ASRock Z77 Extreme4 - Slot RAM Tidak Berfungsi dengan Memori Baru

ASRock Z77 Extreme4 - Slot RAM Tidak Berfungsi dengan Memori Baru

Informasi Singkat

Saya membeli 32GB RAM sebagai peningkatan dari 8GB sebelumnya. Namun PC tidak mau POST. Tidak ada satu pun stik memori baru yang berfungsi di slot RAM 3 (saya mendapat 4 bunyi bip bersama Kode Error 55), tetapi stik tersebut berfungsi di semua slot RAM lainnya. Secara paradoks, memori lama dapat berfungsi di slot RAM 3. Detailnya di bawah, informasi apa pun sangat saya hargai, terima kasih.

Konfigurasi PC

• Motherboard: ASRock Z77 Extreme 4
• CPU: i7 3770k @ 4.5GHz
• Pendingin CPU: CoolerMaster EVO 212
• GPU: MSI GTX 970 Gaming 4G
• Drive: Campuran 2 SSD dan beberapa HDD
• PSU: CoolerMaster SilentPro 650W

RAM (rumit...)

HyperX Beast - KHX2400C11D3/4GX

Kit RAM 'lama' adalah Kingston HyperX Beast - 2 x 4GB. Berfungsi di semua 4 slot RAM (saat dipasangkan di slot 1 dan 3 atau 2 dan 4). Salah satu stik dapat berfungsi sendiri di semua 4 slot RAM.

Pengaturan BIOS: HyperX Beast (11-13-13-30) @ 2400MHz (1,65V) - Itu profil XMP-2400 default dengan pengaturan "Auto" pada Voltase.

HyperX Savage - HX324C11SRK2/16

RAM 'baru' adalah 2 kit 2x8GB Kingston HyperX Savage. Saya membeli 2 kit (total 4x8GB) dan di situlah masalah dimulai:

1. Tidak ada satu pun dari 4 stik 8GB yang berfungsi di slot RAM ke-3 (memberi 4 bunyi bip bersama Error 55).
2. Di sisi lain, semua 4 stik berfungsi di slot RAM 1, 2, dan 4.

Pengaturan BIOS: HyperX Savage (11-13-14-32) @ 2400MHz (1,65V) - Profil XMP-2400 default dengan pengaturan "Auto" pada Voltase.

NAMUN

1. Kedua stik 4GB Kingston Beast berfungsi dengan sempurna di slot RAM 3 yang dicurigai.
2. Juga, memasangkan 2x4GB Beast dan 2x8GB Savage (total 24GB) berfungsi, dengan Beast di slot RAM 1 & 3, dan Savage di slot RAM 2 & 4. Profil XMP-2400 berfungsi dengan baik.

Sejauh yang saya tahu, 4 bunyi bip menunjukkan slot RAM rusak pada motherboard, dan Error 55 menunjukkan memori tidak terpasang. Namun RAM terpasang dan slot tidak rusak, karena stik Beast berfungsi di slot RAM 3 yang dicurigai.

Mungkinkah ini masalah versi BIOS? Saya memiliki P2.90 yang merupakan versi terbaru. Ada versi BETA terbaru 2.90P yang dirilis bulan lalu. Jika bukan versi BIOS, apa lagi yang mungkin?

Terima kasih sebelumnya.

Balasan dari Moderator:

Anda tampak yakin bahwa semua memori baru berfungsi dengan baik. Empat bunyi bip dan kode POST 55 bisa menjadi masalah apa pun dengan memori, bukan hanya slot memori yang rusak. Saya sarankan untuk memeriksa slot ketiga dengan saksama, tentu dalam keadaan kosong, menggunakan senter untuk mencari tanda kotoran atau satu atau lebih kontak yang mungkin tidak menyentuh DIMM dengan benar.

Saat memasang memori baru, apakah Anda membersihkan BIOS/CMOS sebelum mencoba menyalakan PC? Itu langkah penting saat memasang memori baru. Juga, Anda tidak ingin menghidupkan memori pertama kali dengan profil XMP aktif. Anda ingin memudahkan memori untuk bekerja pada awalnya. Selain itu, semakin besar kapasitas memori yang digunakan, semakin sulit bagi kontroler memori (bagian dari CPU) untuk menanganinya. 32GB adalah maksimal untuk sistem ini.

Jika Anda berhasil membuat semua 32GB POST pada kecepatan default 1600, Anda mungkin menemukan bahwa tidak mungkin menjalankan memori pada kecepatan XMP. Kecepatan di atas 1600 adalah OC memori, dan tidak dijamin. Jika 2400 tidak POST, coba 1866, dll. Jika Anda berhasil membuat semua 32GB POST, Anda mungkin kemudian menemukan bahwa tidak semua memori dikenali di Windows. Itu masalah umum dengan jumlah memori yang lebih besar. Anda mungkin perlu meningkatkan voltase DRAM dengan 32GB bahkan pada 1600, serta meningkatkan voltase VCCSA. Sangat sulit untuk mengetahui apakah versi UEFI/BIOS adalah penyebab masalah. Semua pembaruan terbaru seperti 2.90P tidak terkait dengan memori. Masalah intermiten atau sporadis seperti ini adalah yang paling sulit didiagnosis. Dalam kasus ini, slot memori ketiga terkadang berfungsi dan terkadang tidak, membuatnya semakin membingungkan.

Tanggapan Pengguna Awal:

Ya, saya 100% yakin bahwa semua 6 stik yang dimaksud berfungsi dengan baik. Dua stik Beast berfungsi di semua 4 slot memori, baik saat dipasangkan maupun saat saya memasang stik tunggal. Keempat stik Savage berfungsi di slot 1,2, dan 4, tetapi tidak di slot 3. Saya tidak membersihkan BIOS/CMOS. Haruskah saya melakukannya melalui BIOS dengan memuat default atau dengan melepas baterai dan menjumper (tidak yakin apakah Z77 Extreme4 memilikinya)? Bukankah pengaturan XMP akan diatur ulang sendiri saat memori baru dipasang? Tampaknya demikian dalam situasi ini, karena ketika saya menukar memori dan masuk ke BIOS, XMP selalu kembali ke Auto. Namun demikian, mereset BIOS seharusnya 'memperbaiki' kemungkinan masalah terkait XMP. Ya, slot ke-3 yang berfungsi/tidak berfungsi sangat membingungkan. Saya akan mencoba memeriksa slot ke-3 dengan saksama, membersihkan BIOS (dari dalam BIOS atau dengan melepas baterai?).

Masalah Terpecahkan!

Pertama-tama, terima kasih atas bantuannya. Sangat dihargai! Saya hanya melaporkan kembali untuk memberi tahu apa masalahnya, semoga membantu seseorang di masa depan.

Singkatnya, itu masalah pemasangan. Yaitu, stik Savage tidak bisa "mencapai" pin di slot RAM 3, sementara stik Beast bisa. Setelah mencoba semuanya, saya hanya menekan jari saya di belakang motherboard agar tidak bengkok, lalu saya menekan stik Savage secara merata di sepanjang panjangnya di slot RAM 3. Dan berhasil, 32GB @ 2400MHz.

Ini alasannya: Plastik/chip Savage menonjol keluar dari masknya sekitar 1-2 mm lebih sedikit daripada Beast. Di bawah, pada gambar "Beast di atas Savage", Anda dapat melihat dengan jelas bahwa ketika stik Beast ditempatkan di atas stik Savage, plastik/chipnya dengan mudah mencapai lapisan merah Savage. Tetapi ketika stik Savage ditempatkan di atas stik Beast, plastiknya tidak dapat mencapai lapisan hitam Beast. (Gambar tidak ditampilkan)

Kekhawatiran/Pertanyaan Terakhir Saya:

Kekhawatiran: Ketika saya memberikan tekanan ringan pada motherboard di sekitar area slot RAM, PC melaporkan error 55 lagi. Saya melakukan ini hanya sebagai tes untuk melihat apakah mungkin stik RAM kehilangan kontak dengan pin slot RAM saat saya bekerja normal di PC.

Pertanyaan: Karena 'kehilangan' kontak dengan pin slot RAM sama dengan saya mencabut stik RAM saat PC beroperasi, apakah ini dapat menyebabkan kerusakan perangkat keras?

Tanggapan Moderator:

Alasan lain untuk tidak mencampur model memori yang berbeda. Jika bagian atas penyebar panas pada kedua model memori itu sejajar saat terpasang sepenuhnya di slot DIMM, itu hanya kebetulan. Anda harus memasukkan DIMM yang perlu dipasang lebih dalam terlebih dahulu, lalu yang lainnya. TOLONG jangan membengkokkan papan sampai DIMM tidak melakukan kontak! Saya merinding hanya memikirkannya! Anda akan mematahkan papan atau membuat korsleting kontak di sisi bawah papan!

Tentang kekhawatiran terakhir Anda, saya tidak akan pernah menyarankan melepas atau memasukkan DIMM ke/dari slot saat PC menyala. Atau melakukan apa pun yang menyebabkan komponen apa pun melepaskan kontaknya dari sambungannya untuk sesaat. Itu adalah dasar pembuatan PC DIY. Tunggu... apakah Anda mengatakan itu bisa terjadi saat Anda "bekerja normal di PC"? Maksudnya Anda bekerja di PC saat menyala? Atau bahkan saat dimatikan tetapi PSU masih menyala dan terhubung ke listrik? Jika Anda melakukan itu, Anda mencari masalah!

Tanggapan Pengguna Akhir:

Ok beberapa hal:

1. Niat saya tidak mencampur model memori yang berbeda, seperti yang disebutkan di posting pertama saya. Karena tidak dapat menggunakan 4x8GB Savage karena tidak bisa mencapai pin di slot RAM 3, saya beralih ke kit Beast 2x4 lama saya + kit Savage 2x8 dan menjalankan 24GB sampai saya menyelesaikan proyek saya. Mereka berjalan tanpa cacat bersama pada 2400MHz, diuji, tidak ada masalah.
2. Setelah saya sempat mencoba 'memperbaiki' masalah dan memasang semua 32GB, saya pertama-tama memasukkan yang perlu dipasang lebih dalam, dan error 55 tetap muncul saat menyalakan PC, tidak mau POST. Tidak bisa mencapai pin.
3. Saya telah memeriksa setiap pin di slot RAM dengan cahaya terang dan kaca pembesar, membersihkannya, dll. Pin semuanya baik, tidak ada yang bengkok. Stik RAM tidak bisa mencapainya.
4. Saya tidak menekan jari di belakang motherboard sepanjang jari, hanya ujung jari, sekitar 0,5 cm. Tidak ada elektronik yang tersentuh. Selain itu PSU dimatikan, dan saya menghilangkan listrik statis.
5. Saya tidak "membengkokkan" motherboard, saya hanya mencegahnya bengkok ke belakang saat memasang stik RAM dengan meletakkan ujung jari di belakangnya. Saya tidak menggunakan seluruh kekuatan untuk memasang komponen PC, tetapi motherboard memang bengkok ke belakang saat memasang stik RAM. Saya belum pernah sebelumnya harus mencegah MB sedikit bengkok, tetapi selalu ada pertama kalinya.
6. Saya tidak berencana melepas stik RAM saat PC beroperasi. Mungkin saya tidak merumuskan pertanyaan/kekhawatiran dengan benar. Pertanyaan saya adalah, karena stik RAM di Slot 3 mungkin hanya mencapai pin dengan tipis, apakah bisa merusak jika kehilangan kontak dengan pin saat PC beroperasi?

PS - Saya benar-benar mengambil setiap tindakan pencegahan yang diperlukan, tidak perlu khawatir, teman!