Bagaimana cara menonton layanan berlangganan menggunakan modul kartu pintar?

Bagaimana cara menonton layanan berlangganan menggunakan modul kartu pintar?

Untuk menonton layanan berlangganan dari penyedia kabel, Anda memerlukan:

• TV BRAVIA dengan slot CI (Common Interface) atau CI+ yang sesuai.
• Kartu berlangganan seukuran kartu kredit (disebut kartu pintar).
• CAM (Conditional Access Module) yang sesuai. Ini adalah adaptor logam kecil yang dimasukkan ke slot CI pada TV digital. Biasanya berukuran 10 x 5,5 cm.

CATATAN:

• Saat membeli CAM, pastikan membeli yang kompatibel dengan TV dan kartu berlangganan Anda. Jika ragu, hubungi penyedia Anda dan lihat detail teknis TV BRAVIA Anda.
• Berbagai jenis CAM tersedia di pasaran, meskipun secara fisik terlihat sama. CAM menggunakan standar CI atau CI+ dan menggunakan teknologi dekripsi yang berbeda (seperti VideoGuard, Nagravision, Viaccess, Conax, dll.). CI+ adalah versi yang lebih baru dari standar CI dengan teknologi dan fitur keamanan yang lebih canggih.
• TV memiliki slot CAM CI atau CI+. Anda dapat menggunakan CAM CI di slot CAM CI+ dan sebaliknya. Namun, tergantung pada penyedia, ada kemungkinan beberapa atau semua saluran tidak dapat didekode dengan benar dan beberapa fungsi CAM tidak didukung.
• Model TV BRAVIA tahun 2013 dan yang lebih baru memiliki slot CAM CI+ versi 1.3. Dengan kata lain, saat menggunakan CAM CI+, CAM harus kompatibel dengan CI+ versi 1.3 (atau lebih tinggi).

Cara memasang kartu pintar / CAM

1. Masukkan kartu berlangganan dengan benar ke dalam dudukan CAM. Pastikan CAM dengan label merek menghadap ke atas dan kartu pintar dengan chip menghadap ke atas. Masukkan chip kartu pintar ke dalam CAM sebelum memasukkannya ke slot CI.
2. Matikan TV dan masukkan adaptor CAM ke slot CI TV (dengan label merek CAM menjauhi TV). Lakukan dengan hati-hati, jangan gunakan kekuatan berlebihan. Jika dudukan tidak mudah masuk, mungkin Anda memegangnya dengan arah yang salah.
3. Nyalakan TV kembali. CAM akan terdeteksi secara otomatis.
4. Untuk CI+, CAM harus diinisialisasi sebelum digunakan. Bilah kemajuan akan terlihat di layar selama beberapa menit, atau pesan kemajuan akan ditampilkan, yang menunjukkan status proses inisialisasi. Pemberitahuan dapat hilang beberapa kali dan muncul kembali hingga proses selesai.

Pemecahan Masalah

Pesan "Not entitled" (Tidak berhak)

Jika Anda melihat pesan seperti "Layanan yang dipilih diacak atau tidak dapat didekode" atau "Anda tidak berhak menonton program ini" saat menyetel saluran berlangganan, buka pengaturan digital TV, pilih pengaturan modul CA, dan konfirmasi tanggal langganan Anda.

1. Anda melihat tanggal langganan Anda. Ini menunjukkan bahwa TV berkomunikasi dengan benar dengan kartu pintar. Jika Anda masih menerima pesan di atas atau tanggal tidak mutakhir, kartu mungkin belum menerima perintah over-the-air untuk mengaktifkan langganan, atau Anda tidak berhak menonton program tersebut. Hubungi penyedia layanan Anda untuk verifikasi.
2. Anda tidak dapat melihat tanggal langganan Anda. Dalam kasus ini, modul/kartu belum dimasukkan dengan benar.
   • Pastikan CAM dimasukkan dengan benar (dengan arah yang benar) dan didorong dengan kuat.
   • Periksa apakah pin di bagian bawah tidak bengkok atau rusak. (Anda mungkin perlu senter dan cermin untuk melihat ke dalam slot CI). Jika pin rusak atau bengkok, hubungi dukungan untuk bantuan lebih lanjut.

Pesan "No module" (Tidak ada modul)

Pesan "No module" dapat menunjukkan masalah berikut:

• Modul tidak dimasukkan dengan benar. Masukkan kembali modul.
• Modul tidak cocok untuk TV Anda atau rusak. Hubungi operator atau penyedia CAM Anda.

Masalah lain dengan CAM atau dengan mendekode saluran berbayar

Model TV BRAVIA tahun 2013 dan yang lebih baru memiliki slot CAM CI+ versi 1.3. Jadi saat menggunakan CAM CI+, CAM harus kompatibel dengan CI+ versi 1.3 (atau lebih tinggi), jika tidak, masalah berikut dapat terjadi:

• Saluran tidak dapat didekode.
• Pesan kesalahan "Layanan ini hanya dapat ditampilkan di host CI+ yang kompatibel" ditampilkan.
• Proses autentikasi dengan CAM tidak pernah dimulai, gagal, atau tidak pernah berakhir.
• Pesan "CAM Anda tidak sesuai" ditampilkan.

Jika Anda mengalami salah satu masalah di atas, konfirmasikan dengan penyedia layanan Anda bahwa CAM Anda kompatibel dengan CI+ versi 1.3.

Jika Anda mengalami masalah lain terkait CAM, perbarui TV Anda ke versi perangkat lunak terbaru secara otomatis atau manual.

CATATAN: Jangan biarkan CAM tanpa kartu pintar yang valid di slot CAM. Ini dapat menyebabkan saluran hilang saat TV dinyalakan. Lepaskan CAM atau tarik ke belakang (sekitar 2 cm) di slot CAM.

Apakah Anda masih mengalami masalah dengan saluran berbayar?

Ambil kartu dan CAM Anda dan uji dengan TV lain di jaringan yang sama. Jika CAM dan kartu pintar berfungsi dengan baik di TV lain, mungkin ada yang salah dengan TV Anda. Jika demikian, hubungi Dukungan Pelanggan untuk bantuan lebih lanjut.

Mengapa saya tidak dapat memasukkan CAM sepenuhnya ke dalam slot?

Jika Anda tidak dapat memasukkan CAM sepenuhnya ke dalam slot, tetapi sebagian tetap berada di luar (biasanya sekitar 3,5 cm), ini sengaja dilakukan untuk memudahkan pengguna melepas CAM saat diperlukan.