Apa Itu Vending Machine dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Cara Kerja Vending Machine Digital dan Analog

Panduan lengkap untuk berbelanja di vending machine

Mesin Penjual Otomatis Digital

1. Layar sentuh akan menampilkan pilihan produk dan ketersediaannya.
2. Klik tombol beli untuk memilih produk yang ingin dibeli.
3. Pilih metode pembayaran, antara cashless atau uang tunai.
4. Bila memilih cashless, scan QR code yang tampil pada layar menggunakan aplikasi e-wallet atau mobile banking pada smartphone Anda.
5. Lakukan otorisasi transaksi dan mesin akan menunggu konfirmasi dari aplikasi e-wallet atau mobile banking Anda.
6. Setelah pembayaran diterima dan diverifikasi, produk akan keluar dari mesin.
7. Bila produk gagal dikeluarkan karena alasan apapun, uang Anda akan dikembalikan secara otomatis oleh sistem ke aplikasi yang Anda gunakan untuk membayar.

Mesin Penjual Otomatis Analog

1. Lihat pilihan produk yang tersedia dari panel kaca transparan.
2. Masukkan uang tunai kertas pecahan Rp. 2.000 sampai dengan Rp. 20.000.
3. Sebisa mungkin dengan jumlah uang pas, karena mesin tidak memberikan uang kembalian.
4. Mesin dilengkapi oleh alat penerima uang tunai yang berfungsi untuk mendeteksi jumlah dan pecahan uang.
5. Bila uang sudah diterima oleh mesin, jumlah saldo yang tersedia untuk dibelanjakan akan muncul di layar mesin.
6. Ketik nomor slot di panel tombol angka sesuai dengan produk yang diinginkan dan pencet tombol enter.
7. Mesin akan memeriksa ketersediaan produk pada nomor slot yang dipilih.
8. Bila produk tidak tersedia, mesin akan memberikan kesempatan pada pembeli untuk memilih kembali dengan nomor slot yang lain dan saldo akan tetap utuh.
9. Mesin juga dilengkapi oleh sensor pengantar yang membantu memeriksa apakah produk sudah berhasil dijatuhkan ke tempat pengambilan.
10. Bila produk sudah berhasil dijatuhkan, maka kunci dari pintu tempat pengambilan barang akan terlepas.
11. Pelanggan dapat mengambil produk dengan cara mendorong dan meraih produk keluar dari mesin.

Dengan fitur-fitur tambahan seperti sistem keanggotaan, gamifikasi, kustomisasi antarmuka, dan lainnya, mesin penjual otomatis memberikan pengalaman berbelanja yang mudah dan menarik. Selain itu, pemilik mesin dapat memantau transaksi, jumlah penjualan, stok produk, dan lainnya secara online melalui sistem manajemen.