mencoba menarik ke bank. Akhirnya berhasil tetapi sangat sulit dan membuat frustrasi. Saya suka memiliki beberapa akun tetapi tidak akan pernah mempercayai kasino ini dengan deposit besar seperti yang saya lakukan dengan yang lain.
12 April 2025
Melakukan deposit pertama dan kehabisan, lalu melakukan 4 deposit lagi total $350, akhirnya sedikit beruntung dan memutuskan untuk menarik saat $1000. Harus mengunggah semua dokumen verifikasi sebanyak 3 kali, mengirim email ke dukungan dan diberi tahu tanpa verifikasi akhir nomor ponsel mereka tidak dapat membantu. Saya juga diabaikan beberapa kali ketika saya mengatakan sistem mereka tidak mengirim SMS, bukan salah saya. Setelah 12 jam yang tampaknya hanya alasan untuk tidak membayar, mereka mengatakan verifikasi sekarang ok, proses penarikan sederhana dan disetujui dengan cepat, saya bisa mendapatkan konfirmasi bahwa dana telah ditransfer pada hari yang sama. Sayangnya saya masih menunggu uangnya setelah 4 hari. Saya akan menunggu hingga Senin, ini merepotkan, tidak akan kembali.
18 Mei 2025
Saya dalam situasi yang sama dengan Anda. Saya menjadi VIP di Sky Crown dan hampir tidak pernah menang. Baru-baru ini saya memenangkan jumlah kecil lebih dari 2 minggu lalu, dan untuk pertama kalinya, akun saya membutuhkan waktu 24 jam untuk membatalkan penarikan saya dengan meminta verifikasi. Saya memberikannya, manajer VIP saya berhenti berbicara dengan saya, dan sudah lebih dari 4-5 hari kerja dan sekarang 48 jam mereka menjadikannya "masalah mendesak" untuk mendapatkan penarikan saya. Jauhi kasino ini, penarikan tidak terjadi secepat yang mereka klaim dan bahkan melambat/berhenti ketika Anda menjadi VIP.
30 September 2024
Saya telah menunggu penarikan yang disetujui selama lebih dari 18 hari, meskipun diberi tahu bahwa penarikan kartu kredit biasanya memakan waktu 2-3 hari. Setelah beberapa email dan terus-menerus disuruh "tunggu saja" dana, saya kemudian diminta untuk memverifikasi ulang identitas saya dan memberikan laporan bank yang membuktikan uang itu belum tiba. Laporan ini, dalam format PDF, jelas menunjukkan bahwa dana belum diterima. Sekarang, saya diminta untuk mendapatkan surat dari bank yang menyatakan dana hilang. Ini sangat membuat frustrasi dan benar-benar tidak perlu, mengingat bukti yang sudah diberikan. Sampai Skycrown dapat meningkatkan layanan anggota VIP dan menyederhanakan proses penarikan, saya tidak akan menggunakan platform ini lagi.
18 Februari 2024
Saya terkejut membaca beberapa komentar di atas. Saya telah bermain di SkyCrown cukup lama, dan pengalaman pribadi saya dengan kasino ini luar biasa dan masuk dalam 5 situs favorit saya. Dari perwakilan layanan pelanggan hingga dukungan dari Manajer VIP saya, Sam selalu tersedia untuk membantu saya dengan pertanyaan atau permintaan. Manajer VIP saya berusaha keras untuk memastikan kepuasan pelanggan dan sangat akomodatif. Penarikan saya datang tanpa penundaan, penarikan pertama mungkin memakan waktu lebih lama tetapi mereka menjelaskan alasannya. Saya sangat puas dengan uang yang saya habiskan di sana. Anda tidak akan kecewa, dan yang menjadi sorotan adalah obrolan mingguan dengan Manajer VIP saya dan kejutan tambahan saat Anda masuk dan ada uang menunggu. Putaran gratis 50 setiap hari Kamis-Sabtu, cashback mingguan, bonus Cash-boost. Mereka memiliki undian mingguan di mana Anda berkesempatan memenangkan liburan atau iPhone baru, laptop, bahkan mobil baru! Sky adalah situs nomor satu saya dan saya hanya bermain di satu situs lain secara acak. Tapi pilihan pertama saya tanpa ragu untuk melakukan deposit adalah SkyCrown Casino. Namun, Anda bisa memutuskan sendiri!
20 Januari 2024
Saya menyetor $200 lalu memenangkan $280. Kami memasang taruhan besar $280 yang seharusnya menjadi kemenangan besar. Alih-alih taruhan dibayar, semua uang hilang termasuk deposit saya. Dukungan akan memimpin Anda dan membutuhkan waktu lama untuk membalas.
18 November 2023
Memenangkan jumlah besar, akhirnya sebagian besar berhasil ditarik, lalu saya menarik $6k dan uang itu hilang begitu saja. Saat mencoba menghubungi mereka untuk mencari tahu apa yang terjadi, mereka mengatakan saya sudah menerima uang padahal saya tahu tidak. Mereka juga membutuhkan waktu lama untuk membayar sehingga Anda akhirnya berjudi lagi, dan mereka tidak menghubungi Anda kembali selama berbulan-bulan setelah penarikan. Mereka bilang Anda bisa menarik setiap hari tetapi mereka tidak membayar setiap hari, butuh berbulan-bulan.
28 Agustus 2023
Saya tidak pernah mengalami masalah. Kadang dana membutuhkan waktu lebih lama untuk masuk ke akun, tetapi saya selalu menerimanya. Komunikasi selalu baik.
18 Juli 2023
Mencoba menarik dana yang sudah dikreditkan kembali ke bank. Saya telah mengunggah setiap dokumen sebanyak tiga kali. Sekarang saya sudah menunggu 10 jam untuk persetujuan penarikan. Hanya butuh 3 detik untuk menyetujui akun kasino, dan bahkan lebih cepat untuk menarik rekening bank saya. Saya akan membawa ini ke tingkat atas. Kasino terburuk sejauh ini.
26 Mei 2023
Penarikan di kasino ini sangat tidak konsisten. Pertama kali seminggu, berikutnya 3 hari, kemudian lebih dari seminggu dan masih menunggu. Saya sudah bermain kasino online hampir 20 tahun dan ini adalah pengalaman paling membuat frustrasi di kasino mana pun.
20 Mei 2023
Saya memiliki pengalaman menyenangkan di awal sampai tiba saat menarik dana. Sudah 13 hari dan saya masih menunggu $6k dirilis. Identitas saya sudah diverifikasi. Saya sudah memainkan bonus dan tampaknya tidak bisa mendapatkan jawaban jelas dari tim dukungan. Satu-satunya komentar adalah "harap bersabar, Anda akan mendapatkan dana". Skycrown mengharapkan pemain mematuhi syarat dan ketentuan, namun tampaknya mereka gagal memenuhi syarat dan ketentuan mereka. Menurut poin 12: Saya harus menerima dana dalam 72 jam, yang jelas tidak terjadi. Semua situs web ini berbicara positif tentang skycrown mengklaim penarikan diproses cepat, yang jelas tidak benar. Saya memutuskan bermain di tempat lain dan menolak deposit lebih lanjut sampai penarikan saya ditindaklanjuti. Setelah 13 hari, Anda pasti mengerti frustrasi saya. Jika penarikan memakan waktu lama, saya enggan menyetor lebih banyak uang ke kasino ini dan kasino saudaranya.
14 Mei 2023
Saya menggunakan kasino ini lebih dari setahun dan karena saya di Afrika Selatan, saya menggunakan opsi eft. Setelah deposit, mereka mengambil uang dan saya bermain. Setelah menang, saya ingin menarik menggunakan eft yang pernah saya gunakan sebelumnya dan memiliki buktinya. Saya berbicara dengan dukungan online, Ronny, dia mengatakan saya perlu melakukan deposit tambahan untuk mencapai jumlah penarikan minimum 1000 zar. Saya melakukannya dan masih tidak bisa menarik. Saya menghubungi mereka lagi. Mereka mengatakan saya perlu membuka akun dengan Skrill tetapi tidak tersedia di Afrika Selatan. Lalu mereka mengatakan sudah dikirim ke departemen terkait dan sudah lebih dari seminggu saya tidak menerima laporan kemajuan. Saat saya berbicara dengan dukungan online, mereka menyuruh menunggu dan itu sudah berlangsung berminggu-minggu. Pembaruan: Saya mencoba menarik lagi, statusnya tertunda tetapi masih ada uang di akun kasino. Sekarang saat saya mencoba masuk, akun saya dinonaktifkan.
6 Mei 2023
Agen dukungan pelanggan tidak dapat memahami masalah dan kurang kemampuan berbahasa Inggris. Saya adalah anggota VIP tetapi belum menerima tanggapan baik. Saya mencoba menarik dana melalui Mifinity dan tidak muncul di metode penarikan saya sementara saya deposit melalui metode yang sama. Kasino dan layanan pelanggan ini menyebalkan.
19 April 2023
Waktu penarikan sangat tidak konsisten. Saya masih memiliki $10.000 di akun dan sudah menunggu beberapa hari setelah pengajuan penarikan, tetapi kasino belum menyetujuinya. Jika Anda meminta bantuan agen mereka, mereka sangat tidak berguna dan seperti robot hanya menyuruh menunggu. Saya sangat khawatir tentang uang saya di sini sekarang.
6 April 2023
Mereka memiliki paspor, SIM, dan rekening bank saya, tetapi mereka tidak mau membayar. Saya sudah menghubungi mereka berkali-kali hanya untuk dikecewakan. Mereka terus menerima deposit saya tetapi tidak akan pernah membayar.
2 Maret 2023
Sky Crown Casino tidak membayar kemenangan saya. Semua dokumen yang diminta sudah diterima. Saat pertama kali mencoba menarik, saya diberi tahu dua kali ada kesalahan teknis dan harus mencoba lagi. Lalu saya diberi tahu penarikan hanya melalui Skrill atau Mifinity yang tidak saya miliki. Saya mencoba menarik ke kartu visa/debit yang saya gunakan untuk deposit. Saya diberi tahu layanan ini sedang down sementara. Terakhir saya menghubungi sky crown pada 1 Maret meminta penarikan lain. Saya diberi tahu harus mengikuti aturan. Saya perlu membuka akun Skrill atau Mifinity, melakukan deposit yang diperlukan, lalu memverifikasi akun dengan mengirim bukti deposit. Saya sudah mengirim semua dokumen. Jumlah awal $600 sekarang menjadi $400 yang saya coba tarik.
22 September 2022
Halo sky crown casino, saya mengalami sedikit kesulitan menarik uang yang saya menangkan. Saya tidak menyadari sampai mendaftar bahwa sebagian besar penarikan melalui cryptocurrency dan saya tidak memiliki akun crypto. Saya berharap bisa menggunakan kartu Visa yang saya gunakan untuk deposit untuk menarik uang dengan kartu yang sama. Saya tidak yakin harus bagaimana. Saya sudah mencoba mengajukan permintaan penarikan dan mencoba melalui transfer bank, semoga berhasil. Saya ingin mendengar balasan dari Anda. Terima kasih.
3 Oktober 2022
Gunakan opsi transfer bank, Anda harus memberikan BSB dan nomor rekening tetapi mudah setelah verifikasi. Anda selalu dapat menghubungi mereka di situs. Saya menemukan mereka sangat membantu. Dan saya telah menerima beberapa penarikan.
28 Juni 2022
Saya melakukan deposit pertama dan kedua malam ini. Saya tidak pernah mendapatkan bonus SKY1. Lalu saya memiliki 3 kemenangan $400, $200, dan $100 yang tidak ditambahkan ke saldo akun dan tidak muncul di riwayat permainan.
SkyCrown Casino – 11 Juli 2022
Bapak Hume, sudahkah Anda menghubungi departemen dukungan kami? Silakan gunakan obrolan langsung – manajer dukungan kami akan membantu Anda dengan masalah ini.
20 Juni 2022
Meskipun Australia tercantum sebagai negara yang memenuhi syarat untuk menggunakan situs ini, bahkan memiliki AUD sebagai mata uang, saya tidak dapat memainkan sebagian besar game karena dibatasi. Saya juga sangat kecewa dengan putaran gratis bonus, mereka memberikannya 25 sekaligus dan saya diberi tahu bahwa saya bisa mendapatkan paket berikutnya 24 jam setelah yang pertama, yang memberi kesan bahwa semuanya akan dicantumkan secara terpisah. Jadi ketika saya kehilangan 20 atau 25 pertama, saya membatalkannya agar yang berikutnya tidak memengaruhi penarikan. Sekarang mereka mengatakan itu untuk semua putaran gratis (yang tidak disebutkan) jadi saya kehilangan sisa putaran 75-80, dan mereka bilang tidak ada yang bisa dilakukan. Seluruh pengalaman membuat frustrasi dan layanan pelanggan tidak baik. Saya tidak akan menghabiskan uang lagi di sana.
29 Mei 2022
Saya menggunakan kartu kredit Visa sebagai opsi pembayaran, dan ingin menggunakan kartu yang sama untuk penarikan. Saya sudah menyelesaikan verifikasi ID dan metode pembayaran. Metode pembayaran ini seharusnya tersedia untuk penarikan – menurut halaman ulasan kasino dan halaman Syarat & Ketentuan kasino: "12. KEBIJAKAN PENARIKAN – Situs web mendukung pembayaran melalui Original Credit Transfer (OCT) dari Visa dan Payment Transfer dari Mastercard. Persyaratan tambahan adalah kartu kredit tersebut bukan kartu kredit perusahaan dan diterbitkan di negara yang didukung." Saya telah menghubungi agen obrolan dan diberi tahu bahwa penarikan kartu kredit tidak tersedia tanpa informasi perkiraan waktu perbaikan. Saya disarankan menggunakan MiFinity/Neteller/Skrill yang tidak tersedia di negara saya, atau Webmoney/Piastrix yang tidak saya lihat di halaman dompet kasino. Saya bertanya apakah bisa menggunakan crypto untuk menerima pembayaran – jawabannya tidak (padahal crypto tersedia di dompet). Saya tidak tahu cara menyelesaikannya dan belum menerima jawaban jelas – uang saya macet.
1 Mei 2022
Saya tidak dapat meningkatkan taruhan atau memainkan setengah dari game dengan bonus, dan setelah bermain hingga jumlah deposit, saya mencoba membatalkan bonus dan itu menghapus semua dana saya yang ternyata adalah kemenangan dari bonus. Sangat menyesatkan dan pada akhirnya mengecewakan.
27 April 2022
Saya melakukan deposit dan akun saya tidak dikreditkan. Saya diberi tahu deposit saya tertunda, jika tidak masuk dalam 24 jam, kembali ke dukungan pelanggan. Ketika saya bertanya mengapa deposit Neosurf saya tertunda, saya tidak mendapat jawaban. Akun saya masih $0. Sangat menyedihkan.
SkyCrown Casino – 2 Mei 2022
Halo Roxanne, Terima kasih atas pesan Anda. Saya telah meneruskan kasus Anda ke departemen dukungan, mereka akan menghubungi Anda segera.
SkyCrown Casino – 3 Mei 2022
Roxanne yang terhormat, Manajer kami tidak dapat menemukan deposit Anda. Bisakah Anda menghubungi tim dukungan kami? Obrolan langsung tersedia untuk Anda.
12 April 2022
Saya sudah menunggu 12 hari untuk pembayaran saya dan masih belum datang. Mereka bahkan menolak mengirim bukti bahwa mereka telah melakukan transfer.
SkyCrown Casino – 13 April 2022
Halo Allan, Terima kasih atas pesan Anda. Manajer kami akan segera menghubungi Anda untuk membantu. Salam!
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan kirim email ke [email protected]