Negara yang Diterima & Menggunakan Akun Anda di Luar Negeri

Negara yang Diterima & Menggunakan Akun Anda di Luar Negeri

Jika Anda cukup beruntung sedang berlibur—mungkin berbelanja di New York, safari di Kenya, atau sekadar bersantai di pantai di Spanyol—sayangnya selama di sana Anda tidak akan dapat mengakses layanan taruhan dan permainan kami.

Kami beroperasi hanya di Britania Raya dan Irlandia, dan karena batasan lisensi, kami hanya dapat mengizinkan Anda menggunakan akun saat berada di negara-negara tersebut atau di Isle of Man atau Gibraltar.

Mengakses akun Anda dari tempat lain dapat mengakibatkan akun Anda ditangguhkan.

Jika hal ini terjadi, bersantailah dan nikmati waktu Anda di luar negeri, lalu ketika Anda kembali ke rumah, hubungi tim Layanan Pelanggan melalui obrolan, menggunakan tombol hubungi kami di akhir artikel ini, dan kami akan mengatur panggilan balik untuk menyelesaikan masalah ini.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Akun saya ditangguhkan. Apa yang harus saya lakukan?

Untuk membuka penangguhan akun Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Harap tunggu hingga Anda kembali ke Britania Raya atau Irlandia. Jika Anda menghubungi kami dari luar negara-negara tersebut, kami tidak dapat mencabut penangguhan akun.
2. Harap hubungi kami melalui obrolan, menggunakan tombol hubungi kami di akhir artikel ini. Kami kemudian akan mengatur untuk menelepon Anda kembali karena kami perlu memeriksa bahwa ini adalah nada panggil Britania Raya/Irlandia.
3. Kami akan memastikan Anda berada di dalam negara operasi kami dan segera mengaktifkan kembali akun Anda.

Mengapa saya tidak dapat menggunakan akun saya di luar negeri?

Anda tidak dapat menggunakan akun saat di luar negeri karena lisensi operasi kami hanya mencakup Britania Raya dan Irlandia. Di luar negara-negara ini, kami tidak memiliki lisensi untuk menyediakan layanan Taruhan dan Permainan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke bagian 6.2 dari Syarat & Ketentuan operasi kami.

Saya tinggal di luar negeri; dapatkah saya membuat akun?

Sayangnya, karena hukum setempat dan batasan operasi di berbagai negara, kami tidak dapat menerima permohonan akun dari pelanggan yang bertempat tinggal permanen di luar Kepulauan Britania.