Implementasi Pemasaran Syariah untuk Meningkatkan Minat Milenial dalam Pembiayaan: Bukti di Kantor Cabang BSI Dharmawangsa

Abstrak

Bank Syariah Indonesia (BSI) menyediakan pembiayaan BSI Griya Simuda yang telah disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan generasi milenial. Pemasaran yang dilakukan dalam pembiayaan syariah harus sesuai dengan ketentuan syariat Islam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi dan evaluasi pemasaran syariah secara online dan offline dalam meningkatkan minat milenial terhadap pembiayaan BSI Griya Simuda.

Metode Penelitian

Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan menganalisis data yang diperoleh dari wawancara, observasi, dan dokumentasi.

Hasil

Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam pemasaran pembiayaan BSI Griya Simuda secara manajerial dan operasional telah dilakukan secara online dan offline dengan menerapkan prinsip-prinsip pemasaran syariah dan karakteristik pemasaran syariah, yaitu ketuhanan (rabbaniyyah), etis (akhlaqiyyah), realistis (al-waqiyyah), dan humanistis (al-insaniyah).

Kesimpulan

Hasil evaluasi menemukan bahwa minat generasi milenial terhadap pembiayaan BSI Griya Simuda cukup baik, namun dalam pemasaran terdapat hambatan dan tantangan, yaitu masih adanya upaya perbandingan antara bank konvensional dan bank syariah dalam hal harga dan produk.

Kata Kunci

Pemasaran syariah, Evaluasi, Minat milenial, Produk pembiayaan

DOI: 10.21154/etihad.v4i1.8583