Tindakan terhadap Sky Betting and Gaming karena Menggunakan Cookie Tanpa Izin

Tindakan terhadap Sky Betting and Gaming karena Menggunakan Cookie Tanpa Izin

Kami telah mengeluarkan teguran kepada Bonne Terre Limited, yang beroperasi dengan nama Sky Betting and Gaming, karena memproses data orang secara tidak sah melalui cookie iklan tanpa persetujuan mereka.

Dari 10 Januari hingga 3 Maret 2023, Sky Betting and Gaming memproses informasi pribadi orang dan membagikannya dengan perusahaan teknologi periklanan segera setelah mereka mengakses situs web SkyBet - sebelum mereka memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie iklan. Ini berarti informasi pribadi mereka dapat digunakan untuk menargetkan mereka dengan iklan yang dipersonalisasi tanpa persetujuan atau pengetahuan sebelumnya.

Kami menyelidiki apakah Sky Betting and Gaming sengaja menyalahgunakan informasi pribadi orang untuk menargetkan penjudi yang rentan, menyusul pengaduan dari sebuah organisasi pengawas perjudian. Meskipun tidak ditemukan bukti penyalahgunaan yang disengaja, regulator menyimpulkan bahwa Sky Betting and Gaming memproses data pribadi melalui penggunaan cookie tertentu dengan cara yang tidak sah, tidak transparan, dan tidak adil.

Sebagai hasil penyelidikan kami, Sky Betting and Gaming melakukan perubahan pada Maret 2023 untuk memastikan bahwa orang dapat menolak cookie iklan sebelum informasi pribadi mereka dibagikan untuk tujuan tersebut.

Langkah Tindak Lanjut

Tindakan penegakan ini dilakukan saat kami berupaya menindak tegas situs web yang tidak menawarkan pilihan yang adil dan informasi kepada orang-orang tentang apakah mereka ingin informasi pribadi mereka digunakan untuk iklan yang ditargetkan.

Tahun lalu, kami meninjau 100 situs web teratas di Inggris dan menemukan masalah dengan cara lebih dari separuh situs web tersebut menggunakan cookie iklan. Kami menulis surat kepada 53 situs tersebut untuk memperingatkan bahwa mereka akan menghadapi tindakan penegakan jika tidak melakukan perubahan pada cookie iklan untuk mematuhi hukum perlindungan data. Ada tanggapan positif terhadap seruan ini, dengan 52 dari situs web tersebut melakukan perubahan pada cara cookie iklan digunakan.

Dari 53 situs web yang dihubungi, hanya situs gosip yang tidak menanggapi kami dan sekarang akan diselidiki karena penggunaan cookie dan kegagalan mendaftar ke regulator.

"Kita semua pernah melihat iklan online yang tampaknya dirancang khusus untuk kita, seperti iklan untuk sepatu olahraga setelah mendaftar di gym online. Beberapa orang mungkin senang menyetujui menerima ini, tetapi yang lain mungkin tidak nyaman menerima iklan serupa, terutama jika menyangkut aspek sensitif dari aktivitas digital kita. Misalnya, jika Anda mengunjungi situs perjudian atau mencari gejala kesehatan yang mengkhawatirkan, Anda mungkin ingin mencegah informasi pribadi ini dibagikan kepada pengiklan.

"Saya senang melihat perubahan yang dilakukan sebagai hasil intervensi kami, dengan 99 dari 100 situs web teratas sudah menawarkan pilihan yang bermakna atas cookie iklan atau melakukan perbaikan untuk mendapatkan persetujuan orang. Misalnya, beberapa sekarang telah menyertakan tombol 'tolak semua' dan yang lainnya telah membuat opsi 'terima semua' dan 'tolak semua' sama menonjolnya, sehingga sama mudahnya untuk menolak cookie seperti menerimanya. Perubahan ini berarti orang memiliki lebih banyak kendali atas bagaimana informasi pribadi mereka digunakan secara online. Yang lainnya mulai memperkenalkan metode alternatif untuk mendapatkan persetujuan, seperti 'setuju atau bayar' - model bisnis yang saat ini kami tinjau.

"Tindakan penegakan kami terhadap Sky Betting and Gaming adalah peringatan bahwa akan ada konsekuensi jika organisasi melanggar hukum, dan orang-orang ditolak pilihan atas iklan yang ditargetkan. Kami sedang bersiap untuk memeriksa 100 situs web yang paling sering dikunjungi berikutnya, jadi saya mendorong semua organisasi untuk menilai spanduk cookie mereka sekarang untuk memastikan persetujuan dapat diberikan secara bebas sebelum surat dari regulator tiba."

Wakil Komisioner mengatakan hal tersebut.

Sebagai bagian dari strategi kami untuk memastikan hak-hak masyarakat ditegakkan oleh industri periklanan online, kami telah mengaudit sejumlah platform pengelolaan data untuk memahami bagaimana industri yang lebih luas menangani informasi pribadi orang. Beberapa platform ini kini sedang diselidiki karena potensi kegagalan mematuhi hukum perlindungan data.

Kami akan menerbitkan panduan yang diperbarui untuk konsultasi akhir tahun ini tentang penggunaan cookie dan teknologi pelacakan serupa, serta posisi kami tentang model bisnis 'setuju atau bayar' setelah konsultasi.