Santa Ana Star Casino Hotel | Klub Pemain

Program Hadiah Terbaik yang Terpilih

15 Tahun Berturut-turut

Klub Star Rewards memberikan lebih banyak poin, lebih banyak penawaran, dan lebih banyak kebebasan. Komitmen kami untuk menciptakan Klub Pemain paling berharga di Barat Daya adalah mengapa kami telah terpilih sebagai Program Hadiah Kasino Terbaik oleh Albuquerque the Magazine selama 15 tahun berturut-turut.

Klub Hadiah Terbaik Semakin Baik

Klub Star Rewards di Santa Ana Star Casino Hotel memberikan Anda lebih banyak poin, lebih banyak penawaran, dan lebih banyak kebebasan. Komitmen kami untuk menciptakan Klub Pemain paling berharga di Barat Daya adalah mengapa kami telah terpilih sebagai Program Hadiah Kasino Terbaik oleh Albuquerque the Magazine selama 15 tahun berturut-turut.

Program Hadiah Terbaik di New Mexico

Kami bangga telah terpilih sebagai Program Hadiah Terbaik selama 15 tahun berturut-turut oleh para tamu kami.

Hemat Tempat Duduk Anda dengan iReserve

Anggota Star Rewards sekarang dapat mengaktifkan iReserve untuk "menyimpan tempat duduk" saat Anda pergi, sehingga Anda tidak kehilangan permainan favorit Anda.

Signature

• Satu kali istirahat 90 menit
• Satu kali istirahat 15 menit
• Satu kali istirahat 10 menit

Premier

• Satu kali istirahat 15 menit
• Satu kali istirahat 10 menit

Plus & Preview

• Satu kali istirahat 10 menit

Poin & Hadiah Sekarang Digabung Menjadi Poin Hadiah

Gunakan Poin Hadiah Anda sesuai keinginan untuk Free Play, Table Play, makanan, bensin, dan lainnya.

400 Poin Hadiah = $1

Dapatkan Poin Hadiah 25% lebih cepat.

Dapatkan Poin Hadiah untuk Pembelian di Restoran dan Toko Suvenir

Gunakan Kartu Star Rewards Anda saat makan di The Star atau berbelanja di Toko Suvenir dan dapatkan kembali 10% dalam Poin Hadiah.

Lebih Banyak Free Play, Lebih Banyak Poin Hadiah, Lebih Banyak Kesenangan

Dengan promosi baru dan hadiah menarik, kegembiraan di The Star tidak pernah berakhir.

Mitra Komunitas

Kartu Star Rewards Anda tidak hanya memberi Anda manfaat besar di The Star, tetapi juga diskon eksklusif di bisnis peserta.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa perbedaan antara Poin Hadiah dan Kredit Tingkat?

Poin Hadiah dan Kredit Tingkat keduanya diperoleh dengan menggunakan Kartu Star Rewards setiap kali Anda bermain. Poin Hadiah dapat ditukarkan untuk Free Play, makanan, menginap di hotel, pembelian di toko suvenir, bensin, bowling, dan lainnya. Kredit Tingkat digunakan untuk meningkatkan keanggotaan Anda ke tingkat yang lebih tinggi untuk diskon dan penawaran lebih banyak (Kredit Tingkat tidak memiliki nilai tunai atau kredit). Anda dapat melihat saldo Poin Hadiah atau Kredit Tingkat Anda di kios Fast Rewards atau akun online Anda.

Bagaimana cara memeriksa saldo Poin Hadiah dan Kredit Tingkat saya?

Anda dapat melihat saldo Poin Hadiah dan Kredit Tingkat Anda di kios Fast Rewards dengan menggunakan kartu Star Rewards dan PIN. Anda juga dapat melihat saldo yang tersedia di akun online Anda.

Bagaimana cara menggunakan Poin Hadiah saya?

Poin Hadiah dapat dikonversi menjadi Free Play, Table Play, kredit makanan, taruhan Sportsbook, permainan Keno, menginap di hotel, pembelian di toko suvenir, bensin, bowling, dan golf.

Bagaimana cara mengonversi Poin Hadiah menjadi Free Play?

Jika Anda memiliki setidaknya 400 Poin Hadiah di akun Anda, Anda dapat mengonversi Poin Hadiah Anda menjadi Free Play di mesin slot mana pun. Cukup masukkan kartu Anda ke dalam permainan, pilih "Menu", masukkan PIN, dan pilih "Reward Points".

Bagaimana cara mengonversi Poin Hadiah menjadi Table Play?

Kunjungi kios Fast Rewards dan menggunakan kartu dan PIN Anda, pilih "My Account". Kemudian pilih tombol "Redemptions" dan pilih opsi untuk Table Play. Masukkan jumlah Poin Hadiah yang ingin dikonversi dan konfirmasi pilihan. Voucher akan tercetak yang dapat ditukarkan di Kasir untuk chip promosi permainan meja.

Bagaimana cara mengonversi Poin Hadiah untuk pembelian di restoran, hotel, atau toko suvenir?

Tunjukkan Kartu Star Rewards Anda kepada kasir, mereka akan memverifikasi identitas Anda dan menggesek kartu untuk melihat saldo yang tersedia. Poin Hadiah Anda akan dipotong dari akun saat pembelian dilakukan.

Bagaimana cara mengonversi Poin Hadiah untuk taruhan Sportsbook, permainan Keno, bensin, golf, atau bowling?

Kunjungi kios Fast Rewards dan menggunakan kartu dan PIN Anda, pilih "My Account". Kemudian pilih tombol "Redemptions" dan pilih tempat yang Anda inginkan. Masukkan jumlah Poin Hadiah yang ingin dikonversi dan konfirmasi pilihan. Voucher akan tercetak yang dapat ditukarkan dengan kasir di tempat yang dipilih.

Bagaimana cara mendapatkan penawaran Free Play, Table Play, atau Sportsbook?

Penawaran didasarkan pada permainan Anda saat menggunakan Kartu Star Rewards. Permainan dievaluasi setiap bulan dan tersedia untuk tamu yang memenuhi syarat.

Bagaimana cara menggunakan Free Play saya?

Untuk mengakses Free Play pada permainan favorit Anda, Anda perlu menambahkan $1 tunai atau 400 Poin Hadiah ke dalam permainan slot. Masukkan kartu Anda, tambahkan dolar Anda, pilih "Menu" di layar, masukkan PIN, dan pilih "Free Play". Saat Anda bermain, kredit permainan Anda akan dipotong dari saldo Free Play Anda.

Bagaimana cara menggunakan penawaran Table Play saya?

Kunjungi kios Fast Rewards dan menggunakan kartu dan PIN Anda, pilih "Promotions" dan pilih opsi untuk Table Play. Voucher akan tercetak yang dapat ditukarkan di Kasir untuk chip promosi permainan meja.

Bagaimana cara menggunakan penawaran Sportsbook saya?

Kunjungi kios Fast Rewards dan menggunakan kartu dan PIN Anda, pilih "Promotions" dan pilih opsi untuk Sportsbook. Voucher akan tercetak dan dapat ditukarkan dengan perwakilan Sportsbook untuk kredit taruhan.

Apa manfaat menjadi anggota Star Rewards?

Anggota Star Rewards mendapatkan Poin Hadiah, Kredit Tingkat, penawaran eksklusif, promosi, diskon, dan lainnya hanya dengan menjadi anggota! Bergabung dengan klub itu mudah dan gratis.

Bisakah saya mendapatkan diskon hotel dengan keanggotaan saya?

Ya! Anggota Star Rewards menerima tarif diskon berdasarkan permainan kartu mereka. Hubungi tim Reservasi kami untuk menemukan tarif terbaik yang tersedia untuk Anda.

Bisakah saya mendaftar keanggotaan secara online?

Kami tidak menawarkan opsi untuk mendaftar keanggotaan Star Rewards secara online. Pendaftaran keanggotaan kami memerlukan verifikasi identitas yang hanya dapat dilakukan secara langsung di Klub Pemain.

Apakah pengganda poin berlaku untuk Poin Hadiah dan Kredit Tingkat?

Pengganda poin hanya berlaku untuk Poin Hadiah, tetapi tidak berlaku untuk Kredit Tingkat.

Jika saya menggunakan Poin Hadiah saya, apakah itu mempengaruhi seberapa cepat saya dapat meningkatkan ke tingkat baru?

Tidak. Meskipun Poin Hadiah dan Kredit Tingkat diperoleh dengan menggunakan Kartu Star Rewards setiap kali Anda bermain, Poin Hadiah dan Kredit Tingkat sangat berbeda. Poin Hadiah dapat ditukarkan untuk Free Play, makanan, bensin, dll., sedangkan Kredit Tingkat hanya digunakan untuk meningkatkan ke tingkat keanggotaan yang lebih tinggi dan tidak memiliki nilai tunai.

Apakah Poin Hadiah saya kedaluwarsa?

Selama Anda mengunjungi The Star, Poin Hadiah Anda tidak akan kedaluwarsa, tetapi jika Anda berhenti mengunjungi atau tidak menggunakan kartu saat bermain, Poin Hadiah Anda akan kedaluwarsa setelah 13 bulan tidak aktif.

Bagaimana cara mendapatkan salinan pernyataan menang/kalah saya?

Anda bisa mendapatkan salinan pernyataan menang/kalah tahun lalu dengan beberapa cara. Pertama, Anda dapat masuk ke akun online Anda dan mengunduhnya. Jika Anda belum mengaktifkan akun online, Anda dapat melakukannya kapan saja dengan mengunjungi situs web kami, atau Anda dapat mengunjungi Klub Pemain dan meminta untuk mengambil salinan, atau hubungi kami untuk meminta salinan dikirimkan melalui pos.

Bagaimana cara mengaktifkan akun online saya?

Untuk mengaktifkan akun online Anda, silakan kunjungi situs web kami dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses aktivasi akun. Harap diingat bahwa informasi apa pun yang Anda berikan harus sesuai dengan catatan kami agar dapat mengaktifkan akun dengan sukses. Jika Anda menerima kesalahan, itu berarti alamat atau informasi Anda tidak benar, atau akun Anda menjadi tidak aktif, dan Anda harus mampir ke Klub Pemain pada kunjungan berikutnya untuk memverifikasi dan memperbarui informasi Anda.

Saya lupa kata sandi akun online saya dan/atau pertanyaan keamanan. Apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda lupa kata sandi, kunjungi situs web kami dan klik "Lupa Kata Sandi?" untuk mereset. Jika Anda lupa jawaban pertanyaan keamanan, kami perlu memverifikasi identitas Anda secara langsung sebelum akun online Anda dapat direset sepenuhnya. Yang perlu Anda lakukan adalah mampir ke Klub Pemain pada kunjungan berikutnya dan mereka akan menyelesaikan permintaan tersebut.

Bisakah saya memasukkan uang ke Kartu Star Rewards saya?

Tidak, uang tidak dapat ditambahkan ke Kartu Star Rewards.

Mengapa kartu saya terkunci? Apakah saya mendapatkan Poin Hadiah saat kartu terkunci?

Terkadang saat bermain di mesin slot, jika kartu tertinggal atau ada periode tidak aktif yang lama, kartu akan secara otomatis mengunci aktivitas non-permainan sebagai tindakan pengamanan, tetapi Poin Hadiah Anda akan terus diperoleh selama kartu Anda digunakan. Untuk membuka kunci kartu, kunjungi Klub Pemain.