Akun, login, dan penagihan

Akun, login, dan penagihan

Permintaan pengembalian dana, masalah penagihan, dan masalah login

Artikel

• Ups! Anda tidak memiliki akun karena akun tersebut telah dihapus atau dinonaktifkan. Bantuan untuk pesan kesalahan penghapusan dan penonaktifan saat mendaftar atau masuk.
• Keamanan Akun Lanjutan – Pelajari cara mendaftar Keamanan Akun Lanjutan, perlindungan apa yang ditambahkannya, dan siapa yang dapat menggunakannya.
• Akun saya dinonaktifkan karena saya tidak memverifikasi usia saya tepat waktu. Bagaimana cara menangani verifikasi usia yang sudah kedaluwarsa.
• Bagaimana cara mendapatkan akses ke server Discord OpenAI?
• Bagaimana cara menghubungi tim Penjualan?
• Bagaimana cara saya memperbarui informasi penagihan akun Anda (misalnya: ID PPN)?
• Dapatkah saya mentransfer langganan ChatGPT saya ke akun baru?
• Harga fleksibel untuk paket Enterprise, Edu, dan Business
• Layanan ChatGPT dan API di negara dan wilayah yang tidak didukung
• Mengapa Saya Diminta untuk Memverifikasi Login Saya?
• PPN Taiwan dan eGUI
• Passkey untuk Mengamankan Akun OpenAI Anda
• Penagihan multi‑mata uang
• Pendaftaran hanya dengan nomor telepon

Manajemen akun

• Bagaimana cara membatalkan langganan ChatGPT saya?
• Bagaimana cara menambahkan, mengubah, atau menghapus anggota di akun OpenAI API saya?
• Bagaimana cara menghentikan langganan API saya?
• Bagaimana cara menghubungi dukungan?
• Bagaimana cara mengubah email yang terkait dengan akun API saya?
• Bagaimana cara mengubah nama saya untuk akun OpenAI saya?
• Bagaimana cara mengubah organisasi default saya?
• Bagaimana cara menjaga keamanan akun-akun OpenAI Anda?
• Bagaimana cara saya melaporkan penipuan atau aktivitas mencurigakan?
• Bisakah akun saya yang dihapus diaktifkan kembali?
• Cara mengubah alamat email Anda
• Dapatkah Saya Mengubah Cara Saya Masuk ke Akun Saya (Metode Autentikasi)?
• Memverifikasi Komunikasi dari OpenAI
• Mengaktifkan atau menonaktifkan Autentikasi Multifaktor (MFA)
• Mengatur Ulang atau Mengubah Kata Sandi ChatGPT Anda
• Mengelola project di platform API
• Verifikasi Domain

Masuk

• FAQ Gangguan Layanan 10 Juni
• Memperbaiki kesalahan login SSO yang disebabkan oleh ketidakcocokan email atau domain. Artikel ini menawarkan pemecahan masalah untuk kesalahan “SSO mismatch user creation” / “sso_mismatch_user_creation” saat pengguna mencoba menerima undangan ke ruang kerja ChatGPT / Org API.
• Mengapa Anda menerima 'Peringatan Aktivitas Mencurigakan?'
• Mengapa saya tidak bisa masuk ke Platform OpenAI API?
• Saya menerima email verifikasi yang tidak saya minta.
• Saya sedang bepergian ke negara lain dan saya tidak bisa mengakses ChatGPT atau API.
• Terjadi kesalahan. Pastikan tanggal dan waktu perangkat Anda diatur dengan benar. Periksa koneksi internet Anda, lalu mulai ulang aplikasi dan coba lagi. (DeviceCheckError)

Pertanyaan mengenai penagihan

• Apa itu penagihan prabayar?
• Bagaimana Anda dapat mengatur penagihan prabayar?
• Bagaimana cara memindahkan langganan ChatGPT Anda ke API?
• Bagaimana cara meminta pengembalian dana untuk langganan ChatGPT Anda?
• Bagaimana cara menemukan faktur ChatGPT saya sebelumnya?
• Bagaimana cara mengajukan pembebasan pajak penjualan AS?
• Bagaimana cara mengekspor detail penggunaan bulanan dari Dasbor Penggunaan API?
• Bagaimana cara menghapus atau menghilangkan metode pembayaran saya?
• Bagaimana cara mengubah tanggal faktur saya?
• Bagaimana cara saya mengubah perincian penagihan pada faktur saya?
• Biaya Pembelian Kredit ChatGPT atau API yang Tidak Sah: Cara Meminta Pengembalian Dana
• Bisakah Anda memperpanjang kredit saya?
• Mengapa kartu kredit saya ditolak?
• Mengapa saya melihat pesan bahwa langganan saya dikaitkan dengan akun lain?
• Mengapa transaksi perpanjangan ChatGPT Plus atau ChatGPT Pro saya gagal?
• Pajak Konsumsi Jepang pada Faktur OpenAI Anda
• Pengaturan penagihan di ChatGPT vs Platform
• Setelah saya memperbarui metode pembayaran API saya, saya melihat ada biaya sebesar $5. Apakah ini hanya penahanan sementara?

Verifikasi telepon

• Apakah Anda selalu memblokir nomor VoIP?
• Apakah saya bisa menggunakan nomor premium, telepon rumah, Google Voice, atau nomor telepon VoIP lainnya?
• Berapa kali Anda dapat menggunakan nomor telepon yang sama untuk menyelesaikan verifikasi telepon terkait dengan pembuatan kunci API pertama akun OpenAI Anda?
• Bisakah saya verifikasi nomor lewat email/panggilan, bukan SMS?
• Cara mengubah nomor telepon yang terkait dengan akun Anda – Artikel ini menegaskan bahwa mengubah nomor telepon untuk akun Anda tidak didukung.
• Mengapa saya tidak bisa mendaftar karena "negara tidak didukung"?
• Negara mana saja yang didukung untuk verifikasi nomor telepon WhatsApp?
• Seperti apa verifikasi ponsel?